행정절차 처리에 정보기술 적용 촉진

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행정절차(AP) 처리에 정보기술(IT)을 적용하는 것은 국가기관의 운영 효율성을 개선하여 국민과 기업에 만족을 가져다 줄 뿐만 아니라, 디지털 정부 구축을 향한 행정 현대화에도 기여합니다.

행정절차 처리에 정보기술 적용 촉진 빔손 타운 원스톱샵의 공무원과 공무원들은 사람들을 맞이하고 행정절차를 처리하는 데 도움을 줍니다.

빔손 타운은 디지털 전환을 위한 기술 인프라 개발에 주의를 기울여 네트워크 환경에서 근무하는 간부, 공무원 및 공공 직원을 위한 인프라와 장비에 점진적으로 투자하고 확보해 왔습니다. 시·군·구 인민위원회, 각 지방자치단체 인민위원회의 전문부서와 사무실은 모두 광대역 인터넷 시스템에 연결되어 있습니다. 읍인민위원회는 LAN 시스템, 즉 전문화된 데이터 전송망을 설치하여 읍민이 항상 인터넷과 디지털 애플리케이션에 원활하게 접근하고 사용할 수 있도록 정기적으로 업그레이드하고 유지관리하고 있습니다. 또한 이 도시는 모든 마을과 지역에 서비스를 제공하는 현대 기술 네트워크 확장에 투자하여 당 위원회와 정부의 지도, 지시 및 운영에 기여하고 사회 경제적 발전, 국가 방위 및 안보 보장, 자연 재해 예방 및 대처, 수색 및 구조, 그리고 도시 주민의 서비스 요구 사항을 충족합니다.

디지털 전환을 촉진하고, 특히 소프트웨어(문서 관리, 업무 기록)를 포함한 행정 절차 해결에 IT를 적극 적용하고 있습니다. 전자식 원스톱 소프트웨어 공식 이메일; 도시의 업무 추적 소프트웨어는 조직과 개인을 연결하고 서비스하는 데 도움이 되었으며, 행정 절차 처리의 진행 상황을 구현, 조회 및 모니터링하는 데 편의성을 제공했습니다. 이를 통해 시·읍·면의 문서 및 업무기록은 100% 전자환경에서 교환, 생성, 처리, 서명, 보관됩니다(법률에 따라 국가기밀을 포함하는 문서는 제외). 행정절차 처리 기록은 100% 전자원스톱 소프트웨어를 통해 접수 및 처리됩니다. 시, 군, 구 인민위원회의 간부, 공무원, 공공근로자의 100%에게 개인 및 조직 디지털 인증서가 발급됩니다. 100%의 제휴 공공 서비스 기관이 TDoffice 소프트웨어에서 업무를 처리하고 디지털로 서명합니다. 7/7 자치구와 구에는 온라인 회의실 시스템이 있습니다. 모든 부서가 전자 환경에서 문서와 업무 기록을 교환, 작성, 처리하고 서명했습니다. 원스톱 부서에서는 국민의 모든 정보와 업무 기록을 접수하여 전자환경에 저장하고, 관리 소프트웨어 시스템을 통해 처리하여 행정절차 해결의 효율성을 높이고 국민의 만족도를 높여줍니다.

인구의 83.2%가 소수민족으로 구성된 산악 지역이기 때문에 경제적 여건은 여전히 어렵습니다. 대다수의 사람들은 여전히 인터넷에 접속하고 스마트폰, 컴퓨터 등 현대 기기를 사용할 수 있는 기술이 부족합니다. 따라서 바투옥구는 대중 라디오 방송, 모바일 선전, 온라인 공공 서비스 이용 안내 문서 배포를 통해 홍보 및 안내를 하고, 사람들이 계정을 만들고 온라인으로 서류를 제출하도록 직접 안내하는 직원을 배치했습니다.

레티중 동지, 바투옥현 인민위원회 부서장은 이렇게 말했습니다. "현에서는 사람들이 행정절차를 이행하고, 서류 제출 방법, 온라인 공공 서비스 계정 생성 방법을 교육하는 전문 인력을 배치했습니다. 이 과정을 실행하는 동안 발생하는 모든 문제는 전문 부서 및 사무실과 협력하여 신속하고 신속하게 해결하여 사람들에게 최대한의 지원을 제공할 것입니다."

현재 바투옥현 인민위원회는 문서 및 업무 기록 관리, 업무 추적, 공식 이메일 등 공유 소프트웨어의 효과적인 운영을 유지하고 있습니다. 전자식 원스톱 소프트웨어 문서의 99%는 온라인으로 처리되고, 군 인민위원회와 사법부, 시 인민위원회 간의 교환은 모두 전자적으로 서명됩니다. 지구 단위 권한에 속하는 모든 행정 절차를 최신화하고 보완하며, 인민위원회와 인민위원회 위원장의 모든 업무 분야, 지시 및 관리 문서를 지구의 전자정보 페이지에 전면적으로 게시합니다. 통합, 상호 연결, 공유 데이터 플랫폼 구축에 집중하고, 디지털 정부 인프라를 점진적으로 구축하며, 성(省) 문서 상호 연결축 구축을 완료합니다.

바투옥 지구는 IT 애플리케이션을 효과적으로 업무에 활용하기 위해 정보기술통신센터, 정보통신부, 지역 통신 기업과 정기적으로 협력하여 간부 및 공무원을 대상으로 공공 서비스 소프트웨어의 IT 애플리케이션 수준과 기술을 향상시키고 능숙하게 사용할 수 있는 교육 과정을 개설하고 있습니다. 지구 및 지방자치단체의 접수 및 결과 전달 부서에서 업무를 수행하는 공무원을 위한 전문 교육을 강화합니다.

IT를 강력하게 적용하면 행정 시스템을 현대화하고, 사람과 기업의 행정 절차를 처리하는 데 필요한 기술 인프라를 업그레이드하고, 문서를 접수하고 결과를 반환하는 장소에서 조직과 시민의 행정 절차 처리를 모니터링하는 데 IT를 적용하는 획기적인 진전이 이루어집니다. 동시에 국가관리기관 업무에 IT를 적용하고, 전자정부 구축을 완료하며, 디지털 정부로 전환하는 것이 도내 각 지방자치단체가 달성하기 위해 노력하고 있는 목표입니다. IT 인프라를 현대화하는 것 외에도 디지털 인적 자원도 매우 중요하므로, 지자체에서는 사람들이 알고 적극적으로 참여할 수 있도록 교육, 코칭, 선전을 촉진해야 합니다.

기사 및 사진: Linh Huong

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