2G 서비스 종료일을 연기하자는 제안.

하지만 제3호 태풍의 심각한 피해로 인해 정보통신부 산하 통신국 전문 부서는 2G 네트워크 차단 일정을 기존 2024년 9월 15일에서 연기할 것을 권고했습니다. 그러나 새로운 차단 날짜는 아직 발표되지 않았습니다.

9월 8일 현재, 이동통신 사업자들은 여전히 ​​약 340만 명의 2G 전용 가입자를 보유하고 있습니다. 2024년 5월 이후 2G 전용 가입자 수가 급격히 감소했음이 분명합니다.

이는 정보통신부의 단호한 방향성과 이동통신 사업자들이 주파수대역 계획에 관한 제3호 및 제4호 시행령에 따라 2G 기술 단계적 폐지 계획을 진지하게 이행하고 있음을 보여주는 매우 고무적인 결과입니다.

현재 이동통신 사업자들은 '최종 추진' 단계에서 자사 네트워크에 남아있는 2G 전용 가입자들을 4G로 전환하기 위한 방안을 시행하고 있습니다. 이에 따라 사업자들은 4G 전용 휴대폰과 전환 패키지를 결합하여 재정 지원을 제공하고 있으며, 4G 휴대폰 구매 비용의 최대 100%까지 지원하고 있습니다.

고객들이 2G 휴대폰에서 4G 휴대폰으로 업그레이드할 수 있도록 저렴한 4G 휴대폰이 출시되었습니다.

이동통신 사업자들은 2G 전용 가입자들을 위해 4G 휴대폰을 충분히 확보하여 (비용 전액 지원) 완벽한 지원을 제공하고 있습니다. 일부 이동통신사는 저소득층 및 준저소득층 가구, 그리고 외딴 지역 및 소외된 지역 거주자들이 4G 휴대폰으로 전환할 수 있도록 요금제 가입 없이 휴대폰을 무상으로 제공하는 정책을 시행하고 있습니다.

통신부에 따르면, 이동통신 사업자들은 대중매체를 통한 소통 외에도 고객과의 직접적인 소통을 강화하고 있으며, 전화, 문자 메시지, 통화 대기 음악 안내, 통화 중 IVR 방송, 콜봇 등을 통해 회사의 전환 지원 프로그램 및 휴대폰 교체 방법 등을 안내하며 소통 빈도를 높이고 있습니다.

이동통신 사업자는 지역 통신 시스템(지역/동네 확성기)을 통해 개별 고객에게 정보를 제공합니다.

농촌 및 외딴 지역 주민들에게 2G 서비스를 효과적으로 제공하기 위해 일부 이동통신 사업자는 모든 면/동에서 전환 캠페인을 시행하고 있으며, 해당 지역/시의 모든 직원을 동원하여 각 가입자의 가정을 방문하며 2G 서비스 가입을 권유하고 있습니다.

아직 4G 휴대폰으로 전환하지 않은 가입자의 경우, 2024년 9월 16일 이후에도 서비스를 지속적으로 이용할 수 있도록 4G 휴대폰으로 전환하도록 직접적인 소통을 강화해야 합니다.

실제로 최근 태풍 야기가 베트남에 상륙하여 북부 여러 지역에 직접적인 피해를 입혔습니다. 태풍 야기는 전례 없는 피해와 심각한 결과를 초래했으며, 특히 북부 지역의 많은 곳에서 통신 시설을 포함한 기술 기반 시설에 심각한 손상을 입혔습니다.

이 기간 동안 이동통신 회사들은 자연재해의 피해를 완화하고 통신 시스템을 복구하여 사람들의 통신을 보장하는 데에도 자원을 투입했습니다.

더욱이, 아직 통신망 전환을 하지 않은 2G 전용 가입자 중에는 취약 계층, 저소득층 가구, 외딴 산간 지역 등 통신이 어려운 지역의 가입자, 그리고 폭풍이나 홍수 피해 지역에 거주하는 2G 전용 가입자의 비율이 상대적으로 높아, 고객과 직접 소통하고 전환을 유도하기 어려운 상황입니다.

기자회견에 참석한 통신부 차장 응우옌 퐁 냐 씨는 기업들의 의견과 실제 상황을 바탕으로 정보통신부 지도부에 주파수 대역 계획에 관한 03호 및 04호 시행을 부분적으로 유예할 것을 권고하고 제안했다고 밝혔습니다.

구체적으로, 2G 서비스 중단 시기는 이동통신 사업자들이 제3호 태풍과 그로 인한 홍수 피해를 완화하는 데 자원을 투입하고, 특히 외딴 지역과 태풍 피해를 입은 도시 및 지방에 거주하는 2G 전용 가입자들이 4G 휴대폰으로 전환할 수 있도록 더 많은 시간을 확보할 수 있도록 조정될 것입니다.

출처: https://daidoanket.vn/de-xuat-lui-thoi-diem-tat-song-2g-10290231.html