기업들은 구매력 감소와 운송비 증가를 우려하고 있습니다.

배송 플랫폼 랄라무브는 11월 21일 물류 시장에서 중소기업의 관점을 더 잘 이해하기 위해 "2025년 중소기업과 운송 수요"에 대한 설문 조사 결과를 발표했습니다.

랄라무브(Lalamove)는 2025년 9월부터 10월까지 약 300개 중소기업(SME)을 대상으로 향후 3개월 사업 상황에 대한 설문조사를 실시했습니다. 이 설문조사는 중소기업의 물류 시장 관점과 화물 운송 활동에 기술을 어떻게 적용하는지 더 잘 이해하기 위해 실시되었습니다. 그 결과, 중소기업의 80%는 2026년에도 사업 상황이 지속적으로 개선될 것으로 예상했습니다.

화물 안전성과 비용 효율성은 유통업체가 운송 회사를 선택할 때 가장 중요한 두 가지 요소입니다.

조사 결과에 따르면 중소기업의 60% 이상이 운송 및 물류 비용이 지속적으로 증가할 것으로 예상합니다. 동시에 판매자의 25%는 소비자 구매력이 감소하고 있다고 생각하며, 이는 심각한 어려움을 시사합니다. 따라서 중소기업은 합리적인 비용을 충족하면서도 상품의 효율성과 안전성을 보장하는 운송 수단을 모색할 것입니다.

이를 뒷받침하는 증거로, 설문에 참여한 중소기업 고객의 40%가 랄라무브의 배송 서비스를 매우 자주(주 5건 이상) 이용한다고 답했습니다. 이는 기업들이 과거의 전통적인 배송 방식과는 완전히 다른 기술 기반 배송 플랫폼에 점차 익숙해지고 있음을 보여줍니다.

설문조사에 참여한 300개 중소기업 중 10개 업종이 포함되었습니다. 이는 베트남 시장에서 기술 제공 플랫폼을 통해 더 나은 솔루션을 모색하려는 기업의 다양성을 보여줍니다. 가장 높은 비중을 차지하는 업종은 "도매" 업종으로 40%를 차지했으며, 그 다음으로 "온라인 소매" 업종이 15%를 차지했습니다. "수출입 무역", "포장", "패키징" 등 나머지 업종도 주목할 만합니다. 특히, 중소기업의 새로운 트렌드가 나타났습니다. 약 30%의 고객이 농산물과 식품을 대량으로 운송해야 하는 수요를 가지고 있습니다.

기업들은 물류 파트너에게 점점 더 많은 것을 요구하고 있습니다. 기업들은 운송업체가 투명한 요금, 정시 배송, 그리고 화물 안전 보장을 제공할 뿐만 아니라, 고객의 과도한 개입 없이 운송되기를 원합니다.

유통업체가 배송 단위를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 두 가지 요소는 "상품 안전"(41%)과 "합리적인 비용"(20%)입니다. 또한, 사용자들이 배송 앱 서비스를 이용할 때 중요하게 생각하는 두 가지 요소는 "운전기사와의 빠른 연결"과 "고객 지원 서비스"입니다.

Lalamove Vietnam의 CEO인 응우옌 하이 당(Nguyen Hai Dang) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "이 설문조사는 많은 중소기업들이 베트남 배송 서비스에 대해 긍정적인 전망을 분명히 보여주고 있습니다. 하지만 내년에도 소비자 구매력 감소, 높은 물류 및 공간 비용 등 여러 어려움에 직면할 것으로 예상됩니다. Lalamove는 이러한 어려움을 이해하고 있으며, 효과적인 배송 솔루션을 통해 중소기업이 비용을 절감할 수 있도록 지원하는 데 주력하고 있습니다."

낫린

출처: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-lo-ngai-suc-mua-giam-chi-phi-van-tai-tang/20251121112845988