무현금 결제 전환의 획기적인 진전

탄화성 은 2021년부터 2025년까지 3년간 비현금 결제 개발 프로젝트를 시행한 결과, 괄목할 만한 성과를 거두었습니다. 특히 2024년에는 대부분의 분야에서 비현금 결제 비율이 급격히 증가하며 큰 도약을 이루었고, 이는 시민들의 돈 사용 습관을 변화시키고 지역의 디지털 전환에 기여했습니다.

대부분의 젊은이들은 쇼핑할 때 현금이 아닌 다른 결제 수단을 이용합니다.

사람들은 디지털 결제에 큰 관심을 보이고 있습니다.

이러한 변화는 많은 사람들의 경험을 통해 분명하게 드러납니다. 탄화시의 동베 시장에서 레 티 후에 씨는 새로운 결제 방식에 대한 불안감에서 만족감으로 바뀐 자신의 경험을 다음과 같이 공유했습니다. "처음에 은행 직원들이 QR 코드 사용법을 안내하기 위해 시장에 왔을 때 많은 소상공인들이 주저했습니다. 하지만 전자 결제가 점점 더 보편화되면서 저도 용기를 내어 은행 계좌를 개설했습니다. 이제 장사가 훨씬 편리해졌고, 위조지폐나 잔돈 걱정도 사라졌습니다."

탄화시에 사는 응우옌 티 투이 씨와 같은 노인들에게 전자 결제 시스템은 여러 가지 중요한 혜택을 가져다주었습니다. 예전에는 연금을 받기 위해 자전거를 타고 동네 우체국 까지 가서 아침 내내 기다려야 했지만, 이제는 매달 자동으로 계좌에 입금됩니다. 스마트폰의 얼굴 인식 기능을 이용해 현금 없이도 시장에서 장을 보거나 식료품을 살 때 간편하게 결제할 수 있습니다. 전기세와 수도세 납부도 집에서 스마트폰으로 편리하게 할 수 있습니다.

교육 분야에서 탄화시 동토동에 거주하는 응우옌 티 흐엉 씨는 이러한 결제 방식의 편리함을 높이 평가합니다. 중고등학교에 다니는 두 자녀를 둔 그녀에게 은행 계좌를 통한 학비 납부는 시간을 크게 절약해 줍니다. 특히 모든 결제 내역이 명확하고 투명하게 기록되며, 필요할 때 거래 내역을 확인할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.

탄화성 종합병원에서 찌에우선현에 사는 레 바 박 씨는 진료와 치료를 받을 때 현금을 많이 가지고 다닐 필요가 없다는 장점을 이야기했습니다. 그는 ATM 카드나 휴대전화만 있으면 QR 코드를 스캔하여 병원비와 약값을 간편하게 결제할 수 있다고 말했습니다.

적극적인 실행은 놀라운 결과를 가져온다.

이러한 긍정적인 결과는 모든 정부 부처의 적극적인 참여와 은행 및 통신 회사의 지원 덕분에 달성되었습니다.

이와 관련하여 성 인민위원회는 여러 지침을 발표하고 각 부처, 기관 및 지방 자치단체에 구체적인 과제를 부여했습니다. 2024년에는 결제 인프라 및 서비스 개발, 공공 서비스에서의 전자 결제 활성화, 그리고 소통 및 보안 강화라는 세 가지 주요 해결책에 집중했습니다.

기술 인프라 측면에서 통신 사업자들은 상당한 투자를 진행해 왔습니다. 2024년에는 해당 지역 전체에 336개의 새로운 이동통신 기지국이 건설되었고, 신규 및 기존 인프라에 698개의 4G 및 5G 기기가 추가로 설치되어 현재 운영 중인 이동통신 기지국의 총 수는 9,433개에 달합니다. 현재 마을과 촌락의 99.66%에 모바일 광대역 인터넷이 제공되고 있으며, 해당 지역에는 약 5,000개의 유선 광대역 인터넷 서비스 지점이 공공장소에 설치되어 있습니다.

통신 인프라 개발과 더불어 은행 결제 시스템 또한 크게 개선되었습니다. 2024년 말 기준, 해당 지역에는 367대의 ATM/CDM과 약 4,000대의 POS 단말기가 설치되었으며, 소매점, 유통망, 호텔 등에서 3,951개의 카드 결제 가맹점을 확보했습니다. 또한 의료 시설, 공공 행정 서비스 센터, 학교 등으로의 확대도 지속되고 있습니다. 은행들은 전자 계좌 개설 및 카드 발급(eKYC), QR 코드를 이용한 ATM 입출금, 비접촉식 칩 카드 결제 등 현대적인 결제 서비스 개발에 주력해 왔습니다. 많은 은행들이 계좌 유지 수수료, 송금 수수료, 최소 예금 잔액 요건 등을 포함한 모든 디지털 뱅킹 서비스 수수료를 면제하는 정책을 시행하고 있습니다. 일부 은행은 신규 고객에게 보너스 예금 잔액을 제공하고, 사회복지 수혜자에게는 국내 카드 발급 수수료, 계좌 관리 수수료, 현금 인출 수수료를 면제하는 등의 혜택을 제공하기도 합니다.

위의 해결책 덕분에 2024년 말까지 해당 지역은 놀라운 성과를 거두었습니다. 지방 공공행정서비스센터에서는 전자세금 납부율이 64.48%에 달했으며, 거래 건수는 58,808건으로 전년 동기 대비 153% 증가했습니다. 세금 부문에서는 기업의 100%와 개인사업자의 91%가 전자세금 납부를 신청했습니다. 전기 및 수도 서비스 부문에서는 탄화발전소가 815,036명의 고객 중 97.24%의 전자세금 납부율을 달성했으며, 탄화수도공사는 37%의 고객이 전자세금을 납부하여 전년 대비 60% 증가했습니다.

교육 및 의료 분야에서는 해당 지역의 모든 교육기관과 69개 의료기관 모두에서 비현금 결제 방식을 도입했습니다. 수업료는 비현금으로 결제한 경우가 전체 징수액의 68%를 차지했으며, 병원비는 비현금으로 결제한 경우가 전체 병원비의 30%를 차지했습니다.

2024년 11월 30일 기준, 해당 지역에는 310만 개 이상의 활성 개인 계좌가 있으며, 15세 이상 인구 1인당 평균 약 2개의 계좌를 보유하고 있습니다. 무현금 거래 건수는 2억 5,100만 건을 넘어섰고, 거래액은 1조 6천억 VND에 달해 전년 대비 거래량은 67%, 거래액은 15% 증가했습니다. 전자상거래 부문에서는 해당 지역의 순위가 23점으로 전국 17위를 기록했으며, 이는 2023년 대비 3단계 상승한 수치입니다. 전자상거래 매출은 전체 소매 및 서비스 매출의 2.26%를 차지했습니다.

하지만 현금 없는 결제 시스템 도입은 여전히 ​​여러 가지 어려움에 직면해 있습니다. 예를 들어, 은행 네트워크가 아직 모든 외딴 지역, 구, 읍, 도시 중심지에서 멀리 떨어진 지역, 산간 지역까지 포괄하지 못하고 있다는 점, 거래 보안에 대한 사람들의 불안감, 그리고 서비스 제공업체 간 인프라의 균일성 부족 등이 있습니다.

2025년에도 해당 지방 정부는 무현금 결제 시스템 개발을 위한 방안을 지속적으로 추진할 것입니다. 이를 위해 관련 기관과의 협력 강화, 홍보 및 동원 활동 촉진, 무현금 결제에 대한 주민과 기업의 인식 제고를 강화할 것입니다. 또한, 보건 및 교육 분야를 중심으로 기관, 기업, 그리고 주민들이 무현금 결제를 효과적으로 도입하도록 장려하고, 사회복지 급여 지급에 무현금 결제를 도입하도록 지원할 것입니다. 결제 서비스 제공업체, 결제 중개업체, 그리고 재화 및 용역 제공업체들이 수수료 면제 및 감면 혜택을 제공하여 무현금 결제를 장려하도록 할 것입니다. 도시 지역의 학교, 병원, 전기, 수도, 위생, 통신, 우편 서비스 기관들이 은행 및 결제 중개업체와 협력하여 학비, 병원비, 전기 요금 등을 무현금 결제 방식으로 징수하도록 장려할 것입니다. 더불어, 결제 네트워크를 외딴 지역으로 확대하고, 보안을 강화하며, 주민들의 결제 습관 변화를 위한 홍보 활동을 강화할 것입니다. 특히, 고령층과 농촌 및 산간 지역 주민들을 대상으로 디지털 결제 기술 교육 및 지도를 집중적으로 실시할 계획입니다.

글과 사진: 응안 하

출처: https://baothanhhoa.vn/dot-pha-trong-chuyen-doi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-239100.htm