PCMag 에 따르면, 현재 문제는 특정 MSI 보드와 관련된 것으로 보이므로 사용자는 업데이트를 다운로드하기 전에 마더보드의 사양을 확인해야 합니다. 문제를 일으키는 업데이트는 이달 초 Windows 11용으로 출시된 KB5029351입니다. 영향을 받는 MSI 마더보드는 Intel 600 및 700 시리즈이므로, 제조업체는 업데이트를 아직 설치하지 않았다면 설치를 피하도록 권고했습니다.
이 문제는 MSI의 Intel 600 및 700 시리즈 마더보드에서 보고되었습니다.
오류는 UNSUPPORTED_PROCESSOR입니다. 이미 이 문제가 발생한 경우, Microsoft에서 공식 수정 사항을 발표하기 전에 MSI에서 안내하는 임시 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. MSI에 따르면 KB5029351은 Windows가 정상 상태 로 돌아갈 수 있도록 자동으로 제거될 수 있습니다. 하지만 KB5029351이 자동으로 제거되지 않으면 BIOS를 이전 버전으로 롤백하고 Windows에서 KB5029351을 제거하는 것이 좋습니다.
현재 MSI와 Microsoft 모두 이 문제를 인지하고 있으며, 두 회사 모두 원인을 적극적으로 조사하고 있습니다. 하지만 두 회사가 최종 수정판을 언제 출시할지는 아직 확실하지 않습니다. 그동안 MSI 마더보드를 사용하는 사용자는 Windows 11 업데이트를 미루시기 바랍니다.
어떤 종류의 마더보드를 사용하고 있는지 확실하지 않은 경우, 컴퓨터 설정에서 시스템 정보를 검색한 후 시스템 요약에서 베이스보드 제조업체와 베이스보드 제품을 찾아 쉽게 확인할 수 있습니다. 이를 통해 마더보드 제조사와 종류를 확인할 수 있습니다.
MSI 마더보드를 사용하는 경우 Windows 11을 업데이트하기 전에 MSI 목록에서 해당 마더보드가 Intel 600 및 700 시리즈에 속하는지 확인하여 BSOD 문제를 방지할 수 있습니다.
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