관광산업 인적자원 교육 연계

인적 자원 개발은 도시 관광을 촉진하는 중요한 해결책 중 하나입니다. 다낭에는 매년 많은 인적 자원을 시장에 공급하는 많은 대학이 있습니다. 그러나 실제 수요를 충족하기 위해 학교는 기업과의 연계를 강화하여 교육 및 훈련 과정을 개선하고, 더욱 수준 높은 관광 인적 자원을 확보해야 합니다.

두이탄 대학교 관광학부 학생들이 멜리아 빈펄 호텔에서 실제 경험을 하고 있다. 사진: NGOC HA

관광산업에 필요한 인력을 공급합니다

2024년 10월 기준, 다낭시에는 전문대학, 종합대학, 대학원 과정까지 32개의 교육기관이 있으며, 61개의 직업훈련기관이 관광 산업에 풍부한 인력을 제공하고 있습니다. 다낭 경제 대학교는 관광경영학, 호텔경영학, 이벤트경영학을 전공하는 학생들을 매년 평균 300명 이상 관광 시장에 배출하고 있으며, 졸업 후 12개월 이내 취업률은 98%가 넘습니다.

마찬가지로 다낭 관광대학은 1,000~2,500명의 학생을 양성하고 있으며, 호텔 경영, 리조트 경영, 레스토랑 경영, 여행 경영, MICE 관광 경영(전시회, 컨퍼런스, 세미나와 결합된 관광), 투어 가이드, 요리 기술, 영어 관광 통역, 멀티미디어 커뮤니케이션 분야에서 연간 300~900명의 학생을 취업 시장에 공급하고 있습니다.

관광학부(두이탄대학교)는 관광 및 호텔 경영, 국제 호텔 경영, 관광 및 여행 경영부터 투어 가이드(영어, 중국어, 한국어), 관광 및 항공 서비스 경영, 이벤트 및 엔터테인먼트 경영, 스마트 관광, 중소기업 경영 및 창업과 같은 특정 전공까지 12개 이상의 다양한 전공을 통해 수백 명의 고품질의 잘 훈련된 학생을 노동 시장에 제공합니다.

그러나 관광업계 고위 인사 관리자들의 평가에 따르면, 대부분의 신입 졸업생은 직무 요건을 충족하기 위해 기업 채용을 통해 재교육을 받아야 합니다. 베트남 관광 인력은 지역 내 다른 국가들과 비교했을 때 소프트 스킬, 외국어 능력, 경험, 노동 생산성, 전문성 측면에서 여전히 제한적입니다.

베트남 국가관광청(문화체육관광부)의 자료에 따르면, 2025년까지 관광 숙박 부문에 80만 명 이상의 인력이 필요하고, 2030년까지는 100만 명 이상이 필요할 것으로 예상되며, 매년 평균 6만 명의 인력이 추가로 필요할 것으로 예상됩니다. 또한, 베트남 정부는 2030년까지 관광을 5대 핵심 경제 분야 중 하나로 선정했습니다. 따라서 관광 인력은 이러한 수요를 충족하기 위해 적절한 교육을 받고 양질의 인력을 확보해야 합니다.

학교와 기업 간의 연계 및 협력을 촉진합니다.

다낭대학교 경제대학 부총장인 도안 응옥 피 안(Doan Ngoc Phi Anh) 박사는 학교가 중부 고원 지역의 기업을 중심으로 많은 기업과 협력하여 훈련 프로그램을 구축하고 개발하고, 실무 및 실제 과정을 지원하며, 학생들의 훈련 품질을 개선하여 기업의 채용 요구를 더 잘 충족시키고자 한다고 말했습니다.

교육 프로그램의 실용성을 높이기 위해 본교는 채용 기관을 포함한 관련 기관과 정기적으로 협의하여 교육 프로그램을 개발하고 검토하며, 교육 프로그램이 기업의 니즈와 긴밀히 연계되도록 하고 있습니다. 본교는 전자상거래, 경영정보시스템, 관광여행경영, 호텔경영 등 4개 교육 전공을 운영하고 있으며, 각 전공의 기업체 참여율은 30~50%입니다.

학교는 프로그램 과목을 가르치는 기업과 협력하는 것 외에도 기업과의 협력을 늘려 진로 오리엔테이션 세션을 구성하고 학생들에게 취업 준비 기술을 교육하고 Sungroup, Vingroup과 같은 호텔 및 리조트 기업과 Marriott, Vinpearl과 같은 호텔 경영 브랜드를 비롯한 많은 관광 사업체와 협력 협정을 체결했습니다. 한편, 다낭 관광대학은 Shilla Monogram, The Five Villas & Resort Quangnam Danang, New World Phu Quoc Resort 등 관광 사업체와 협력 협정 체결 및 이행을 늘렸습니다.

학교 교장인 응우옌 두이 꽝(Nguyen Duy Quang) 선생님은 협정 내용이 학생들의 모집, 이중 교육 조정, 학업 기간 중 파트타임 일자리 창출, 졸업 후 공식 취업 활동 등 업무에서 점점 더 확대되고 심화되고 있다고 말했습니다.

국내 연계에만 그치지 않고 많은 대학들이 학생들의 역량 강화와 외국어 능력 향상을 위해 국제 학생 교류 및 국제 인턴십을 장려해 왔습니다. 두이탄 대학교 관광대학 부학장인 부이 킴 루안 박사는 교육의 질을 향상시키고 학생들의 국제 노동 시장 진출을 지원하기 위해 세계 관광 분야 최고 명문 대학 중 하나인 펜실베이니아 주립대학교에서 도입한 PSU 표준 교육 프로그램을 도입했다고 밝혔습니다.

특히 P2A(Passage to ASEAN) 프로그램을 통해 학생들은 아세안(ASEAN) 국가에서 학술 및 문화 교류 활동에 참여할 수 있습니다. 또한, 한국, 마카오 등 여러 국가의 파트너 기관과 협력하여 교류 프로그램을 운영하고 있습니다. 홍콩(중국)과 태국 내 50개 이상의 유명 호텔에서 인턴십 프로그램을 운영하고 있습니다.

"고급 관광 인력을 확보하려면 학교와 기업 간의 연계가 필수적입니다. 특히 국제 표준 교육 프로그램은 학생들이 이론을 습득할 뿐만 아니라 소프트 스킬, 특히 외국어 능력을 함양할 수 있도록 지원합니다. 또한, 학생들은 5성급 시뮬레이션 실습실을 포함한 국제 수준의 시설에서 학습합니다. 이는 학생들에게 이상적인 학습 환경을 제공하여 경쟁적인 노동 시장에 진입할 준비를 갖추게 합니다."라고 부이 킴 루안 박사는 말했습니다.

응옥 하

출처: http://baodanang.vn/kinhte/202411/gan-ket-dao-tao-nhan-luc-cho-nganh-du-lich-3994551/