높은 결의력
2023년, 2022년 성 행정개혁 지수 결과가 발표되자마자 하이즈엉성 인민위원회는 관련 기관장, 집단, 그리고 개인의 책임에 대한 검토 및 평가를 실시했습니다. 하이즈엉성 인민위원회는 행정개혁의 지속적인 추진과 2023년 성 국가 행정개혁 계획을 지시하는 여러 문서를 발표했습니다.
성은 8개 부, 지부, 6개 시·군에 행정개혁 검사팀 2개를 설치했습니다. 동시에 행정개혁 추진을 위한 51개 과제와 82개 활동을 연계하여 추진했습니다. 성(省)인민위원회는 각 부, 지부, 지방의 업무를 정기적으로 검토하고 평가했으며, 업무 처리가 지연된 단위와 지방은 즉시 시정 및 검토했습니다.
도 행정개혁 성공의 "열쇠" 중 하나는 각 부처, 지부, 그리고 각 자치구가 행정개혁의 질을 지속적으로 향상시켜 왔다는 것입니다. 많은 부처, 지부, 그리고 자치구가 체험 프로그램을 적극적으로 시행하여 개인과 기업의 절차 및 처리 시간을 단축하는 데 기여했습니다. 일부 자치구에서는 행정개혁에 대한 경진대회를 개최하고, 행정절차 담당 공무원의 직무 전환을 엄격하게 시행했습니다. 교통부가 수년간 행정개혁 지수에서 부처 및 지부 단위를 선도해 온 것이 그 예입니다.
2023년, 교통부는 전자정보 포털을 업그레이드하고 표준화했으며, 관리 및 업무 지시를 더욱 원활하게 하기 위해 "디지털 전환" 부서를 구축했습니다. 부서는 송전선과 기계 시스템을 업그레이드하여 부서, 조직 및 개인의 업무 및 행정 절차를 원활하게 연결하는 데 자금을 투자했습니다. 그 결과, 교통부가 온라인으로 처리하는 행정 절차 기록의 비율은 90%를 넘어섰으며, 이 중 전체 프로세스에 걸쳐 접수 및 처리되는 기록의 비율은 거의 30%에 달하여 도내 최고 수준을 기록했습니다.
부 반 퉁 교통부 국장은 행정개혁 지수 순위를 유지하기 위해서는 지도자들이 리더십, 지휘 및 업무 관리에 있어 항상 정신과 책임을 다해야 한다고 말했습니다. 그래야만 각 간부, 공무원, 그리고 직원들이 각자의 업무에 적극적으로 임하고 행정개혁 과제를 수행할 수 있을 것입니다.
좋은 결과
2023년 하이즈엉성은 87.84점으로 2022년 대비 4.32점 상승하여 행정개혁지수에서 전국 63개 성·시 중 22위를 차지했고, 2022년 대비 25계단 상승했습니다. 또한, 이는 지난 6년 동안 이 성이 가장 높은 순위를 기록한 해이기도 합니다(2018년 58위, 2019년 52위, 2020년 26위, 2021년 60위, 2022년 47위).
하이즈엉은 행정 개혁에서도 눈부신 성과를 거둔 성 중 하나로 손꼽힙니다. 이 성은 전자 정부와 디지털 정부 구축 및 개발에 있어 큰 진전을 이루었습니다. 2022년 이 분야에서 전국 55위를 차지했던 하이즈엉은 2023년에는 33계단 상승한 22위를 기록했습니다.
하이즈엉의 행정 개혁이 국민, 조직, 사회 경제 발전에 미치는 영향을 평가하는 구성 지수 또한 전국 최하위(2022년 63위)에서 12위로 급등하며 괄목할 만한 성과를 보였습니다. 8개 구성 지수 중 대부분의 지수가 상승했고, 일부 지수는 하락했지만 여전히 높은 평균 수준을 유지했습니다.
2023년에는 행정개혁 계획의 모든 과제와 내용을 완료하여 정부 에서 배정한 행정개혁 과제를 100% 완료했습니다. 157건의 행정절차를 검토·간소화하고, 544건의 절차를 개정·보완했으며, 59건의 절차를 폐지했습니다.
하이즈엉의 2023년 행정개혁 지수 순위는 매우 긍정적인 결과로, 주민과 기업에 봉사하기 위해 행정개혁의 효율성을 개선하려는 이 지방의 노력과 결의를 보여줍니다.
2024년 1분기에 도는 약 18만 3천 건의 행정절차 파일을 접수 및 처리했으며, 파일 처리 기한 내 정상 처리율은 약 98%였습니다. 이 중 각 부처 및 지부 파일 디지털화율은 99.7%, 구(區)급 파일 디지털화율은 99.3%에 달했습니다. 현재 도, 구, 면 단위의 모든 부처 및 지부장들은 디지털 인증서를 발급받고 디지털 서명을 사용하고 있습니다.
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