하이즈엉은 국민에게 봉사하는 우호적인 공동체 정부를 건설합니다.

친밀

탐키(Tam Ky) 지역 인민위원회(Kim Thanh) 지도자들은 지역 주민들에게 축하 꽃과 결혼등록증명서를 전달했습니다.

탄장(Thanh Mien) 사에 사는 부티누 씨의 가족은 얼마 전 친척의 장례식을 치르는 데 많은 특별한 일을 겪었습니다. 친척의 장례식이 거행되던 중, 그녀의 가족은 탄장(Thanh Giang) 지방 인민위원회로부터 조문 편지를 받고 매우 놀랐습니다. 그와 함께 지역 지도자들도 참석하여 조의문을 낭독하고, 유족 전원에게 위로의 말을 전했습니다.

누 여사는 지역 인민위원회로부터 편지와 인사, 그리고 나눔을 받았을 때 매우 감동을 받았다고 말했습니다. 누 씨는 "지방 정부의 행동에 놀랍고 감동했습니다. 비록 작은 행동이었지만, 주민들에 대한 따뜻한 마음을 느낄 수 있었고, 정부와 주민들이 매우 가깝다는 것을 느낄 수 있었습니다."라고 말했습니다.

지난 8월부터 레탄응이구( 하이즈엉 시) 인민위원회 본부에서는 구 지도부가 혼인신고를 하는 커플 약 10쌍에게 행복축하편지를 전달하는 행사를 개최해 왔습니다. 얼마 전 혼인 신고 절차를 마친 응우옌 응옥 꽝 씨는 이렇게 회상했습니다. "혼인 신고를 마친 후, 구청장들이 접견실로 초대했습니다. 그곳에서 구청장들은 축하 인사를 전하고 혼인 신고서와 꽃다발을 엄숙하게 전달했습니다. 아내와 저는 지역 구청장들의 세심한 배려와 구민들을 향한 따뜻한 마음에 깊은 감동을 받았습니다."

자록은 2020-2025년 임기 제26차 지구당대회 결의안에 따라 "2021-2025년 기간 동안 지구에 우호적인 정부를 건설"하는 프로젝트를 수립하고 시행하는 이 지방의 첫 번째 자치구입니다. 지금까지 군 내 모든 자치단체와 읍·면은 100% 국민을 섬기는 친절한 정부 모델을 구축해 왔으며, 이를 위해 증명서 발급, 혼인신고 축하장, 출생신고, 조문장 수여 등을 실시하고 있습니다. 사람들을 만나고, 접촉하고, 대화하다; 업무 스타일의 혁신...

예트끼에우 지방 인민위원회 위원장인 팜 반 두 씨는 이 모델을 시행한 이후 지방 정부가 시민들에게 다양한 유형의 편지 500통을 보냈다고 말했습니다. 위와 같은 우호적이고 긴밀한 조치는 정부와 국민 사이의 간격을 없애는 실질적인 방법입니다.

듣고 봉사하다

치민구(치린구) 공무원들이 시민들이 행정절차 서류를 작성하도록 열정적으로 안내하고 있습니다.

치민구(치린구)의 원스톱 부서는 깨끗하고 아름다운 풍경을 자랑하는 편리한 입지에 자리잡고 있습니다. 전기, 선풍기, 에어컨, 시민 대기 테이블과 의자, 식수, 감시 카메라, 법률 서가, 신문, 무료 Wi-Fi가 제공됩니다. 직장이나 사업장에 오는 사람들은 친근하고 친밀한 사무실 환경을 느낀다.

시민의 의견과 건의를 수렴하고 경청하기 위해, 코뮌은 2024년 초부터 모든 공무원 및 담당자의 "원스톱" 부서 전화번호를 공개하여 시민들에게 행정절차 제출 및 처리와 관련된 사항에 대해 신속하게 조언하고 안내하며, 공무원이 시민과 소통할 때의 정신과 태도에 대한 의견과 건의를 받습니다. 호치민 구 인민위원회 부위원장인 쯔엉 프엉 홍 씨는 "이러한 경청과 수용을 바탕으로, 우리는 여전히 무책임하게 업무를 처리하는 공무원들을 즉시 시정하여 국민에게 더욱 더 나은 서비스를 제공할 것입니다."라고 말했습니다.

홍두사(닌장성)에서 인증 절차를 밟으러 온 응우옌 티 눙 여사는 "원스톱" 부서의 업무 정신에 매우 감명을 받았습니다. 넓은 사무실에는 테이블, 에어컨, 다기능 휴대폰 충전기, 식수 등이 갖춰져 있습니다. 명찰을 단 공무원과 공무원들이 따뜻하게 환영했습니다. 시민들은 기다리는 동안 무료 Wi-Fi를 이용해 문서를 검색하고 QR 코드를 스캔해 필요한 정보를 찾을 수 있습니다. 홍두사 인민위원회 사무실 공무원인 응우옌 반 히엔 씨는 사단 정부가 국민 만족을 서비스 목표로 삼고 있다고 말했습니다. 지방자치단체는 행정절차를 처리할 때 항상 사람을 중심으로 삼습니다. 코뮌은 인프라에 투자하는 것 외에도 간부와 공무원의 역량과 자격, 특히 그들의 정신과 봉사 태도를 향상시키는 데 중점을 두고 있습니다.

"2024~2030년까지 하이즈엉성에 친절하고 국민에게 봉사하는 공동체, 구, 마을 정부를 건설하는 것"이라는 프로젝트는 하이즈엉성 당위원회에서 2024년 6월 말에 발표되었습니다.

탄미엔현 내무부장인 응우옌 주이 탕 씨는 "국민을 섬기는 친절한 정부" 모델이 새로운 상황에서 행정 개혁을 촉진하고 정부의 대중 동원 사업의 효과를 높이는 해결책 중 하나라고 말했습니다. 이를 통해 공무원과 공무원의 인식, 사고방식, 업무 스타일, 예의범절이 긍정적으로 바뀌어 친절하고 개방적인 태도를 갖게 되었으며, 주민과 지방자치단체 간의 격차가 줄어들었습니다. 행정절차를 기한 내에 올바르게 처리하는 비율은 99% 이상으로 높습니다. 올해 초부터 해당 지역의 자치단체 당국은 행정 절차의 정착과 관련하여 주민들로부터 어떠한 피드백이나 권고도 받지 못했습니다.

성 당위원회 대중 동원 위원회에 따르면, 2024년은 성에서 "2024~2030년까지 하이즈엉 성의 친절하고 인민에게 봉사하는 공동체, 구, 마을 정부 건설" 프로젝트를 시행하는 첫 해입니다. 현재까지 100%의 지방자치단체가 이 프로젝트를 시행했습니다. 특정 모델과 방법을 통해 지역 단위 기관이 프로젝트를 적극적으로 시행함으로써 기초 기관의 관리 및 운영 역량을 개선하는 데 기여했습니다. 이를 통해 간부, 당원, 공무원, 공공근로자, 특히 대중 동원 사업의 지도자들의 인식, 책임감, 행동에 긍정적인 변화를 가져올 수 있습니다. 할당된 임무와 업무를 잘 수행하고, 인민을 위해 봉사하는 책임을 강화하며, 사회생활의 모든 면에서 인민의 주도권을 강화하고, 당과 국가에 대한 인민의 신뢰를 굳건히 다져야 합니다.

많은 실질적인 효과를 가져오다
"국민을 섬기는 우호적인 정부" 모델은 킴타인 지역의 많은 지방자치단체에서 시행되고 있으며, 처음에는 실질적인 성과를 거두어 국민에게 봉사하는 투명하고 효과적이며 효율적인 행정을 구축하는 데 기여했으며, 점차 행정 정부에서 서비스 정부로 전환하고 있습니다.

이 모델은 사람들과 기업으로부터 인정, 동의, 지지를 받고 있습니다. 이 모델을 구현함으로써 정부 수반, 간부진, 공무원의 이미지가 모범적이고, 친근하며, 국민에게 가깝고 책임감 있는 사람으로 구축되었습니다. 지금까지 이 지역의 16/18개 자치구와 도시에서는 혼인신고증을 발급하고, 부부에게 축하꽃을 전달했습니다. 출생증명서를 나눠주고, 사망한 친척의 가족에게 조의편지를 보냅니다...

이 모델이 계속해서 효과를 발휘하고 강력한 변화를 창출할 수 있도록, 앞으로도 김탄현 당위원회 대중동원위원회는 지방 자치 단체가 계획을 개발하고 모델을 구현하도록 계속 지시하고 지도할 것입니다.

동티응아 ( 김탄현 조국전선위원장, 지구당위원회 대중동원위원회 위원장 )

사람들이 정부 활동을 더 쉽게 모니터링할 수 있도록 하세요

지방보다 2년 앞서 국민 친화적인 정부 모델을 시행한 자록구는 수천억 VND를 투자해 코뮌과 타운의 '원스톱' 부서 사무실을 100% 건설하고 리노베이션했습니다. 지방자치단체에서는 국민의 행정절차를 접수하고 처리하기 위한 장비와 기계에 적극적으로 투자합니다. 그 덕분에 모든 자치구의 행정개혁지수가 높고, 어느 지방도 과제를 완수하지 못하는 경우가 없습니다.

국민을 섬기는 우호적인 정부를 건설하기 위해서는 간부 및 공무원들의 책임감과 국민윤리를 높이는 홍보와 선전에 주력하여 국민과의 단결과 친밀감을 조성하는 데 기여해야 한다고 생각합니다. 간부와 공무원, 특히 지도자들은 꾸준히 지역 사회와 긴밀히 협력하고, 국민을 잘 접하며, 국민의 생각과 열망을 신속히 파악하여 정당한 청원을 해결해야 합니다. 이와 함께 법적 규율을 유지하는 한편 국민의 통제력을 확대하고 증진시켜 국민이 정부 활동을 감시하는 데 참여할 수 있는 유리한 여건을 조성해야 합니다.

Pham Van Hung (Gia Loc 지구 내무부장)

트루옹 하

출처: https://baohaiduong.vn/hai-duong-xay-dung-chinh-quyen-cap-xa-than-thien-vi-nhan-dan-phuc-vu-392521.html