예시 이미지. 사진: 게티 이미지.
"AI는 잔디를 만질 수 없지만, 당신은 할 수 있습니다."
이는 소셜 미디어와 기술 업계를 강타하고 있는 플랫폼인 RentAHuman.ai(또는 Rent-a-Human)의 아이러니하면서도 현실적인 슬로건입니다. 이 웹사이트는 스스로를 "AI를 위한 현실 세계 연결 레이어"라고 설명하며, AI 봇이 물리적인 작업을 수행할 인간을 고용할 수 있도록 해줍니다.
핵심 아이디어는 간단합니다. 인공지능은 데이터를 처리하고, 코드를 작성하고, 협상할 수 있지만, 건물에 들어가거나, 택배를 받거나, 음식을 맛볼 수는 없습니다. RentAHuman은 인간의 존재를 필요에 따라 호출할 수 있는 API와 같은 온디맨드 서비스로 제공함으로써 이러한 "공백"을 메웁니다.
이 플랫폼은 프리랜서 구인구직 웹사이트와 유사하게 작동하지만, 고객은 사람이 아니라 자동화된 에이전트입니다.
구직자들은 자신의 기술, 직책, 시간당 급여 등을 기재한 프로필을 작성합니다. 참여하려면 사용자는 급여 수령을 위해 암호화폐 지갑(일반적으로 스테이블코인이나 이더리움)을 연결해야 합니다. 고용주 측에서는 AI 에이전트가 세계적인 인공지능 스타트업인 앤트로픽(Anthropic)이 개발한 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 사용하여 서버에 접속하고, 적합한 인력을 검색하고, 사람의 개입 없이 업무를 배정합니다. 앤트로픽의 클로드(Claude) AI 모델은 주요 기술 기업의 제품과 경쟁할 만한 수준으로 평가받고 있습니다.
이 플랫폼에 올라온 일자리는 일상적인 집안일부터 기이한 요청까지 다양합니다.
우체국 에서 소포를 찾거나, 꽃을 배달하거나, 부동산을 조사하는 것과 같이 실용적인 작업도 있습니다. 예를 들어, Adi라는 이름의 AI 중개인은 AI 회사인 Anthropic 본사로 꽃을 배달해 줄 사람에게 110달러를 지불하겠다고 제안했습니다.
하지만 다소 기이한 과제들도 있었습니다. 자신을 "음식 맛을 모르는 AI 전문가"라고 칭하는 '단샤오쥐안'이라는 AI 비서는 사용자에게 가장 맛있는 스프링롤을 찾아 예술적인 사진을 찍고 그 맛을 설명해 달라고 돈을 요구했습니다. 이 AI는 스프링롤에 "집착"했지만 맛을 느낄 감각이 없었기 때문입니다.
RentAHuman은 2024년 졸업한 소프트웨어 엔지니어 알렉산더 리테플로의 아이디어에서 시작되었습니다. 리테플로는 일본 여행 중 함께 일하거나 어울릴 사람을 빌려주는 서비스를 보고 이 아이디어를 떠올렸습니다.
리테플로는 주말 동안 약 하루 반 만에 "바이브 코드"를 사용하여 웹사이트를 프로그래밍했다고 인정했습니다. 처음에는 이 아이디어가 다소 "디스토피아적"이라고 생각했지만, 인공지능으로 인해 많은 사람들이 일자리를 잃을 위험에 처한 암울한 기술 고용 시장에서 일자리를 창출할 기회로 보고 있습니다.
웹사이트의 성장 속도는 놀라울 정도로 빨랐습니다. 비즈니스 인사이더(미국)에 따르면, 단기간에 약 280만 건의 방문과 수만 명의 등록 사용자를 기록했습니다. 일부 보고서에서는 "고용된 상담원" 수가 18만 명에 달한다고 하지만, 실제로 활동 중인 AI 상담원의 수는 훨씬 적을 것으로 추정됩니다.
미래의 일자리인가, 아니면 씁쓸한 농담인가?
RentAHuman의 등장은 윤리와 노동의 미래에 대한 많은 질문을 제기합니다. 포브스의 기자 론 슈멜처는 이것이 인간이 기계를 이용하는 단계에서 인간이 기계의 "확장된 기능"이 되는 단계로의 전환을 의미한다고 주장합니다. 인간이 알고리즘을 감독하는 아마존 메카니컬 터크와는 달리, RentAHuman에서는 기계가 제어권을 장악하고 명령을 내립니다.
Mashable에 따르면, 많은 사람들은 이것이 사이버펑크(첨단 기술은 고도로 발달했지만 사회는 퇴폐적이고 빈곤한 근미래를 묘사하는 SF 하위 장르)의 암울한 시나리오가 현실이 되었다고 생각합니다. 알고리즘에 의해 제어되는 대체 가능한 '톱니바퀴'로 변모하는 인간의 모습은 인간성과 노동자의 자율성을 훼손합니다.
또한 보안 역시 주요 관심사입니다. 암호화폐로만 이루어지는 거래, AI "상사"의 익명성, 그리고 사기 위험(예: 선불금을 요구하는 작업)은 플랫폼이 직면한 중요한 과제입니다. 비즈니스 인사이더는 리테플로가 사기성 콘텐츠를 직접 검토하는 경우가 많다고 인정했다고 보도했습니다.
렌트휴먼이 새로운 경제 모델인지 아니면 일시적인 풍자적 유행인지는 알 수 없지만, 한 가지는 분명합니다. 인간과 기계의 경계가 허물어지고 있으며, 물리적 세계는 점차 프로그래밍 가능한 무언가로 변모하고 있다는 것입니다.
출처: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khi-ai-tro-thanh-ong-chu/20260210043522667
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