인도 관광객을 유치하고 이로부터 이익을 얻으려면 어떻게 해야 할까?

RMIT 베트남 대학 커뮤니케이션 및 디자인 학부의 아드바이다 칼리다산(Adhvaidha Kalidasan) 박사는 베트남을 찾는 인도 관광객의 급증에 대해 설명하고, 국내 기업이 이러한 "흐름을 따라잡아" 지속 가능하게 발전할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.

본 기사에서는 베트남이 이 특정 부문의 고객 그룹 증가를 통해 얻을 수 있는 잠재적 기회를 분석합니다.

국내 언론에 따르면, 이러한 추세에 기여한 요인으로는 유리한 비자 정책, 짧은 여행 시간, 합리적인 서비스 비용, 직항편, 베트남 내 인도 레스토랑의 증가 등이 꼽힌다. 비엣젯, 베트남항공, 인디고(인도) 등 국내 항공사들이 두 나라를 잇는 여러 도시를 연결하는 정기편을 운항하기 시작했습니다. 이전에는 운항 빈도가 제한된 계절별 항공편만 있었습니다.

접근성이 향상되면서 혁신적인 마케팅 전략을 위한 많은 기회가 열리고 있습니다. 2025년 초, VietJet은 인도 남부 타밀나두 주에서 열리는 인도 최대의 열기구 축제의 틀 안에서 항공사를 통해 직접 티켓을 예약하거나 연결한 고객에게 무료 열기구 비행을 제공하는 프로그램을 발표했습니다. 마찬가지로, Vietravel Group과 Innovations India는 두 나라 간의 문화적, 경제적 유대를 강화한다는 목표로 영화 "베트남에서의 사랑"을 제작하기 위한 양해각서에 서명했습니다.

RMIT 베트남 대학교 커뮤니케이션 및 디자인 학부 강사인 Adhvaidha Kalidasan 박사 - 기사 저자

인도 관광객을 유치하기 위한 노력이 계속 확대됨에 따라, 그들의 여행 행동을 이해하는 것이 중요해졌습니다. 최근 타임스 오브 인디아 기사에 따르면, 인도 여행객들 사이에서 새로운 주요 트렌드 중 하나로 목적 있는 여행이 떠오르고 있습니다. 목적의식을 갖고 여행을 경험하면 베트남 젊은이들에게 다양한 분야에서 많은 기회가 열릴 수 있습니다.

맥킨지의 2023년 보고서에 따르면, 비즈니스 여행은 인도 관광객을 유치하는 가장 전략적인 접근 방식 중 하나로 여겨진다. 한편, 2030년까지의 베트남 관광 마케팅 전략은 MICE 관광(회의, 포상관광, 컨퍼런스, 전시회), 교육 관광, 뷰티 관광, 산업 관광, 스포츠 관광을 포함한 다양한 유형의 관광을 준비하는 것을 목표로 합니다.

베트남 기업가들은 사업적 사고방식을 가진 관광객의 요구를 충족시키기 위해 독특한 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다. 국제 방문객은 의미 있는 교류 활동을 위한 잠재적인 파트너이자 지식의 원천이 될 수 있습니다. 끊임없이 일하는 정신을 지닌 인도인들은 종종 여행을 통해 인맥을 넓힙니다.

베트남 사업가들은 단순히 판매에만 집중하는 대신, 방문객을 환영하고 자유롭게 교류하기 위해 문을 열 수 있습니다. 이러한 개방성은 귀하의 서비스나 사업의 가시성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 신중하게 설계된 이러한 경험은 입소문 마케팅과 소셜 미디어 홍보 효과를 가져올 수 있습니다. Google for Startups는 이러한 이니셔티브의 한 예입니다. 이 기술 대기업은 기술 스타트업을 위한 네트워킹 기회를 창출하기 위해 다양한 도시에 허브를 열었습니다.

베트남 기업은 여성 관광객의 잠재력을 활용할 수 있다

Fortune India(2023)에 따르면, 현재 여성이 전체 국제 관광객의 약 30%를 차지합니다. 인도 여성 여행객은 재정적, 사회적으로 독립되어 있으며, 다양한 목적지에서 풍부하고 다양한 경험을 추구합니다.

영국의 여행 및 호텔 전문지에 따르면, 베트남은 여성 혼자 여행하기에 가장 안전한 여행지 순위에서 6위를 차지했습니다. 국내 관광산업은 다양한 관광객의 요구에 부응하기 위해 적응하고 있습니다.

Xo Tours 등 일부 여성 소유 기업은 여성 여행객을 위해 특별히 개인화된 서비스를 제공합니다. 이들의 인스타그램 페이지는 단순히 브랜드 홍보에만 집중하기보다는 베트남에 대한 다양한 콘텐츠를 공유합니다. 이러한 접근 방식은 인도 관광객, 특히 여성 관광객을 유치하는 데 큰 잠재력을 가지고 있습니다.

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특정한 요구 사항을 가진 고객층의 요구를 충족시키는 것은 베트남 기업이 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 그룹을 위한 비즈니스 솔루션은 여행 및 레저 이외의 산업에서도 나올 수 있습니다. 하지만 언어 장벽이 어려움 중 하나가 될 수도 있습니다. 영어에 능통한 젊은이들이 관광 산업에 종사하도록 장려하면, 해당 국가의 젊은이들에게 더 많은 취업 기회가 창출될 수 있습니다.

사업주들은 대학과 협력하여 영어를 구사하는 학생을 파트타임 직원이나 인턴으로 고용할 수 있습니다. 영어를 구사하는 젊고 직원을 회사의 얼굴로 삼으면 새롭고 친근한 이미지를 만드는 데 도움이 됩니다.

영어로 된 홍보 자료와 소셜 미디어 캠페인은 인도 관광객뿐만 아니라 다른 나라 방문객에게까지 도달 범위를 확대하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 추세를 활용하고 언어 장벽을 해소함으로써 베트남 기업은 인도 관광객을 유치하는 동시에 젊은 인력에게 동기를 부여하여 관광 산업의 장기적 성장을 촉진할 수 있습니다.