Amazon Global Selling Vietnam의 예측에 따르면 매출은 전자상거래 글로벌 소매시장은 향후 몇 년 동안 39% 성장할 것으로 예상되며, 2027년까지 8조 VND를 넘어설 것으로 예상됩니다.
이러한 열기는 국내 기업이 해외로 상품을 수출할 수 있는 엄청난 기회를 열어줄 뿐만 아니라, 베트남 국민이 온라인으로 외국 상품을 구매하는 것을 더욱 쉽게 만들어줍니다.
해외에서 테디베어, 인스턴트 라면 등을 온라인으로 구매하세요
젤리캣 테디베어(영국)에 푹 빠진 투이 안(25세, 호치민시)은 페이스북에서 낯선 사람이 판매하는 가짜 제품을 구매하다가 함정에 빠져 매우 화가 났습니다.
"곰인형을 받았을 때, 털이 매끄럽지 않고 원단 라벨 선이 선명하지 않아서 의심스러웠어요. 그룹에 문의 글을 올렸더니 많은 사람들이 가짜라고 확인해 줬어요. 판매자에게 항의 문자를 보냈지만 바로 차단당했어요."라고 그녀는 말했다.
테디베어를 너무 좋아하는 민 안 씨는 일주일 내내 공식 웹사이트에서 마음에 드는 모델을 찾아 헤맸습니다. 그 전에 은행에 가서 신용카드를 발급받아 결제도 편리하게 했습니다. 1개월 반 넘게 기다린 끝에, 배송비와 세금을 포함해 220만 동(VND)이 넘는 금액을 지불하고 마침내 테디베어가 베트남에 도착했습니다.
국내 많은 사람들이 광고하는 가격에 비해 민 아인은 약 70만 동(VND)을 더 지불해야 했습니다. "좋은 점은 정품이라는 확신이 든다는 겁니다. 브랜드의 천 가방이 함께 제공되니까요. 이 가방만 따로 팔면 구매자가 있을 겁니다."라고 민 아인은 말했습니다.
타오바오가 중국에서 베트남으로 직배송을 허용하고 온라인 주문도 가능하게 되면서 흐엉 지앙(빈탄) 씨는 "무분별하게 과다 쇼핑"하는 기분에 휩싸였다고 말했습니다. 가전제품, 헤어컬러, 핸드백, 옷뿐만 아니라 머리핀, 빗, 라면, 당면, 향신료까지 샀습니다.
중국에서 하노이 까지 상품을 받는 데 걸리는 시간은 약 4~5일이며, 호치민시 고객의 경우 배송이 다소 지연되는 경우를 제외하고는 일주일 이상 소요됩니다. 미국산 상품의 경우, 많은 베트남 소비자들이 아마존에서 구매를 시도합니다.
또한 다른 많은 채널도 화장품(Sephora, Macy's, Lookfantastic), 패션 및 신발(Asos, Zalando, Farfetch), 전자 제품(BestBuy, B&H) 등 다양한 제품 그룹 판매에 중점을 둡니다. 소비재 (월마트, 타겟)...
베트남 고객이 편리하게 온라인으로 주문할 수 있도록 돕는 다양한 국제 쇼핑 플랫폼이 운영되고 있습니다. 예를 들어, Fado(미국, 일본, 독일, 영국산 상품), Thuong Do, Pugo(중국산 상품) 등이 있습니다.
구매대행 서비스가 붐을 이루고 있습니다
매주, Thu Huong(하노이) 씨는 다음 페이지에 글을 올립니다. 소셜 네트워크, 구매 서비스 관련 고객 광고 등을 통해 고객에게 상품을 홍보합니다. 고객이 필요하기만 하면 아마존, 메이시스, 조마샵 등 미국 내 모든 웹사이트에서 주말이나 공휴일과 관계없이 구매할 의향이 있습니다.
"우리는 주문의 배송 과정을 추적할 수 있는 웹사이트를 운영하고 있어서 고객들은 모든 것이 투명하다는 확신을 가질 수 있습니다."라고 흐엉 씨는 단언했습니다.
흐엉 씨에 따르면, 중개 서비스를 통해 고객은 7~10일 안에 상품을 받아볼 수 있다고 합니다. 일반적으로 고객은 나이키, 아디다스, 코치, 랄프 로렌, 라코스테 등의 브랜드와 같은 패션 제품을 주문하며, 기능성 식품, 사탕, 화장품...
중국 인스턴트 라면의 매콤한 맛을 좋아하는 황옌 씨는 이 서비스를 이용해 라면 다섯 봉지를 사주었는데, 총 40만 동(약 1,000원)의 손해를 봤습니다. 옌 씨는 "중국어를 몰라서 누군가에게 사달라고 부탁해야 했어요."라고 말했습니다.
많은 국제 플랫폼이 베트남으로의 배송을 지원하지 않거나 특정 제품에 대한 제한을 두고 있으며, 일부 사이트에서는 구매자가 결제를 위해 국내 은행 계좌(중국, 한국 등)를 사용해야 하기 때문에 많은 기업이 대규모 시장 수요를 충족하기 위해 추가 구매 서비스를 열었습니다.
예를 들어, Viettel Post는 상품을 구매하는 기능을 구현했습니다. 전자상거래 플랫폼 타오바오와 1688 등 중국의 대형 업체들이 국제 특급 배송 서비스를 제공하며, 베트남 우정 (EMS)은 국경 간 쇼핑을 지원합니다. DHL, 페덱스, 나스코 익스프레스, 비엣카고 등 국제 운송 업계의 다른 "대형" 업체들도 이 시장에 뛰어들었습니다.
호치민시 경제금융대학에서 공공정책과 국제관계 분야를 강의하는 후인 호 다이 응이아 씨는 전자상거래의 발전은 베트남 소비자들이 해외의 다양한 상품에 접근할 수 있는 유리한 환경을 조성할 것이라고 말했습니다. 이는 소비의 세계화라는 현재 추세에 부합합니다.
응이아 씨는 "해외 제품을 경험하는 것은 사람들이 제품 품질에 대해 더 잘 이해하고 기대하는 데 도움이 되며, 이는 국내 제조업체가 품질과 서비스를 개선하고 향상시키기 위해 노력하도록 하는 긍정적인 압력을 간접적으로 만들어줍니다."라고 말했습니다.
출처: https://baoquangninh.vn/mua-hang-ngoai-online-nguoi-viet-manh-tay-chi-tien-3359125.html
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