어느 지역에서 전기 요금을 합산해서 청구하나요?
최근 소셜 네트워킹 포럼에는 하노이 전력공사(EVN Hanoi) 서비스를 이용하는 사람들과 고객들이 2월 전기 요금 급등에 대한 기사와 함께 계량기 검침 사진을 게시하고 있습니다. 특히, 이달은 2024년 설 연휴를 맞아 수도의 많은 가구가 고향으로 돌아가며 며칠 동안 "문을 닫은" 달이기도 합니다.
라오동의 조사에 따르면, 베트남전력공사(EVN) 하노이는 2023년 10월 초에 시내 21개 구의 전기 계량기 마감일을 월말로 변경하는 계획을 발표했으며, 2023년 11월 30일에 공식 적용했습니다.
그러나 EVN 하노이 측은 가정용 전기 소매 가격이 그 달 동안 인상되었고, 그 달 동안 전기 사용 시간을 늘리면 국민들의 일상생활에 영향을 미칠 것이기 때문에 당시에는 시행할 수 없다고 밝혔습니다.
따라서 이 부서는 2024년 2월부터 해당 지역 30개 전력회사에서 동기식 변경을 시행할 예정입니다. 전력청에 따르면, 전력계량기 폐쇄 기간 변경을 통해 관리 기관이 보고를 위한 데이터를 쉽게 모니터링하고 통합하여 관련 오류를 줄일 수 있을 것으로 예상됩니다.
라오동의 연구에 따르면, 2월 전기 요금 납부 기간(설 연휴 이후)의 계량기 검침 변경 및 요금 통합 납부는 하노이에서만 시행됩니다. 하노이 이전에는 호찌민시, 푸옌 , 카인호아, 꽝빈, 타이응우옌 등 일부 지역에서 2023년 9월부터 이 제도를 시행했습니다.
하노이의 사례와 비슷하게, 미터기 측정값을 변경하고 요금을 합산하는 것에 대해 상충되는 의견이 발생하는 지역도 있습니다.
특히 호찌민시는 9월 2일 국경일 연휴 이후 전기 요금이 크게 인상되었는데, 이는 호찌민시 전력 산업이 전기 요금을 합산하여 부과했기 때문입니다. 당시 호찌민시 전력공사 관계자는 기존 전기 요금 정산일은 매월 10일이었지만, 2023년 8월부터는 월말 정산으로 전환했다고 설명했습니다.
따라서 11.7에서 10.8까지 기록하면 전기 기록 일수가 31일이 되는 대신, 전기 기록일이 31.8까지 연장되어 52일이 됩니다.
전기 요금 기록 기간이 31일인 경우 1단계 기준은 50kWh이며, 기록 기간이 52일로 늘어나면 기록 일수 증가에 따라 1단계 기준은 84kWh가 되며, 단가는 변동이 없습니다. 나머지 단계의 기준도 이에 따라 인상됩니다.
하노이 전력은 설명하지만 고객들은 만족하지 않는다
검침일이 월말로 변경되면 전기 요금이 인상될 것이라는 우려에 대해 하노이 전력공사 사업부장인 또 란 프엉 씨는 검침 기간의 실제 전기 사용 일수에 따라 각 단계의 전기 사용량이 조정될 것이라고 설명했습니다. 따라서 실제 전기 요금은 변동되지 않습니다.
EVN 하노이는 2월 29일 계량기 검침을 중단하여 국민의 전기 사용 기간이 11~28일 증가했습니다. 이 청구 기간의 실제 일수가 57일로 늘어남에 따라, EVN 하노이는 1단계 전기 요금을 적용받을 수 있는 kWh 수를 늘렸습니다. 2단계는 규정상 50kWh에서 92kWh로, 3단계와 4단계는 100kWh에서 184kWh로 확대됩니다.
저희가 제공하는 92kWh와 184kWh의 최대치는 고정되어 있지 않습니다. 각 가구의 추가 전력 소비 일수에 따라 구체적이고 적절한 계산 방법이 적용됩니다. 추가 전력 소비 일수가 적으면 사다리형 요금제에서 계산되는 출력량이 그에 따라 감소합니다(1, 2단계는 92kWh 미만, 3, 4단계는 184kWh 미만).
"각 계층의 전기 소비량을 계산할 수 있는 툴킷을 구축했습니다. 사용자는 전력 산업 앱이나 웹사이트를 통해 가구의 전기 소비량을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 전기 사용자의 권리가 보장됩니다."라고 EVN 하노이 사업부장이 말했습니다.
EVN 하노이가 입장을 밝혔지만, 고객들은 여전히 불만을 표하고 있습니다. 후이(탄 트리) 씨는 "전력 업계가 매달 요금을 계산한다면, 이해하기 쉽도록 금액을 구분하는 것이 어떻겠느냐"고 말했습니다. 예를 들어, 1월 전기 요금은 X동(전력 소비 지수 계산표와 등급별 누적), 2월 요금은 Y동, 2개월 총액은 X동입니다. 이렇게 하면 50에서 90까지 지수를 높여서 요금을 계산할 필요가 없어 복잡해집니다.
"일괄 요금 계산이 고객에게 아무런 피해를 주지 않더라도, 전력 업계가 이 문제를 혼란스럽고 이해하기 어렵게 만들고 여론을 악화시키고 있다는 것은 분명합니다. 게다가 두 달을 분리하면 전기 요금 납부 부담이 줄어들 것입니다. 예를 들어, 저희 가족은 한 달에 250만 동을 내는 것보다 두 달 동안 500만 동을 내는 것보다 부담이 덜할 것입니다. 현재 물가 상승률을 고려하면 이는 분명 고객에게 실망감을 안겨줍니다."라고 후이 씨는 분석했습니다.
재무부 가격연구소 전 소장인 응오 트리 롱 부교수는 일반적으로 고객이 많이 구매할수록 할인 혜택이 커지지만, 전력 산업에서는 고객이 많이 사용할수록 요금이 더 비싸진다고 말했습니다. 요금이 단계적으로 계산되기 때문에 두 달치 요금을 한꺼번에 계산하면 불안감이나 오해가 생길 수밖에 없습니다.
그는 계량기 검침 변경은 국가 관리가 기업과 국민에게 전하는 전반적인 방향의 일환이라고 말했습니다. 계량기 검침일 통일은 전기 사용자의 권리를 보장하고, 전기 판매자와 전기 사용자의 요금 관리, 운영 및 정산을 용이하게 할 것입니다.
하지만 그는 전기 요금은 누적으로 계산되기 때문에 사용량이 많을수록 더 높은 요금을 내야 한다고 지적했습니다. 따라서 관리 기관은 계량기 검침 마감일을 모니터링하여 추가 비용 발생을 방지하고 소비자에게 불필요한 손실을 방지해야 합니다.
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