EQ가 높은 사람들은 이런 식으로 능숙하게 대응해 쉽게 점수를 얻습니다.

이런 행동을 한다면, 당신이 그 일을 거절하든 수락하든 상사의 눈에는 확실히 좋은 인상을 줄 수 있을 것입니다.

휴가 중, 샤오장은 여자친구와 저녁 식사를 하던 중 휴대폰에 문자 메시지가 떴습니다. 메시지를 확인하자 그의 표정이 갑자기 변했습니다. 알고 보니 상사에게서 온 문자였습니다. "샤오장, 지금 시간 있어?" 샤오장은 한참을 망설이다가 결국 못 본 척하고 답장도 하지 않았습니다.

다음 날, 샤오 장은 출근하자마자 모든 직원들 앞에서 상사의 메시지에 답장하지 않고 부적절한 태도를 보인 것에 대해 상사에게 질책을 받았습니다. 샤오 장은 바빠서 메시지를 읽지 않았고, 일부러 답장을 하지 않은 것이 아니라고 재빨리 설명했습니다. 하지만 상사는 여전히 이를 묵인하지 않고 다음 주 내내 샤오 장을 힘들게 했습니다.

분명 샤오장의 가장 큰 실수는 상사의 "무료" 또는 "무료가 아닌" 질문에 제때 대답하지 않은 것입니다. 사실, 이 직장 문제를 해결하려면 이 두 가지를 반드시 이해해야 합니다.

1. 직장에서는 메시지에 즉시 답장하지 않는 것은 금기시됩니다!

직장에서든 사생활에서든, 시간이 있든 없든, 리더의 메시지에는 반드시 답장해야 합니다. 즉시 답장할 필요는 없지만, 무시해서도 안 됩니다.

휴일에는 많은 사람들이 샤오장처럼 바쁜 일정을 마치고 이제 드디어 쉬고 일을 접어야 한다고 생각할 것입니다. 하지만 상사가 답장 없이 문자를 보내는 것은 분명 낮은 EQ의 징후입니다.

휴일에 리더가 업무를 배정하는 대신 식사나 담소를 나누러 초대하고 싶어 할 수도 있습니다. 이런 것들을 알고 있는데도 여전히 두렵습니까? 더군다나 리더인데도 급하게 일을 처리할 직원이 필요한데 아무도 찾을 수 없다면 어떻게 생각하시겠습니까?

진심으로, 진짜 긴급 상황이 발생해서 리더가 당신을 찾지 못하면 다시는 당신을 찾지 못할 것입니다. 이는 당신이 회사에 가치를 창출하지 못한다는 이유로 당신의 커리어가 발전하거나 심지어 해고될 수 없다는 신호입니다.

그러니 기억하세요: 직장에서 상사의 메시지에 답장하지 않는 것은 절대 안 됩니다. 시간이 있든 없든, 상사에게 답장을 보내 상사와 회사를 소중히 여긴다는 것을 보여주세요.

2. 예라고 하면 혜택을 극대화하고, 아니오라고 하면 가능성을 극대화합니다.

상사가 "지금 시간 되세요?"라고 물으면 먼저 "무슨 일 있으세요, 사장님?"이라고 대답할 수 있습니다. 그런 다음 상사의 대답에 따라 수락하거나 거절할 수 있습니다. 이는 세 가지 상황으로 나눌 수 있습니다.

시나리오 1: 리더가 다루고 있는 문제가 매우 중요하고 당신이 정말 자유롭다면 동의할 수 있습니다.

물론, 단순히 "예"나 "괜찮습니다"라고만 대답할 수는 없습니다. 이 시점에서 리더의 니즈를 충족하는 것뿐만 아니라 자신의 가치를 입증하고, 자신의 이익을 극대화하기 위해 다음과 같이 대답해 보세요. "네, 현재 진행 중인 프로젝트를 검토하고 있습니다." 또는 다음 주 프로젝트를 계획하고 있습니다. 하지만 지금 당장 처리해야 한다면 제가 처리하겠습니다. 최대한 빨리 마무리하도록 노력하겠습니다."

이 답변은 쉬는 날임에도 불구하고 여전히 업무에 대한 열정을 가지고 자기 계발에 시간을 투자한다는 것을 보여줍니다. 더 나아가, 이렇게 하면 상사도 당신의 열정을 느끼고 당신을 높이 평가하게 됩니다. 이렇게 하면 상사에게 좋은 인상을 남길 수 있습니다. 상사도 이를 알아차리고 다른 사람들보다 업무 우선순위를 높게 평가할 것입니다.

상황 2: 상사가 맡긴 업무가 매우 중요하지만 시간이 전혀 없다면 정중하게 거절하세요.

이 시점에서는 "죄송합니다, 사장님. 바빠요."라고만 말하지 말고, 상사가 이해하고 공감할 수 있도록 무슨 일인지 명확하게 설명해야 합니다. 다음과 같이 답해 보세요.

"사장님, 물론 가능합니다만, 현재 집안일로 바빠서 바로 처리할 수가 없습니다. 죄송합니다, 사장님."

긴급한 사안이라면 다른 동료에게 연락하여 해당 업무를 맡을 수 있는지 문의해 보세요. 상사가 배정한 업무를 처리할 수 있는 사람이 있다면 다음과 같은 메시지를 보낼 수 있습니다.

"바쁘시다면 제가 Y(할 수 있는 분)를 추천해 드릴 수 있고, 그 과정에서 몇 가지 제안도 드리겠습니다. 괜찮으시겠습니까, 사장님?"

이러한 답변은 당신이 유능하고 문제를 유연하게 처리할 수 있는 사람임을 보여줍니다. 동시에 당신의 진솔한 태도를 보여줍니다.

시나리오 3: 상사의 메시지가 업무와 관련 없는 내용이라면, 그에 맞게 고려하세요.

업무와 관련이 없다면 상황에 따라 신중하게 고려해야 합니다. 능력에 맞고 시간적 여유가 있다면 상사에게 점수를 따는 것을 수락해야 합니다. 능력 밖이라면 상사에게 명확하게 설명하십시오. 그러면 상사는 당신의 거절을 이해하고 공감할 것입니다.

사실, 리더를 상대할 때 가장 중요한 것은 올바른 태도입니다. 배우는 자세와 진취적인 정신이 당신의 발전 속도를 좌우할 것입니다. 때로는 당신의 독창성이 당신의 커리어를 열어줄 수도 있습니다.

딘안 (소후에 따르면)

출처: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nghi-le-sep-hoi-em-co-ranh-khong-nguoi-eq-cao-dap-kheo-theo-cach-nay-de-dang-ghi-diem-172250126071840007.htm