네트워크 운영자들은 통신 인프라를 복구하고 홍수 피해 지역의 통신을 보장하기 위해 노력합니다.

홍수 피해로 중부 고원 지역 네트워크 사업자들의 통신 인프라가 심각한 피해를 입었습니다. 네트워크 중단을 막기 위해 최선을 다하는 정신으로, 네트워크 사업자들은 악천후에도 불구하고 정부와 국민을 위한 통신망 유지를 위해 비상 기술 인력을 투입하는 데 총력을 기울이고 있습니다.

전력 노동자들이 침수 지역의 전력을 복구하기 위해 노력하고 있다. 사진: VNA

베트남 우정통신그룹( VNPT )에 따르면, 광케이블 파손 사고가 여러 건 발생했습니다. 물이 일시적으로 빠지자 VNPT 잘라이와 VNPT 닥락의 기술팀이 즉시 현장에 출동하여 상황을 해결했습니다. 인근 지역에서 수백 명의 기술 인력과 자재를 동원하고, 24시간 대응 체계를 가동하여 발생 가능한 모든 상황에 대비했습니다.

장기간의 폭우로 여러 지역에 심각한 침수가 발생한 카인호아 지역에서 2025년 11월 19일 밤, VNPT는 신속하게 병력을 동원하여 네트워크 복구 작업을 진행했습니다. 여러 지역에서 기술진은 문제 지점에 도달하기 위해 수 킬로미터를 걸어야 했습니다. 모든 지역에 통신 장애가 발생하지 않도록 모든 노력을 기울여 지휘통제, 구조 및 구호 활동, 그리고 시민들의 음성 및 데이터 통신을 보장했습니다.

인프라 보수와 더불어, 통신사들은 칸호아, 닥락 , 자르라이 지역에서 양방향 로밍 솔루션을 신속하게 가동하여 네트워크 부하를 줄이고 원활한 통신을 보장했습니다. 통신사 거래 지점 또한 사람들이 대피하고 휴대폰과 정보 기기를 충전할 수 있도록 신속하게 대응했습니다.

비나폰 네트워크 관계자는 "현재까지 남중부 지역 홍수 피해 지역의 통신 시스템은 기본적으로 복구되었습니다. 현재 통신사들은 향후 네트워크가 원활하게 운영될 수 있도록 조치를 취하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

또한 VNPT는 2025년 11월 22일부터 29일까지 홍수로 직접적인 피해를 입은 지역에 거주하는 VinaPhone 가입자를 위한 특별 지원 프로그램을 시작했습니다.

이에 따라 지원 기간 동안 당국이 홍수 위험 지역으로 지정한 지역의 고객에게 7일 동안 사용할 수 있는 국내/국제 통화 100분과 데이터 15GB가 제공됩니다. 이는 가족들과 연락을 유지하고, 당국의 지시를 따르고, 기상 경보 및 재난 대응 계획을 모니터링하는 데 도움이 되는 긴급 해결책입니다.

VNPT 핫라인 18001091은 24시간 연중무휴 무료로 운영되며, 고객의 모든 문의에 응대하기 위해 직원을 증원하고 있습니다. 이를 통해 주민, 지방 당국, 그리고 네트워크 운영자 간의 원활한 소통이 유지되어 구조 활동 및 긴급 정보의 신속한 전달에 기여하고 있습니다.

VNPT 임원진은 그룹이 항상 의사소통을 보장하고, 정부 와 지방 자치 단체의 지시에 따라 봉사하고, 국민을 지원하는 것이 최우선 과제이며, 모든 자원과 최고의 준비 정신으로 이를 수행한다고 확인했습니다.

출처: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-no-luc-khoi-phuc-ha-tang-vien-thong-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251124173951879.htm