많은 사용자가 신용카드로 선불하는 것을 선택합니다.

대부분의 베트남 관광객은 무현금 결제 방식을 가장 선호합니다.

세계 최고의 디지털 결제 기술 기업인 비자가 방금 최신 Green Shoots Radar Study를 발표했습니다. 이는 금융 서비스, 무역, 여행 등 전반에 걸친 소비자 심리에 초점을 맞춘 분기별 보고서입니다.

연구 결과에 따르면 베트남인의 해외 여행 빈도가 크게 증가하고 있으며, 베트남 응답자의 30%가 지난해 여가나 업무 목적으로 해외 여행을 다녀온 것으로 나타났습니다. 이러한 추세는 아시아 태평양 지역 전역에서 여행 수요가 빠르게 회복되고 있다는 사실을 반영합니다. 설문 응답자의 37%가 이 기간 동안 해외 여행을 했다고 답했습니다.

특히 베트남 관광객의 경우, 한국은 국제 관광지도에서 가장 인기 있는 여가 여행지로 떠올랐으며, 지난해 한국을 방문한 응답자의 24%를 차지했고, 그 뒤를 이어 중국 본토(17%)와 일본(16%)이 뒤따랐습니다. 사업 목적으로는 응답자의 19%가 호주를 선택해 1위를 차지했고, 중국 본토, 태국, 한국이 그 뒤를 이었습니다. 세 나라 모두 응답자의 16%가 호주를 선택했습니다.

이 중 베트남 관광객의 40%는 항공사 웹사이트에서 직접 항공권을 예약하는 경향이 있습니다. 특히, 사용자의 29%는 숙박 예약 비용을 신용카드로 결제하는 것을 선택했으며, 이는 전자 지갑(49%)을 통한 결제에 이어 두 번째로 인기 있는 결제 방식입니다. 이러한 소비자 선호도는 아시아 태평양 지역 전반에서 나타나고 있는데, 이 지역의 소비자들은 항공사 웹사이트를 통해 직접 항공편을 예약하고, 신용카드를 사용하여 숙박을 예약하고 선불하는 방식을 점점 더 선호하고 있습니다.

Visa Vietnam 및 Laos의 Dang Tuyet Dung 이사는 다음과 같이 말했습니다. "베트남과 이 지역 모두에서 국제 관광이 증가하는 추세는 브랜드가 소비자의 탐험 여정 전반에 걸쳐 소비자에게 다가가 상호 작용할 수 있는 기회가 크게 늘어났음을 의미합니다. 여행지 검색부터 숙박 및 액티비티 예약까지 다양한 원활한 결제 경험을 통해 기업은 고객 참여를 늘릴 수 있습니다. 동시에, 여행 앱의 신용카드나 직불카드와 같은 디지털 결제 방법을 사용하면 결제 과정이 더 편리하고 안전해질 수도 있습니다.

미래를 내다보면, 관광 산업은 여전히 많은 발전 잠재력을 가지고 있습니다. 베트남 소비자의 41%가 앞으로 6개월 동안 여가 여행을 계획하고 있습니다. 다음 12개월 동안 가장 선호되는 여행지 3곳은 호주와 중국 본토(둘 다 18%), 그리고 한국(17%)입니다. 출장의 경우 가장 유망한 목적지는 중국 본토(15%), 한국과 호주(각각 14%), 일본(12%)입니다.

비자의 2023년 글로벌 여행 트렌드 연구에 따르면, 대부분의 베트남 여행객이 무현금 결제를 가장 선호하는 것으로 나타났으며, 92%는 신용카드를, 87%는 직불카드를 선택하여 여행 경험을 최적화했습니다. 특히, 디지털 결제는 베트남 여행객들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 비자의 최신 소비자 결제 태도 조사에 따르면 여행 예약과 여행 중 해외 지출은 대부분 전자 뱅킹(33%), 온라인 결제(직불카드 및 신용카드 22%), 서비스 대리점의 비접촉식 카드(21%)를 통해 이루어지는 것으로 나타났습니다.

비자의 최신 브랜드 건강 조사에 따르면 베트남 소비자의 절반 이상(52%)이 해외 여행 시 구매 시 비자를 가장 좋은 결제 수단으로 평가했습니다. 비자 카드는 베트남 관광객들 사이에서도 점점 더 인기를 얻고 있으며, VisaNet 시스템 데이터에 따르면 2023년 4분기의 국경 간 거래 총액이 작년 같은 기간에 비해 크게 증가한 것으로 나타났습니다.

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