탄탄동 - 토요일은 주민들을 위한 봉사 시간입니다

탄탄동 공공행정서비스센터는 사람들이 찾아오기를 기다리지 않고 매주 토요일, 주민들을 직접 찾아가 서비스를 제공합니다. 보험 및 주민등록 절차부터 사회복지 정책까지 모든 서류를 현장에서 신속하게 접수하고 처리합니다.

• "국민을 섬기겠다는 마음가짐은 절대로 변해서는 안 됩니다."
• 국민을 섬기고 영토를 통제하는 것.
• 외국인을 위한 디지털 서비스 홍보.

노인, 저소득층, 그리고 취약계층은 이제 출퇴근이나 근무 시간 중 줄 서서 기다리는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 정부가 "공공 서비스를 그들의 집 앞까지 가져다주었기" 때문입니다. 이는 "휴일에도 국민을 섬긴다"는 정부의 모토를 반영하는 작지만 의미 있는 조치입니다.

탄탄동 공공행정서비스센터 직원들이 23번 마을의 커뮤니티 문화센터에서 주민들의 신청서를 직접 접수하고 처리합니다.

8월 9일 토요일 오전 8시 정각, 탄탄 동 공공행정서비스센터의 책임자와 직원들이 23호 마을(구 6호 마을 2호 마을) 문화회관을 방문하여 15호, 16호, 17호, 22호, 23호 마을 주민들의 행정 민원을 직접 접수 및 처리했습니다.

주요 절차는 수요가 높은 세 가지 분야에 집중되어 있습니다. 사회 복지(75세 이상 노인 대상 사회 퇴직 연금, 장애 평가, 사회 지원, 장례비 지원 등), 사법(혼인신고서 사본 발급, 서명 인증, 원본 문서 사본 인증), 사회 보험(손상, 분실 또는 정보 정정으로 인한 건강 보험 카드 재발급, 개인 사업자 가구의 의무 사회 보험 가입 등록)입니다.

탄탄구 공무원들은 봉사에 대한 헌신을 바탕으로 주민들의 질문에 직접 답변하고, 신속하고 편리하게 절차를 완료할 수 있도록 지원합니다.

신청 절차는 현장에서 안내 및 지원이 제공되므로 이동에 드는 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 특히 고령자, 정책 수혜자 및 취약 계층에게 유용하며, 공공 서비스를 더욱 편리하고 쉽게 이용할 수 있도록 도와줍니다.

16번 마을에 거주하는 도안 미 한 씨는 “행정 업무를 처리하기 위해 마을 사무소에 온 것은 이번이 처음인데, 직원분들이 정말 헌신적이고 절차도 빠르고 편리해서 좋았습니다. 정부가 주민들과 이렇게 가까이 있다는 것을 보니 정말 만족스럽습니다.”라고 말했습니다.

같은 동네에 사는 쯔엉 티 응안 씨는 “75세 이상 노인 사회복지 지원금 수령 절차를 완료하기 위해 23번 동네 본부로 가라는 통지를 받았을 때 정말 기뻤습니다! 저는 나이가 많고 거동이 불편한데, 공무원들이 직접 집으로 와서 절차를 처리해 주니 정말 편리했습니다.”라고 말했습니다.

탄탄 동 공무원들은 문서 접수 부서에서 주민들이 행정 절차를 완료하는 과정을 성실하게 안내하고 있습니다.

탄탄동 공공행정서비스센터 부센터장인 당푸람 씨는 “‘토요일은 국민을 위한 날’ 프로그램은 당위원회의 지시에 따라 시행되는 것으로, 정부의 관리 모델에서 국민을 섬기는 정부 모델로 전환하는 것을 목표로 합니다. 센터는 2025년 말까지 매주 토요일에 이 프로그램을 유지하는 동시에, 지역 주민들의 의견을 수렴하여 실질적인 요구를 충족하는 이동식 문서 접수 서비스를 제공할 예정입니다.”라고 밝혔습니다.

"공휴일에도 국민을 위해 봉사한다"는 구호는 더 이상 단순한 슬로건이 아니라, 탄탄구의 모든 공무원부터 행정기관 전체에 강력하게 확산되는 구체적인 실천으로 자리 잡았습니다. 책임감 있는 주말 아침 근무, 완성된 서류를 주민들에게 직접 전달하는 모습은 친절하고 주민 중심적인 정부의 이미지를 분명하게 보여주며, 진정으로 국민을 위한 봉사 정신을 갖춘 행정을 점진적으로 구축해 나가고 있음을 보여줍니다.

키에우 누옹 - 코아 탄

출처: https://baocamau.vn/phuong-tan-thanh-thu-bay-vi-dan-phuc-vu-a121364.html