QR 코드: 새로운 기술에서 일반적인 결제 습관으로의 인상적인 여정

11월 19일 오후, VnEconomy가 베트남 중앙은행 결제국 및 Napas와 공동으로 주최한 "QR 코드 결제: 투명성과 무한한 경험" 워크숍에서 전문가들은 QR 코드가 신기술에서 대중적인 결제 습관으로 변화하는 인상적인 여정을 거쳤으며, 국가의 성장 시대에 발맞춰 중요한 사회경제적 인프라 구축에 기여하고 있다고 평가했습니다. 앞으로는 QR 송금에서 QR 결제(QR Pay)로의 전환을 촉진하여 동기적이고 투명하며 현대적인 디지털 결제 인프라를 구축해야 합니다.

워크숍에서 베트남 국립은행 부총재 팜 티엔 중은 현재 베트남의 모든 상품과 서비스는 QR 코드로 결제할 수 있다고 밝혔습니다. QR 코드 결제의 발전으로 비현금 결제는 강력하고 투명하며 편리하게 발전했습니다. 베트남 국립은행 총재는 이러한 성공은 세 가지 축에서 비롯되었다고 설명했습니다. 첫째, 정부 와 국립은행의 비현금 결제에 대한 일관된 정책, 둘째, VietQR과 같은 통합 QR 표준의 탄생, 셋째, 은행부터 수백만 명의 소상공인과 소비자에 이르기까지 시장의 강력한 수용입니다.

베트남 국립은행 지불국장인 Pham Anh Tuan 씨는 비현금 결제 결과에 대한 자세한 정보를 제공하면서 올해 첫 9개월 동안 비현금 결제 거래가 178억 건을 넘어섰고, 거래 금액은 2억 6천만 VND(수량 기준 43.32% 증가, 금액 기준 24.23% 증가)를 기록했다고 밝혔습니다.

이 중 인터넷을 통한 거래는 34억 건 이상, 거래액은 7,600억 동(전년 동기 대비 51.2%, 금액 기준 37.17% 증가)을 넘어섰습니다. 모바일을 통한 거래는 115억 건 이상, 거래액은 6,400억 동(전년 동기 대비 37.37%, 금액 기준 21.79% 증가)을 넘어섰습니다. QR 코드의 경우, 거래액은 3억 3,700만 건 이상, 거래액은 2,880억 동(전년 동기 대비 61.63%, 금액 기준 150.67% 증가)을 넘어섰습니다.

베트남 국가은행 부총재 Pham Tien Dung이 워크숍에서 연설하고 있다.

베트남은 국내 사업 외에도 태국, 라오스, 캄보디아와 양방향 QR 결제 서비스를 시작하여 베트남 고객과 협력국 고객 모두에게 서비스를 제공하고 있습니다. 투안 씨는 2025년에서 2026년 사이에 중국, 한국, 싱가포르, 인도, 대만(중국)과 같은 시장이 이 시장을 공급할 것으로 예상된다고 말했습니다.

베트남 국립은행 지불국장에 따르면, 최근 베트남의 많은 지불 수락 부서는 편리함, 속도, 수수료 없음, 계약서 서명 필요 없음 등의 장점 때문에 개인 QR 코드를 사용하여 고객으로부터 상품 및 서비스에 대한 지불을 받는 관행을 보이고 있습니다.

워크숍 개요

하지만 투안 씨는 QR코드 브랜드 발급사들이 QR코드를 통한 결제의 상호연결이라는 목적을 달성하기 위해 실제로 긴밀히 협력하지 않아, QR코드를 통한 결제 서비스를 이용하는 고객에게 불편을 초래하고 있다는 사실도 지적했습니다.

또한 태국, 라오스, 캄보디아 등 여러 국가와 협력하여 국경 간 결제 서비스를 시행하고 있으나, 거래 건수가 많지 않아 시장 수요에 미치지 못하는 실정이다.

베트남 국립은행 지불부장 Pham Anh Tuan 씨가 워크숍에서 논의했습니다.

워크숍에서 각 부처, 산업계, 전문가들은 QR 코드 결제로의 전환이 세 가지 주요 이점을 가져올 것이라는 데 모두 동의했습니다. 소비자에게는 거래 투명성 향상, 거래 확인 용이성 제고, 높은 보안 수준 확보가 가능합니다. 기업에는 QR 결제 도입을 통해 효과적인 판매 관리가 가능해지고 소비자 행동 분석에 필요한 데이터를 제공합니다. 관리 기관에게는 현금 흐름 관리, 세금 징수 효율성 향상, 시장 정책 수립 지원 등을 통해 내수 활성화에 기여할 수 있습니다.

KiotViet의 부총괄 이사인 도 뚜언 아인(Do Tuan Anh) 씨에 따르면, 단 2년 만에 총 거래 건수가 약 9억 1,600만 건에서 13억 건 이상으로 42% 이상 증가했습니다. 특히 QR코드 결제의 성장률은 더욱 놀랍습니다. 2023년 7,050만 건에서 2025년 2억 4,370만 건으로 약 3.5배 증가했습니다. 이는 VietQR이 더 이상 새로운 결제 방식이 아니라 점차 사용자와 기업의 결제 습관으로 자리 잡고 있음을 보여줍니다.

QR 전송에서 QR 결제로 전환한다는 공약을 기념하는 시작 행사는 이 프로그램의 하이라이트입니다.

그러나 KiotViet에 따르면 QR 코드 거래율 차이는 여전히 뚜렷합니다. 하노이 , 호치민시, 다낭이 높은 비중을 차지하지만, 많은 군, 코뮌, 그리고 농촌 지역은 여전히 ​​0.5% 미만입니다. 이는 특히 기업가의 경우 디지털 전환의 여지가 여전히 매우 크다는 것을 보여줍니다.

KiotViet은 앞으로 기술 표준화가 필요하다고 주장합니다. QRPay 시스템이 안정적으로 운영되고 가맹점에게 일관된 인터페이스를 제공하기 위해서는 API, KYC 및 통합 프로세스를 통합해야 합니다. 또한, 거래 수수료는 처음부터 명확하게 공지되어야 하며, 절차는 간소화되고 완전한 온라인 환경을 지향해야 합니다. 이는 사업체의 전환 여부와 유지 여부를 결정하는 중요한 요소입니다.

토론 세션에서 교환된 발표자들

마지막으로, 실질적인 구현 지원이 필요합니다. QRPay는 KiotViet 인터페이스를 통해 직접 안내되며, 현지 지원팀이 설치의 모든 단계를 지원합니다. 동시에 KiotViet은 은행 및 세무 당국과 협력하여 홍보 및 교육 세미나를 개최합니다.

투안 안 씨는 QRPay가 동기적이고 일관되게 구축되면 세무 부문이 투명하고 체계적이며 검증 가능한 데이터 소스를 확보하게 될 것이라고 말했습니다. 이는 수동 검사 단계를 줄이고, 위험 분류를 지원하며, 스마트하고 현대적인 세무 관리를 촉진하는 데 귀중한 도움이 될 것입니다.

관리 기관과 관련하여 Pham Anh Tuan 씨는 여러 가지 해결책을 제시했습니다. 특히 결제 서비스 제공업체/결제 중개업체는 개인 및 기업의 증가하는 요구를 충족하기 위해 결제 승인 단위 네트워크 확장에 집중해야 합니다. 결제 승인 단위가 송금용 QR 코드 대신 QR 코드를 사용하도록 장려하는 조치를 취해야 합니다. 고객에게 결제 편의성을 제공하기 위해 다양한 QR 코드 제공 브랜드 간의 결제 연동 협력을 강화해야 합니다. 이와 함께 중국, 한국, 싱가포르, 인도, 대만(중국), 말레이시아 등 다른 국가와의 연결망 구축을 목표로 합니다. 고객에게 서비스 인지도를 높이기 위한 소통을 촉진하고, 결제 승인 단위 직원 교육을 강화하여 고객이 QR 코드를 통해 양자 간 소매 결제 서비스를 식별하고 올바르게 사용할 수 있도록 해야 합니다.

워크숍의 일환으로 QR 송금에서 QR 페이로의 전환을 위한 결의를 알리는 착공식이 프로그램의 하이라이트였습니다. 28개 은행 및 결제 중개 기관 대표들은 중앙은행의 방향에 따른 QR 코드 표준화 로드맵에 동참하겠다는 결의를 표명했습니다. 이 행사는 은행 업계와 결제 생태계에 표준화, 투명성, 상호연결이라는 새로운 국면을 공식적으로 열었으며, 현대적이고 신뢰할 수 있는 결제 플랫폼을 구축하고 사용자에게 무한한 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.

출처: https://thoibaonganhang.vn/qr-code-hanh-trinh-an-tuong-tu-cong-nghe-moi-tro-thanh-thoi-quen-thanh-toan-pho-bien-173814.html