생존을 위한 디지털 웨이브: 적응하고 생존하고 돌파구를 찾기 위해서는 사고방식을 바꿔야 합니다.

(HTV) - 베트남 국가가 새로운 시대, 즉 국가적 성장의 시대로 접어들면서, 디지털 전환은 우리나라에 새로운 기회를 가져다 줄 필수적인 "혁명"으로 인식되었습니다.

4차 산업혁명 시대에 디지털 전환은 더 이상 선택 사항이 아니라 규모나 업종에 관계없이 모든 기업의 생존 필수 과제가 되었습니다.

베트남은 지난 수년간 디지털 전환 과정에서 상당한 진전을 이루었습니다. 나아가 당과 국가는 과학기술의 응용 및 발전을 촉진하고, 혁신을 장려하며, 디지털 전환을 가속화하기 위해 다양한 정책과 계획을 수립하고 시행해 왔습니다.

디지털 전환이라는 주제에 대한 논의를 이어가며, "생존을 위한 디지털 물결"이라는 주제의 워크숍에서는 베트남 기업들의 현황을 현실적으로 평가했습니다.

이러한 맥락에서 베트남 기업들은 기술 개발과 혁신을 지속적으로 추진하고, 고객의 요구를 효과적으로 충족하기 위해 역량을 선제적으로 강화하고 발전시켜 왔으며, 이를 통해 국가 디지털 전환 과정에 기여해 왔습니다. 이는 '메이드 바이 베트남 포럼 2025'의 일환으로 진행된 일련의 주제별 워크숍 중 '생존을 위한 디지털 물결' 워크숍에서 발표자들이 논의한 주요 주제이기도 했습니다.

오늘날처럼 변동성이 큰 경제 환경에서 생존하기 위한 핵심 요소 중 하나는 디지털 기술을 커뮤니케이션에 적용하는 것입니다. 이는 브랜드가 적절한 고객층에 도달하고 현대 소비자들과 깊고 지속적인 관계를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

디지털 커뮤니케이션 협회 남부 지부 회장인 보 탄 미 씨는 주요 디지털 커뮤니케이션 트렌드와 실질적인 적용 기회에도 불구하고, 많은 기업, 특히 중소기업들이 체계적인 커뮤니케이션 지식 부족으로 어려움을 겪고 있으며, 단기적인 트렌드에 쉽게 휩쓸려 장기적인 전략을 수립하지 못하고 있다고 지적했습니다.

'메이드 바이 베트남 포럼 2025'의 두 번째 주제별 워크숍 사회를 맡은 보 탄 미(Vo Thanh My) 씨는 디지털 커뮤니케이션과 디지털 전환을 결합한 오랜 경험을 가진 리더의 관점에서 통찰력 있는 견해를 공유했습니다.

디지털 시대에 커뮤니케이션은 더 이상 단순한 보조 도구가 아니라 기업 경쟁력의 핵심 요소가 되었습니다. 디지털 전환은 선택이 아닌, 점점 더 현대화되는 세상 에서 기업이 생존하고 번영하기 위한 필수 조건이라는 돌이킬 수 없는 현실을 인식해야 합니다. 데이터와 기술이 주도하는 비즈니스 환경에서 디지털 커뮤니케이션은 기업이 적합한 소비자에게 도달할 뿐만 아니라 신뢰를 구축하고 장기적인 관계를 형성할 수 있도록 해주는 다리 역할을 합니다.

정부의 구체적인 역할, 즉 기반 구축, 정책 완성, 기업을 위한 디지털 생태계 조성에 대한 질문에 대해 호치민시 디지털 전환 센터의 보 티 쭝 찐 센터장은 호치민시가 디지털 전환 전략의 세 가지 핵심 축인 디지털 정부, 디지털 경제, 디지털 사회에 집중하고 있다고 밝혔습니다.

호치민시는 기업들을 위해 통합적인 디지털 인프라 구축, 데이터 개방성 증진, 그리고 부처 및 기관 간의 디지털 생태계 연계를 우선시하여 기업들이 정보, 정책, 기술 도구에 효과적으로 접근할 수 있도록 지원하고 있습니다.

또한, 시는 중소기업을 위한 디지털 기술 교육 프로그램을 장려하고, 정책 샌드박스 모델을 실험하며, 공유 디지털 플랫폼 구축을 위한 민관 협력을 촉구하고 있습니다.

그러나 현재 가장 큰 장애물 중 하나는 기업, 특히 중소기업의 디지털 전환에 대한 인식 부족입니다. 또한 디지털 인력 부족과 기술 도입을 위한 초기 투자 비용 또한 많은 기업에게 부담으로 작용하고 있습니다. 시는 이러한 장벽을 해소하기 위해 유연한 정책, 보다 실질적인 지원, 그리고 포괄적인 디지털 전환 환경 조성에 힘쓰고 있습니다.

호치민시 디지털 전환의 중심 역할을 하는 디지털 전환 센터는 시 지도부로부터 개방형 데이터 플랫폼을 통해 정보의 공개와 투명성을 증진하고, 기업들이 생산 및 사업 활동에 필요한 데이터에 쉽게 접근하고 활용할 수 있도록 지원하는 임무를 부여받았습니다.

데이터 보급 외에도 워크숍, 교육 세션 및 분석 도구 개발을 통해 정보 활용을 강화하여 공유 자원 풀을 구축하고, 이를 통해 혁신의 촉매제 역할을 하며 시장 수요에 맞춰 기업이 발전할 수 있도록 지원하는 데 중점을 둡니다.

디지털 전환이 비즈니스 생활의 진정한 일부가 되려면 기술 플랫폼, 특히 광범위한 도달 범위를 가진 플랫폼이 변화를 주도하는 지렛대 역할을 해야 합니다. 오늘날 틱톡샵은 단순한 판매 도구를 넘어, 특히 중소기업에게 연결, 소통, 브랜드 구축을 위한 강력한 채널로 자리매김했습니다.

"생존을 위한 디지털 물결" 세미나에서 전자상거래 및 크리에이티브 콘텐츠 분야를 대표하여 연사로 나선 틱톡샵 베트남의 기업사회책임(CSR) 담당 이사 트란 티 탄(Tran Thi Tan) 씨는 청중들에게 판매 플랫폼이 기업의 포괄적인 디지털 역량 개발을 지원하는 가교 역할을 한다는 점을 재정의하는 데 도움을 주었습니다.

특히, 틱톡샵 베트남은 교육 프로그램을 통해 기업들을 지원하고, 효과적인 짧은 콘텐츠 제작 방법을 안내하며, 데이터 분석 도구를 활용하여 소비자를 이해하고 운영을 최적화하는 방법을 교육하는 데 집중해 왔습니다. 또한, 탄 대표는 기업들이 유연하고 비용 효율적으로 시장에 진출하고 디지털 소비자 트렌드에 쉽게 적응할 수 있도록 유리한 환경을 조성하기 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다.

이러한 플랫폼이 진정으로 효과를 발휘하려면 인프라와 정책 외에도 기업, 특히 중소기업은 적절한 디지털 커뮤니케이션 사고방식과 인식을 갖춰야 합니다. 디지털 전환은 단순히 기술을 적용하는 것뿐만 아니라 기업이 이야기를 전달하고, 소비자와 소통하며, 새로운 환경에서 가치를 제시하는 방식을 바꾸는 것을 의미합니다.

디지털 전환이 지속 가능한 발전을 위한 핵심 동력으로 자리 잡으면서, 주요 플랫폼과 더불어 블록체인을 포함한 미래 인프라 기술에 대해서도 언급해야 합니다. 블록체인은 더 ​​이상 기술 산업에만 국한된 개념이 아니라, 비즈니스 전략, 투명한 지배구조, 그리고 브랜드 신뢰 구축에 있어 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다.

블록체인 분야의 전문가이자 기업가인 응우옌 테 빈(Nguyen The Vinh) 호치민시 블록체인 협회 회장 겸 나인티 에이트(Ninety Eight) 창립자는 블록체인이 기업들이 공급망과 제품 원산지부터 고객과의 상호작용에 이르기까지 투명성과 진정성을 강화하는 데 도움이 되는 통찰력을 제공한다고 밝혔습니다. 이는 진정성, 책임성, 그리고 브랜드의 핵심 가치에 대한 소비자들의 관심이 높아지는 현 상황에서 특히 중요합니다.

더 나아가 블록체인은 브랜드 토큰화와 같은 새로운 상호작용 모델을 만들어 충성 고객과의 창의적인 소통을 가능하게 합니다. 실제로 블록체인은 단순한 기술을 넘어, 기업이 디지털 시대에 평판을 높이고 소비자 신뢰를 구축하는 데 도움을 주는 전략적 도구로 자리매김하고 있습니다. 블록체인의 미래 잠재력은 경쟁 우위 확보뿐 아니라 기업이 디지털 환경에서 신뢰를 구축하고 지속 가능한 성장을 달성하도록 돕는 데에도 있습니다.

디지털 전환 여정은 더 이상 유행이 아니라 새로운 시대 기업의 필수 표준 중 하나입니다. 지속 가능한 개발을 향한 '녹색 물결'부터 기술의 물결인 '디지털 물결'까지, 모든 것이 우리를 둘러싸고 있으며, 수많은 새로운 도전 과제를 제시하는 동시에 기업이 이를 활용하고 포착하는 방법을 안다면 전례 없는 도약의 기회를 제공하고 있습니다.

매일 저녁 8시에 HTV9 채널에서 HTV 뉴스를, 8시 30분에 24G 월드 프로그램을 시청해 주세요.

출처: https://htv.com.vn/song-so-de-song-con-phai-thay-doi-tu-duy-de-thich-nghi-ton-tai-roi-but-pha-222250809211158554.htm