보험법 개정, 보험시장 활성화 위한 필수 조치

VTV.vn - 보험사업법 개정은 비용을 절감하고, 운영을 투명하게 하며, 국민의 권리를 보호하고, 시장의 지속 가능한 발전을 위한 기반을 마련하는 것을 목표로 합니다.

보험시장 '변혁'… 병목 현상 해소, 긴급 요청 처리에 집중

2025년 초부터 베트남 보험 시장은 많은 긍정적인 신호를 보이고 있으며, 손해보험 수입은 9개월 만에 10% 이상 증가했습니다. 모바일 애플리케이션을 통한 온라인 청구 및 손해 평가 등의 서비스를 통해 디지털화 프로세스가 지속적으로 촉진되고 있습니다. 많은 보험사들이 고객 경험과 비즈니스 프로세스를 개선하기 위해 디지털 혁신을 가속화하고 있습니다.

그러나 높은 규정 준수 비용, 복잡한 절차, 그리고 은행을 통한 보험 판매 활동 모니터링 메커니즘의 미흡 등 오랜 병목 현상으로 인해 시장 전환은 여전히 ​​저해되고 있습니다. 재무부 와 많은 전문가들은 특히 방카슈랑스 채널의 규모와 영향력이 급속도로 확대되고 있는 상황에서 이러한 문제들을 시급히 해결해야 한다고 생각합니다.

많은 보험 회사가 디지털 전환을 가속화하고 있습니다.

이러한 맥락에서, 이번 재무부가 제출한 법률 개정안은 규제 범위를 확대하는 것이 아니라, 시급한 현안 해결에 집중하여 기업 여건 개선, 행정 절차 간소화, 기업 애로 해소를 목표로 합니다. 특히, 이번 개정안은 22개 조건을 폐지하고 3개 행정 절차를 간소화하는 등 기업 여건의 31%를 축소했습니다.

이 초안은 처리 절차 단축과 함께, 투명성을 제고하고 감독 책임을 강화하여 보험 가입자의 권익을 더욱 보호하기 위해 판매, 관리 및 자본금 출자 관련 규정을 조정합니다. "긴급 병목 현상" 해결에 집중함으로써 시장이 더욱 안정적이고 지속 가능하게 발전할 수 있는 동력을 확보하는 동시에, 시장이 새로운 성장 주기에 진입하는 시기에 기업들의 제품 혁신 및 경쟁력 강화를 촉진할 것으로 예상됩니다.

극복해야 할 사각지대: 투명성, 신뢰, 시장 거버넌스

긍정적인 성장을 기록했음에도 불구하고 베트남 보험 시장은 여전히 ​​많은 '맹점'을 갖고 있으며, 이는 소비자 신뢰와 개발 품질에 직접적인 영향을 미칩니다.

BIDV 수석 이코노미스트이자 국가 금융통화정책자문위원회 위원인 칸 반 뤽 박사에 따르면, 이러한 제한은 주로 네 가지 핵심 문제에 집중되어 있습니다. 보험 보장 범위 확대의 가장 큰 장애물은 상품 상담 및 설계의 투명성 부족입니다. 많은 상품에 여전히 너무 많은 복잡한 제외 조항이 포함되어 있어 고객이 자신의 권리와 의무에 대한 충분한 정보를 얻지 못하고, 보험 사고 발생 시 분쟁으로 이어집니다.

일부 보험 회사는 여전히 정부 채권과 같은 안전한 채널에 투자 포트폴리오를 집중하고 있어 경제 에 대한 장기 투자자로서의 역할을 충분히 수행하지 못하고 있습니다.

투명성 문제 외에도 운영 및 활용 비용, 특히 보험사의 설계사 수수료와 관리 비용이 여전히 높습니다. 이러한 비용은 보험사의 수익에 부담을 줄 뿐만 아니라, 국민들이 부담해야 하는 보험료에도 간접적인 영향을 미칩니다. 또한, 많은 보험사들이 여전히 리스크 관리에 대한 전문성이 부족하고 투자 여력도 부족합니다. 일부 보험사들은 여전히 ​​국채와 같은 안전한 투자처에 투자 포트폴리오를 집중하고 있으며, 경제의 장기 투자자로서의 역할을 충분히 발휘하지 못하고 있습니다. 많은 곳에서 보상 절차가 여전히 느리고 복잡하기 때문에 이러한 상황은 더욱 심각해집니다. 디지털화를 추진하고 있음에도 불구하고, 많은 고객들은 필요한 서류가 여전히 복잡하고 처리 시간이 길어 보험사의 지급 의무에 대한 의구심을 제기하고 있습니다.

특히 이러한 맥락에서 방카슈랑스 채널은 2025년 첫 9개월 동안 은행들의 보험 수입이 22.2% 증가하는 등 강력한 성장세를 보이고 있지만, 여전히 많은 잠재적 위험을 내포하고 있습니다. 표준화 이후 회복세를 반영하는 이러한 성장세는 고객이 자본 조달 시 보험 가입을 "제안"받거나 압력을 받는다는 보고와 함께 나타납니다. 따라서 개정안은 이해 상충을 통제하고, 보험 가입을 강요하는 행위를 전면 금지하며, 컨설팅과 신용거래를 분리하고, 수수료, 혜택 및 면책 조항의 투명성을 강화할 것을 제안합니다. 전문가들은 교차판매 확대를 면밀히 모니터링하지 않을 경우 "고액 수수료 - 편향된 자문" 위험이 재발하여 보험사뿐만 아니라 은행 시스템에도 부정적인 영향을 미칠 것이라고 경고합니다.

더 넓은 관점에서 보면, 법 개정은 기술적 중요성뿐만 아니라 광범위한 사회경제적 파급 효과를 가져옵니다. 사업 비용 절감은 기업들의 신제품 개발을 촉진하여 시장 경쟁을 더욱 강화할 것입니다. 투명한 법적 체계는 국민의 신뢰를 강화하고 생명보험과 손해보험의 보장 범위를 확대합니다. 보험이 효과적으로 운영될 때, 재난, 자연재해 또는 경기 변동 시 예산 부담을 줄이는 데 도움이 되는 "경제적 방패"가 됩니다.

그러나 실행 과정은 여전히 ​​많은 과제에 직면해 있습니다. 예를 들어, 사업 여건을 완화하는 동시에 위험 모니터링을 강화하고, 은행의 강제 보험 가입을 통제하며, 국민의 권리에 대한 이해 부족으로 금융 소통과 교육을 강화해야 합니다.

이러한 모든 요인들은 베트남 보험 시장이 성장률에서 서비스 품질과 고객 신뢰로 전환되는 중요한 전환기에 접어들고 있음을 보여줍니다. 개정안이 올바른 방향으로 추진된다면, 향후 보험 산업의 지속 가능한 발전을 위한 탄탄한 기반을 마련할 것입니다.

출처: https://vtv.vn/sua-luat-bao-hiem-buoc-tien-can-thiet-thoi-luong-sinh-khi-moi-cho-thi-truong-1002511191700089.htm