행정 개혁에 획기적인 진전을 이루다.

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정부, 총리, 그리고 각급 운영위원회는 행정 개혁을 매년 그들의 직무, 권한, 정치적 과제를 수행하는 과정에서 전략적 돌파구로 여겨왔습니다. 이들은 행정 개혁 전반, 특히 행정 절차 개혁의 이행, 점검, 감독 및 성과 평가를 체계화하기 위해 정기적으로 많은 중요한 과제와 해결책을 지시하고 제안합니다.

당위원회와 각급·부문의 긴밀하고 시의적절한 관심과 지도 덕분에 성 내 행정 개혁은 긍정적인 변화를 가져왔습니다. 간부, 당원, 공무원, 그리고 주민들의 행정 개혁에 대한 인식이 점차 향상되었습니다. 성 인민위원회는 국가 행정 개혁 과제 이행에 집중했으며, 매년 설정된 과제들은 각 부처와 지방 정부에서 관심을 갖고 성실히 이행해 왔습니다. 현재까지 성 내 모든 부처, 기관, 지방 정부는 성 인민위원회가 승인한 행정 개혁 과제를 100% 완료했습니다. 기술 인프라 투자 또한 우선적으로 추진되었습니다. 그 결과, 광섬유 전송 시스템, 이동통신 광대역 인터넷(3G, 4G), 유선 인터넷 보급률이 모든 면, 동, 읍에 100%에 달했으며, 스마트폰 보유율은 72.69% 이상, 광섬유 광대역 인터넷 가입 가구 비율은 88.59% 이상을 기록했습니다. 또한, 해당 성(省)은 투자 및 도입한 디지털 플랫폼, 예를 들어 성(省)급 데이터 공유 및 교환 플랫폼(ESB), 국가 정부 서비스 플랫폼(NGSP), 국가 문서 교환 플랫폼, 국가 공공 서비스 포털과의 온라인 결제 연동 시스템 등의 활용을 지속적으로 개발 및 개선하고 있습니다. 성(省)의 행정 절차 정보 시스템은 국가 공공 서비스 포털, 문서 관리 및 운영 시스템, 그리고 성(省) 공공 서비스 이메일 시스템과 통합되어 일관되고 동기적으로 운영되고 있습니다. 2023년 4월 한 달 동안 성(省) 공공 서비스 센터에는 총 6,583건의 행정 절차 신청이 접수되었으며, 이 중 6,434건이 처리되어 결과가 통보되었습니다. 이 중 6,420건은 예정된 기한 내에 또는 예정보다 일찍 처리되었고, 지연된 신청은 단 14건에 불과했습니다. 센터, 우체국 , 그리고 각 부서 간의 협력 규정에 따라 행정 절차 처리가 철저하게 이루어지고 있으며, 이를 통해 원활하고 신속한 문서 처리가 보장되고 있습니다. 또한, 성(省) 공공 행정 센터는 행정 절차 결과 통보 부서에서 QR 코드를 스캔하여 만족도 평가를 할 수 있도록 시민들의 참여를 지속적으로 장려하고 안내하고 있습니다. 2023년 4월 말까지 Zalo를 통해 공공행정센터에 대한 관심, 팔로우 및 상호 작용 사례는 총 117,038건이었습니다.

기존의 단점, 어려움, 약점을 극복하고 행정 개혁에 획기적인 발전을 이루어 투자 유치와 사회경제 발전에 기여하기 위해, 성 당상위원회와 성 인민위원회는 여러 가지 새로운 정책과 조치를 발표하고, 매년 점수와 순위 향상에 집중하여 2025년까지 중앙 정부 순위 기준 PAR 지수 상위 20위, PAPI 및 SIPAS 지수 상위 30위 안에 드는 것을 목표로 삼았습니다. 이를 달성하기 위해서는 각 부처, 기관, 지방자치단체가 디지털 전환과 관련된 행정 절차 및 업무 규정을 지속적으로 간소화하고, 리더십, 방향성, 관리 역량을 더욱 강화해야 합니다. 동시에 디지털 전환에 발맞춰 내부 행정 절차를 간소화하고, 행정 업무 처리의 분권화를 추진해야 합니다. 또한, 문서의 전자 송수신 및 처리와 보고 시스템의 표준화를 강화해야 합니다. 운영위원회 위원들과 지방 지도자들은 행정 개혁을 중요한 정치적 과제이자 공무원 평가 기준으로 인식하고, 적극적이고 단호하며 조화로운 행정 개혁 이행을 위한 자문과 지도를 지속하고 있습니다. 또한, 이들은 도의 2023년 행정 개혁 계획에 명시된 목표와 과제의 이행 및 완수를 지도하고 있습니다. 각 부처와 지방자치단체는 권한 범위 내에서 관련 법규를 제정, 개정, 보완하여 기업 규제를 완화하고 불필요한 행정 절차를 없애는 계획을 실행해야 합니다. 더불어, 행정 개혁 및 공공 서비스 감사에 대한 점검을 강화하여 모든 단계의 행정기관장의 기강 확립, 질서 유지, 그리고 직무 책임 강화를 도모해야 합니다. 모든 정부 차원에서 디지털 서명, 문서 송수신, 업무 파일 전자 처리 등을 엄격하게 시행해야 합니다.

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