원스톱샵, 원스톱샵 메커니즘의 전문적 구현, 행정 절차 처리에 있어서 정보기술의 적용에 관한 온라인 교육

8월 15일 오전, 성 인민위원회 사무실은 VNPT 닥락(Dak Lak)과 협력하여 원스톱샵(one-stop-shop) 메커니즘 구현, 상호 연계 원스톱샵(interconnected one-stop-shop) 메커니즘, 그리고 행정 절차 처리에 정보 기술을 적용하는 방법에 대한 온라인 교육 과정을 개설했습니다. 8월 15일 오전, 성 인민위원회 사무실은 VNPT 닥락(Dak Lak)과 협력하여 원스톱샵(one-stop-shop) 메커니즘 구현, 상호 연계 원스톱샵(interconnected one-stop-shop) 메커니즘, 그리고 행정 절차 처리에 정보 기술을 적용하는 방법에 대한 온라인 교육 과정을 개설했습니다.

다크락 주 보고 정보 시스템 지침(스크린샷)

교육 과정에는 성 전역의 부서, 지부, 부문, 코 단위 인민위원회 및 공공행정서비스센터에서 행정절차를 통제하는 책임을 맡은 주요 공무원들이 참석했습니다.

본 교육 과정의 목적은 행정 단위 통합 후에도 지방 국가 관리가 원활하고, 동시적이며, 효과적이고, 효율적으로, 중단 없이 수행되도록 보장하는 것입니다. 본 활동은 닥락성 인민위원회 사무국이 2025년 7월 22일자로 발표한 행정 절차 관리 및 2025년 원스톱·원스톱 시스템 구축 교육 계획 제0173/KH-VPUBND의 틀 안에서 진행됩니다.

교육 과정에서 VNPT Dak Lak 담당자들은 정부 및 지방 보고 정보 시스템의 보고 절차 개요 및 지침, 공무원의 신속하고 정확한 업무 처리를 지원하는 행정절차 처리 정보 시스템의 기록 수신 및 처리 지침, 그리고 국민과 기업의 의견을 수렴하는 중요한 도구인 국가 공공 서비스 포털에서 행정 절차에 대한 피드백 및 권장 사항을 수신하기 위한 시스템 활용 지침 등 다양한 내용을 직접 소개하고 자세히 안내했습니다.

Dak Lak 지방 보고 정보 시스템의 전체 보고 프로세스(스크린샷)

주목할 만한 점은 인공지능(AI)과 행정 절차 접수 및 해결에 있어 AI의 실질적인 활용에 대한 소개입니다. 이 콘텐츠는 공무원들이 첨단 기술을 활용하여 업무 효율성을 높이고 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 새로운 방향을 제시합니다.

본 교육과정을 통해 행정절차를 관리하는 담당자와 공무원은 정보기술 시스템을 효과적으로 운영하는 데 필요한 지식과 기술을 갖추게 되며, 새로운 발전단계에서 국민과 기업에 가장 적합한 서비스를 제공하는 현대적이고 투명하며 전문적인 행정을 구축하는 데 기여하게 됩니다.

탄민

출처: https://skhcn.daklak.gov.vn/tap-huan-truc-tuyen-nghiep-vu-thuc-hien-co-che-mot-cua-mot-cua-lien-thong-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-trong-giai-quyet-tthc-19753.html