베트남의 소매시장은 큰 변화를 겪고 있습니다.

10월 28일 오후, 제1회 가을박람회의 틀 안에서 국내시장관리개발부(산업통상부)는 국내무역개발정책에 관한 포럼을 개최했습니다.

포럼 개요. 사진: PL

국내시장관리개발부 부국장인 부이 응우옌 안 뚜안 씨는 통합이란 단순히 수출에만 국한되는 것이 아니라 새로운 상품, 서비스, 기술의 유입을 수용하고 건전한 경쟁을 조성하는 것이라고 밝혔습니다. 국내 시장은 글로벌 가치 사슬의 필수적인 부분입니다.

국내시장관리개발부는 베트남 상품의 신규 시장 개발을 포함한 국내 무역 발전을 위한 여러 정책 방향을 제시했습니다.

해당 부서는 베트남 제품을 국제 시장에 소개하고 판매하기 위한 전문 전자상거래 플랫폼 개발을 제안했으며, 이 플랫폼에는 번역, 결제 및 물류를 지원하는 도구가 통합되어야 한다고 밝혔습니다.

또한, 베트남 기업들이 생산 능력을 향상시키고, 국제 표준을 충족하며, 글로벌 공급망에 참여할 수 있도록 교육 프로그램과 기술 지원을 제공합니다.

하노이 에서 열리고 있는 가을 박람회에서 사람들이 물건을 사고 있다. 사진: PL

베트남 소매업협회 회장인 쩐 티 푸옹 란 여사는 베트남 소매 시장이 전통적인 모델에서 현대적인 모델로, 대량 소비에서 스마트하고 지속 가능한 소비로 변화하고 있다고 강조했습니다.

새로운 시장 환경에 적응하기 위해 소매업체는 디지털 전환을 가속화하고, 인프라를 업그레이드하며, 고객 경험을 개선해야 합니다. 멀티채널 판매 시스템에 투자하고, 주문 관리, 재고 예측, 개인 맞춤형 제안에 AI를 적용하면 운영 효율성과 매출 증대에 도움이 됩니다.

동시에, 현대적인 물류, 특히 콜드체인 공급망 개발이나 오프라인 매장 모델(온라인 쇼핑과 오프라인 쇼핑을 결합한 모델)은 고객 유지를 위한 새로운 방향으로 여겨지고 있습니다.

중소기업(SMEs)은 전자상거래 참여, 라벨 표준화, 디지털 결제 활성화, 안전한 거래 보장 등을 위한 지원이 필요합니다. 인공지능(AI)과 빅데이터는 고객 행동 분석, 가격 최적화, 소비자 트렌드 예측 등을 지원하는 "경쟁력 강화 도구"로 자리매김하고 있습니다.

하지만 인간적인 요소는 여전히 핵심적입니다. 소매업 종사자들은 디지털 기술과 뛰어난 고객 서비스 능력을 갖춰야 합니다.

기업들은 또한 재정 지원, 인력 양성, 국내 기업 경쟁력 강화, 시장 보호를 위한 합리적인 기술 장벽 구축 등을 지원하는 방안 마련을 제안했습니다.

출처: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html