중요 공지 - 생체 인식 데이터 업데이트

국립은행의 은행카드 운영 및 거래에 관한 규정을 공포하는 통지문 17/2024/TT-NHNN, 통지문 18/2024/TT-NHNN에 따르면, 생체 인증을 받지 않았거나 신분 증명서가 만료된 고객은 거래를 할 수 없습니다.

국립은행의 은행카드 운영 및 거래에 관한 규정을 공포하는 통지문 17/2024/TT-NHNN, 통지문 18/2024/TT-NHNN에 따르면, 생체 인증을 받지 않았거나 신분 증명서가 만료된 고객은 거래를 할 수 없습니다.

따라서 생체 인식 데이터가 없는 고객, 신분증의 유효 기간이 만료된 고객, 또는 은행의 데이터가 공안부의 데이터와 일치하지 않는 고객의 경우... 다음과 같습니다.

⚠️ 고객은 신분증("ID")이 유효하지 않거나 만료된 경우 결제 계좌 및/또는 은행 카드를 사용할 수 없습니다 .

⚠️ 고객님께서 생체정보 추가를 완료하지 않으셨다면, 송금거래, 전자결제(카드결제 포함) 가 중단됩니다 .

고객에게 최대의 혜택을 제공하기 위해 SeABank에서는 고객 여러분께 2025년 12월 15일 이전에 다음 지침에 따라 신원 정보와 생체 인식 데이터를 긴급히 업데이트하실 것을 권장합니다.

생체 인식을 성공적으로 업데이트하려면 고객이 다음을 준비해야 합니다.

• 신분증:

+ 칩이 장착된 12자리 CCCD는 여전히 유효합니다.

+ 신분증은 공안부의 새로운 기준에 따라 2024년 7월 1일부터 발급됩니다.

• NFC 지원 모바일 기기
• 고객이 신분증/CCCD/CC와 다른 GTTT 정보를 사용하는 경우, 가장 가까운 SeABank 거래 지점으로 가서 생체 데이터를 추가하고 GTTT 정보를 업데이트하는 방법에 대한 지침을 받아야 합니다.

메모:

• 현재 SeABank는 SeAMobile 애플리케이션에서만 생체 인식 정보를 업데이트하고, 전국의 지점/거래소에서 안내를 제공합니다.
• SeABank 직원은 고객의 데이터 업데이트를 지원할 때 로그인 요청 링크를 보내거나 사용자 이름, 비밀번호, ID 번호, OTP 코드 또는 기타 개인 정보를 제공하지 않습니다. SeABank는 고객 여러분께 모든 형태의 사기 및 사기에 주의하실 것을 권고합니다.
• 고객은 개인 기기의 정보 보안 위험을 피하기 위해 집에서 외부 NFC 기기를 구매하거나 사용하지 않는 것이 좋습니다.
• 생체 인식 데이터 업데이트 과정에서 어려움이 발생하거나 지원이 필요한 경우 핫라인 번호 1900 555 587 또는 1800 558 899(우선 고객용)로 연락하거나 contact@seabank.com.vn 으로 이메일을 보내주세요.

출처: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/thong-bao-quan-trong---cap-nhat-du-lieu-sinh-trac-hoc