농업 및 환경 분야의 행정 절차: 점점 더 빠르고 효과적

호앙마이시(구) 꾸인푸엉동에 거주하는 호 티 누엉 씨로부터 어선 NA 96998 TS를 구입한 후, 탄빈동에 거주하는 응우옌 꽁 루안 씨는 필요한 절차를 완료하기 위해 곧바로 응에 안성 공공행정서비스센터를 방문했습니다. 그곳에서 그는 직원들로부터 자세한 안내를 받고 관련 서류를 전자 파일로 변환하는 작업을 지원받았으며, 이후 3일 이내에 결과가 나올 것이라는 안내를 받았습니다.

응에안성 농업 환경부 산하 공공행정서비스센터에서 근무하는 레쑤언빈 공무원은 “현재 일부 개인과 단체는 여전히 서류를 가져와 행정 절차를 진행하고 있습니다. 하지만 이곳 공무원들은 언제나 친절하게 응대하며 서류를 전자 파일로 변환하는 과정을 자세히 안내해 줍니다.”라고 말했습니다.

1-cong-chuc-nganh-nong-nghiep-va-moi-truong-nghe-an-tiep-nhan-ho-so-va-huong-dan-nguoi-dan-anh-hoang-vinh.jpg — 응에안성 농업환경부 공무원들이 신청서를 접수하고 관련 서류를 전자 파일로 변환하는 방법을 안내하고 있다. 사진: 호앙 빈

농림축산식품부의 집중적이고 단호하며 체계적인 노력으로 행정 개혁이 긍정적인 변화를 가져왔습니다. 성급 행정 절차와 관련하여, 공예 마을 지정 절차는 30일에서 22일로, 전통 공예 지정 절차는 30일에서 22일로, 연계 사업 지원 절차는 25일에서 20일로, 가치 사슬을 따라 생산 연계 개발 지원 절차는 25일에서 20일로 단축되었습니다. 또한 농림축산식품부는 법규 대비 신청이 필요한 47개 행정 절차와 행정 구역과 무관한 108개 행정 절차의 처리 기간을 최대 40%까지 단축하는 방안을 제안했습니다.

농업 및 환경 분야의 강화된 행정 개혁 덕분에 개인과 기업이 생산 개발에 투자할 수 있는 유리한 여건이 조성되었습니다. 사진: HV

현재 농업 및 환경 분야는 시민과 기업으로부터 매일 수천 건의 신청서를 접수하고 처리하고 있습니다. 문서 및 절차의 디지털화와 디지털 서명 적용 덕분에 관련 서류는 접수 단계에서부터 전자 파일로 변환되어, 해당 분야는 시민, 기업 및 관련 기관의 요청에 신속하게 대응할 수 있습니다.

지금까지 농업환경부는 성 인민위원회에 353건의 행정 절차(성급 행정 절차 300건, 면급 행정 절차 53건 포함)를 발표하도록 권고했습니다. 특별 메커니즘에 따라 시행되는 2건을 포함하여, 농업환경부 관할 행정 절차의 총 건수는 314건입니다.

2025년 첫 7개월 동안, 지방 공공행정서비스센터에는 총 102,407건의 민원이 접수되었습니다(온라인 접수 69,147건, 직접 및 우편 접수 33,029건, 이전 기간 이월 접수 231건). 이 중 95,857건은 기한 내에 처리되어 99.2%의 처리율을 보였으며, 2,156건은 현재 처리 중입니다. 온라인으로 접수 및 처리된 민원은 53,523건으로, 약 80%의 처리율을 기록했습니다.

농업, 광물, 환경 분야의 행정 절차가 점차 간소화되고 있다. 사진: 호앙 빈

현재 농림환경부 산하 모든 부서 및 단위는 VNPT -IOffice 문서 관리 및 운영 소프트웨어를 도입하여 전자 문서의 송수신, 처리 및 교환을 효율화하고 있으며, 디지털 서명을 활용하여 전자 문서를 송수신하고 있습니다. 또한, 공무원들의 업무상 이메일 활용률은 100%에 달하며, 전국 단위 회의 참여를 용이하게 하기 위해 부처 내에 온라인 회의실을 구축했습니다. 더불어, 농림환경부는 국가 행정 기관 운영에 있어 ISO 9001:2015 표준에 따른 품질경영시스템을 적용, 유지 및 확대하고 있습니다.

향후 농림환경부는 도내 현장 직원, 특히 면 단위 공무원들을 대상으로 교육을 실시할 예정입니다. 이는 정부령 제151호에 따라 토지 관련 절차의 상당 부분이 면 단위로 이관되었기 때문입니다. 또한, 행정 절차를 온라인으로 공개하고 130개 면과 동에 게시하여 투명성을 높이고, 온라인 행정 절차 처리율을 제고하며 , 면 공무원과 시민, 기업을 대상으로 실무 지도를 제공하는 전담팀을 구성할 계획입니다 .

"
향후 중점 과제는 농업 및 환경 부문의 구조를 "간소하고 효율적이며 효과적인" 방향으로 지속적으로 재편하는 것, 농업 및 환경 부문 내 행정 개혁과 디지털 전환 계획을 가속화하는 것, 특히 행정 절차의 간소화 및 처리 시간 단축에 중점을 두고 정책 및 법규를 검토하고 개선하는 것을 우선시하는 것, 정보 기술을 적용하여 특히 토지 분야에서 온라인 행정 절차 처리율을 높이는 것, 그리고 심각한 환경 오염 발생 지역에 대한 단호한 대응입니다. 또한 "디지털 문해력 운동"을 촉진하고, 투명하고 경쟁력 있는 투자 환경을 조성하여 농업 및 농촌 지역, 특히 첨단 기술, 순환 경제, 친환경 분야에 대한 사회적 투자를 유치해야 합니다.
보 티 누눙 여사 - 농업환경부 차장

출처: https://baonghean.vn/thu-tuc-hanh-chinh-linh-vuc-nong-nghiep-va-moi-truong-ngay-cang-nhanh-gon-hieu-qua-10303759.html