구매자는 적고 체크인은 많은 편입니다.
항마 거리(호안끼엠, 하노이 )를 걷다 보면 여러 곳에서 온 사람들로 북적이는 분위기 때문에 설렘을 느끼지 않을 수 없습니다. 하지만 이곳 상인들은 올해는 손님이 줄었고 예전만큼 인기가 없다고 말했습니다.
항마 거리(Hang Ma Street)에서 작은 상인으로 일하는 도 응옥 아인(Do Ngoc Anh, 43세) 씨는 거의 보름째 영업을 하고 있지만 별다른 호전이 보이지 않는 자신의 가판대를 보며 이렇게 한탄했습니다. "예전에는 설 연휴가 되어서야 한 해 동안의 손실을 만회할 수 있었는데, 올해는 구매력이 떨어지고 상품의 움직임도 더디네요. 설 장식이 이제 전자상거래 플랫폼에서 다양한 방식으로 판매되고 있어서 전통적인 판매 방식도 일부 영향을 받고 있습니다."
항마 거리의 상인인 황 트엉 마이(39세) 씨는 항마 거리가 번화하고 사람이 많다고 해서 반드시 상점이 인기 있는 것은 아니라고 말했습니다. 사실 많은 사람들은 설날 상품을 사기 위해 오는 것이 아니라 외출, 사진 촬영 등 다른 목적으로 옵니다. 많은 상점에서 사진을 찍기 전에 먼저 구매를 요구하기 때문에 고객들은 마지못해 싼 상품 한두 개를 사게 됩니다.
수공예품 홍보, 온라인 판매 결합
"삶이 있는 곳에는 희망이 있다"는 말은 쉽지 않지만, 많은 소규모 상인들은 구매자를 유치하기 위해 다양한 방법을 활용했습니다. 많은 매장에서는 자사 제품을 높은 나무 가지에 걸어 놓거나, 심지어 매장 앞에 서서 광고하기도 합니다. 손님 수는 줄었지만, 여전히 많은 매장에서는 다양한 디자인을 수입해 고객을 유치하려고 노력하고 있습니다.

항마 거리의 상인 다오 꽝 사우(54세) 씨는 "판매하는 상품은 적고 재고는 많지만, 고객이 더 많은 선택권을 가질 수 있도록 새로운 디자인을 수입하는 데 여전히 '고군분투'해야 한다"고 말했습니다. 이 매장에서는 대나무 공예품을 직접 만들어 수입품을 절약합니다.
"또한 많은 소규모 업체들이 카페, 레스토랑 또는 기업에서 설날 장식용으로 구매할 대형 세트를 직접 장식하고 있습니다. 장식 세트 가격은 고객이 요청하는 소재와 크기에 따라 500만~800만 동(VND)입니다. 이러한 새로운 형태 덕분에 일부 매장의 매출도 어느 정도 절감되었습니다."라고 사우 씨는 말했습니다.
수요는 적은데 공급은 풍부하고, 고객은 부족한데 판매자는 늘어나 어려움이 쌓이고 있습니다. 많은 소규모 사업자들은 매장에서 직접 판매하는 것뿐만 아니라, 경쟁력을 높이기 위해 전자상거래 플랫폼에서 사업을 결합했습니다.
다오 꽝 사우 씨는 두 가지 판매 형태 간의 구매자 경쟁에 대해 공유하면서 항마에 있는 상점들도 영향을 받았지만, 전반적으로 사람들은 여전히 관광을 하러 나가 더 많이 구매했다고 단언했습니다. "베트남의 설날 쇼핑 풍습 때문이기도 하고, 온라인 쇼핑에는 아직 많은 단점이 있기 때문입니다. 매장에서는 고객이 직접 만져보고 눈으로 확인할 수 있고, 제품이 손상되면 교환도 가능하지만, 온라인에서는 모든 것이 더 어렵습니다."라고 사우 씨는 말했습니다.
2024년 음력 설까지 한 달 가까이 남은 가운데, 많은 상점 주인들은 다양한 디자인과 저렴한 가격으로 설날을 맞아 손님이 늘어날 것으로 기대하고 있습니다.
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