"자신의 집"에서 "다른 사람을 존중하는" 행동 방식을 스스로 구축하기로 선택하고, 세상에 대한 지식과 이해를 퍼뜨리고, 삶에서 친절을 늘리고자 하는 저널리스트 Truong Anh Ngoc - Vietnam News Agency는 Journalist & Public Opinion 신문의 기자들과 문명화된 소셜 네트워크를 사용하여 문명화되고 문화적인 사이버 공간을 만드는 것에 대해 이야기를 나누었습니다.
가상세계의 부정적인 영향을 완벽하게 다룰 수 있는 방법은 없습니다.
+ 현재의 현실은, 부인할 수 없는 이점 외에도 소셜 네트워크에는 여전히 무감각한 태도, 인간성 부족, 사생활 침해, 악의적인 말, 타인을 상처주는 말 사용 등 윤리적, 문화적 기준에서 벗어나는 많은 행동이 있다는 것을 보여줍니다. 이러한 상황을 어떻게 평가하십니까?
- 15~16년 전, 야후 360 시대에 소셜 네트워크 사용자들은 한 무리의 사용자들의 미개한 행동에 충격을 받았습니다. 저도 "온라인에서 예의 바르게 행동하세요"라는 글에 대해 쓴 적이 있습니다.
이제 이 문제로 돌아와서, 이 이야기가 완전히 새로운 것은 아니지만, 소셜 네트워크 사용자, 특히 젊은 세대가 증가하고 있다는 점에서 항상 중요한 의미를 지닙니다. 소셜 네트워크를 사용하는 사람들, 특히 젊은 세대가 증가하고 있기 때문입니다. 소셜 네트워크를 사용하면서 가장 큰 피해를 입는 것은 바로 젊은이들입니다. 저는 제 개인 페이스북에 "페이스북을 사용하면서 마음이 아프다면, 우리는 분명 페이스북을 잘못 사용하고 있는 것"이라고 쓴 적이 있습니다.
사실, 우리는 소셜 미디어에 너무 많은 어려움을 겪고 있습니다. 예전에는 다른 사람들이 어떻게 반응할지 알 수 없어서 친구들과, 커피숍에서, 신문에 편지를 보내며 소그룹으로만 이야기를 나누곤 했습니다… 편지가 도착하는 데 몇 주가 걸렸죠.
하지만 이제 우리는 우리가 내놓는 의견, 기사, 이야기에 사회가 어떻게 반응할지, 그것이 옳든 그르든 즉시 알 수 있습니다. 따라서 가짜뉴스, 즉 허위 정보의 부정적 영향은 훨씬 더 큽니다.
가상 세계가 현실 세계에 미치는 부정적인 측면과 영향을 완전히 통제할 방법이 없는 것 같다는 점은 언급할 가치가 있습니다. 페이스북(FB), 트위터, 인스타그램을 비롯한 소셜 네트워크는 엄청난 정보 전파력을 지녔으며, 언제든 터질 수 있는 폭탄과 같습니다. 따라서 요즘 소셜 네트워크를 사용할 때 "말로 폭력을 행사하는" 상황은 매우 흔한 일입니다. 그리고 저는 소셜 네트워크와 관련된 유일한 필터는 사용자의 양심, 교육 수준, 문제나 현상을 이해하는 능력이라고 생각합니다.
+ 그럼 소셜 네트워크에서 뉴스를 받을 때 저희가 수동적이라는 뜻인가요?
- 이 공간에서 우리는 정보를 받을 때 완전히 수동적입니다. 더 정확히 말하면, 그 수동성은 우리가 적극적으로 받아들이는 것입니다. 이제 우리가 거리로 나갈 때, 언제 어디서든... 휴대폰 화면에 푹 빠져 있는 사람들의 모습이 넘쳐납니다. 그들은 휴대폰이 정보를 얻고, 듣고, 트렌드를 파악하는 원천이라고 생각하지만, 그러기 위해서는 많은 시간이 필요합니다.
페이스북이 많은 사람들에게 자신도 모르는 사이에 심리적 부담으로 작용하고 있다고 생각합니다. 그 때문에 소셜 네트워크가 각 개인에게 미치는 영향은 매우 큽니다. 소셜 네트워크를 더 많이 사용할수록, 더 많은 사람들과 연결되고, 더 많은 사람들을 팔로우하고, 더 많은 이야기를 접할수록, 우리는 타인의 시각을 통해 그 이야기들에 더 큰 영향을 받게 됩니다.
내 페이스북은 해피 페이스북이라고 불릴 수 있어요
+ "타인의 시선", 특히 여론을 이끄는 권위 있는 인물의 시선이 매우 중요하다고 말씀하셨는데, 소셜 네트워크에서 많은 팔로워를 보유한 언론인으로서 소셜 네트워크를 사용할 때 어떤 태도를 취하시는지 궁금합니다.
- 어딘가에서 읽은 연구에 따르면, 아침에 7~8개의 긍정적인 뉴스를 읽으면 기분이 매우 좋아지고, 반대로 부정적인 뉴스를 읽으면 하루를 지루하게 시작한 것 같은 기분이 들고 감정이 바로 가라앉는다고 합니다. 무언가를 기대하면 바로 떠오르게 마련이죠. 따라서 소셜 미디어에서 긍정적인 정보를 공유해야 그 긍정적인 반응을 얻을 수 있습니다.
언론계 종사자라면 소셜 네트워크에 무엇을 올려야 할지 아는 것이 중요하다고 생각합니다. 우리가 관심을 갖는 것이 트렌드를 만들고 여론을 특정 방향으로 이끌 가능성이 매우 높기 때문입니다. 저는 이러한 책임감을 명확히 인지하고 제 페이스북을 세상을 향한 창으로 만들었습니다. 제 페이스북은 우리가 어떻게 세상에 나가고, 어떤 마음가짐으로 나가는지에 대한 많은 이야기를 공유합니다. 혹은 어린 시절 세상에 나갔던 이야기도 공유합니다. 제 페이스북에는 친절, 연민, 죽음에 대한 이야기가 담긴 "사랑은 모든 것을 바꾼다"라는 앨범이 있습니다.
제 "집"이 어떤 곳인지 파악하고 나면, 그 이야기들을 더 가까이, 가장 이해하기 쉬운 언어로 전파할 방법을 찾아야 합니다. 그래야 사람들이 세상을 내려다보지 않고, 남을 판단하지 않고 바라볼 수 있을 테니까요. 지난 1~2년 동안 제 페이스북은 이야기, 사람, 사랑에 대한 다채로운 색깔을 더해갔습니다. 제 페이스북은 '행복한 페이스북'이라고 할 수 있을 겁니다. 저는 항상 사람들이 이곳에 와서 영혼, 삶, 이 세상의 흥미로운 것들에 대해 즐거운 기대감과 따뜻한 마음으로 이야기 나누기를 바라니까요.
+그리고 매일 지식이 길을 인도하고, 좋은 것들이, 친절함이 이끈다면 인터넷상의 문명화된 행동에 대한 이야기는... 점점 더 좋아져서 점차 이 공간을 지배하게 될까요, 선생님?
- 소셜 네트워크에서의 예의범절에 대한 이야기는 소셜 네트워크 사용자들 자신에게서 비롯됩니다. 두 가지 요인이 있습니다. 집에 글을 쓰는 것과 손님에게 어떻게 대하는지입니다. 두 번째는 다른 사람의 집에 갈 때 우리가 어떻게 행동하는지입니다. 이 경우에도 이야기는 완전히 동일합니다. 우리는 다른 사람들이 우리가 원하는 대로 우리를 대하기를 바랍니다. 어떤 관점에서 보면, 이것은 존중에 대한 이야기입니다. 저는 소셜 네트워크에서 매일같이 벌어지는 논쟁과 펜 싸움 또한 서로를 존중하지 않기 때문이라고 생각합니다. 혹은 사람들이 잘못된 대응책을 사용하여 우리가 존중받지 못하게 만드는 경우도 있습니다.
소셜 미디어에서의 행동과 실제 생활에서의 행동은 크게 다르지 않습니다. 논쟁, 공격, 그리고 은밀한 비난이 발생하는 이유는 가짜 계정을 사용하고, 자신의 행동에 대한 책임을 지지 않으며, 제대로 된 처벌을 받지 못했기 때문입니다. 물론, 비난이 두려워서 감히 목소리를 내지 못하는 것은 아닙니다.
저는 현재의 상황에서 건강하고 문명화된 사이버 공간을 만드는 데 기여하고자 한다면, 저희 언론인들이 사회적, 현대적 문제에서 벗어나 있을 수 없다고 생각합니다.
+ 선생님께서는 어떻게 사회 문제에 목소리를 내시나요?
- 해외 선진국에서는 언론인과 사회의 영향력 있는 사람들이 소셜 네트워크에 참여하여 "편차"에 맞서 싸우고 전쟁, 빈곤, 기후 변화에 반대하는 목소리를 내기 위해 열심히 노력합니다. 그들은 연설뿐만 아니라 인도주의적 활동을 포함하여 많은 사회 활동에 참여합니다.
베트남은 아직 그 수준에 이르지 못했지만, 사회가 점점 더 문명화됨에 따라 소셜 미디어 사용자들, 특히 언론인과 유명인사들은 자신들의 "집"에서 더 문명화되어야 할 뿐만 아니라, 더 나아가 주변에서 일어나는 문제들에 대해 더 잘 알고, 가장 높은 사회적 책임감을 가지고 자신의 목소리를 내야 한다고 생각합니다.
저는 여전히 소셜 미디어를 적극적으로 사용하는 사람들이 삶을 더 나은 방향으로 바꾸고, 건강한 온라인 환경을 조성하고, 인터넷 사용자의 문화와 사고방식을 개선하기 위해 자신의 목소리를 더 적극적으로 내야 한다는 점을 강조하고 싶습니다.
+네, 정말 고맙습니다!
하반 (구현)
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