정책 소통: '트렌드' 포착에서 국민 마음 사로잡기까지

재밌는 "온라인" 직원

호치민시 경찰의 마약 예방 및 통제 팬페이지는 최근 온라인 커뮤니티에서 특별한 주목을 받았는데, 그 이유는 젊고 유머러스한 방식으로 메시지를 전달하면서도 법적 인식을 깊이 있게 교육하고 있기 때문입니다.

Truyền thông chính sách: Từ bắt 'trend' đến bắt nhịp lòng dân

하이퐁 과 하이즈엉 의 합병에 대한 정보를 팬페이지에 공유하세요. 맴돌지 마세요. (스크린샷)

이 페이지는 딱딱한 언어와 건조한 공지를 사용하는 대신, 반사회적 메시지를 이해하기 쉽고 재미있으며 전염성이 강한 콘텐츠로 바꾸었습니다.

예를 들어, 2025년 10월 6일의 재치 있는 "상태"는 이렇습니다. "허? 왜 슬플 때 마약을 해야 해? 그러다가 적발돼서 "검사"를 받는 게 백 배는 더 슬퍼."

독자들을 크게 웃게 하면서도 마약의 심각한 결과를 일깨워준 이 게시물은 115,000개 이상의 좋아요, 39,000개의 댓글, 20,000번 이상의 공유를 기록했습니다.

"관리자"와 커뮤니티 간의 상호작용도 매우 매력적이며, 유연한 언어를 통해 친근한 느낌을 조성합니다.

예를 들어, 한 젊은이가 "경찰관님, 제 친구에게 마약을 끊으라고 조언해 주세요"라고 요청했을 때, "관리자"는 즉시 "제가 조언해 드릴 수 있도록 친구를 경찰서 4번으로 데려가세요!"라고 답했습니다. 이 답변은 11,000개가 넘는 좋아요를 받았습니다.

팬페이지인 '마약 예방 및 통제 - 호치민 시 경찰'은 선전 메시지를 강력하게 전파하고 사람들, 특히 청소년들에게 쉽게 다가가도록 돕는 방식입니다.

기사는 널리 공유되었고 점점 더 많은 사람들이 적극적으로 읽었습니다. "온라인 공무원"의 "짜증나는" 모습에 감명받은 온라인 커뮤니티는 "베트남에서 가장 재밌는 공무원들의 팬페이지"를 "팔로우"하도록 서로 독려했습니다.

팬페이지 '마약 예방 및 통제 - 호치민시 경찰'이 생기기 전에는 '정부 정보' 팬페이지(현재 팔로워 850만 명), '지옹 리엥 자치구 경찰' 팬페이지(현재 팔로워 11,000명 이상)와 같은 페이지도 인기 있고 친밀하며 흥미로운 콘텐츠로 '미디어 폭풍'을 일으켰습니다.

정책 소통의 변화

국민들이 정책 실행을 이해하고, 동의하며, 적극적으로 참여할 수 있도록 돕기 위해 정책 소통은 항상 각국에 매우 중요한 전략적 과제입니다. 정책 소통은 단순히 정보를 전달하는 도구일 뿐만 아니라, 신뢰를 구축하고 국가 기관의 위상을 강화하는 다리 역할을 합니다.

이러한 활동은 단순히 일방적이고 경직된 선전 뉴스를 방송하는 전통적인 국가 기관 모델에서 벗어나야 합니다. 대신, 다차원적인 대화와 상호작용의 과정으로 인식되어야 합니다.

소셜 네트워킹 포럼은 사람들의 요구, 열망, 바람과 밀접하게 연결된 효과적인 양방향 피드백 채널이 되어야 하며, 대중이 의견을 제시하고, 정책을 모니터링하고 조정할 수 있는 장소가 되어야 합니다.

예를 들어, 최근 지방과 도시가 합병된 상황에서 국가의 새로운 발전 시대를 기다리는 즐거운 분위기 외에도, 조국이 이름을 바꾸는 것에 대한 생각과 숙고의 감정도 어딘가에 있습니다.

행정 절차, 새 이름, 또는 옛 지명과 관련된 기억에 대한 우려는 피할 수 없는 감정입니다. 이를 위해서는 국민들이 정책을 명확하게 이해하고, 이를 통해 국가의 새로운 운명을 믿고 기꺼이 받아들일 수 있도록 적절한 정보 전략을 수립해야 합니다.

특히 사이버 공간에서는 사회가 올바른 정보를 신속하게 받을 수 있도록 돕는 훌륭하고 창의적인 방법이 많이 생겨났습니다.

하이퐁과 하이즈엉의 합병에 대한 정보를 구현하는 방법은 매우 우아하여 팬페이지에서 대중의 관심과 지지를 얻었습니다.

"세기의 결혼식 내용: 하이퐁의 신랑 가족과 하이즈엉의 신부 가족이 일치합니다"는 편안한 분위기와 국민들 사이에 공감대를 형성합니다.

이 콘텐츠 방향이 있는 기사 아래에는 행정 단위 합병의 분위기를 더욱 흥미롭고 열광적으로 만드는 데 도움이 되는 일련의 장난스러운 댓글이 있습니다. "하이즈엉에 겨자꽃이 피었습니다. 녹두 형제에게 축하를 전합니다"; "하이퐁의 새 이름: 하이즈엉에서는 하이, 하이퐁에서는 퐁"; "세기의 결혼식" 하이퐁-하이즈엉에서 부를 의상 추천"; "예전에는 멀리 떨어진 곳에서 결혼하라고 했지만, 이제는 같은 고향 사람 남편과 결혼하는 것으로 밝혀졌습니다, 여러분"...

위의 방법을 통해 팬페이지 Khong Long Han은 온라인 커뮤니티를 수동적인 뉴스 수신자에서 토론 참여자로, 심지어 긍정적인 댓글과 공유를 통해 콘텐츠를 공동으로 생성하는 사람으로 변모시켰습니다.

정책 소통이 성실하고 경청하며 철저하게 이루어질 때, 그것은 연결의 다리가 되어 국가 발전 목표의 실행을 위한 사회적 합의를 촉진하는 원동력이 될 것입니다.