시범 단계 완료를 위한 노력
KPI는 기업계에서는 생소한 개념이 아니지만, 도정 치 체제에서는 새로운 이슈입니다.그러나 리더십 방법의 혁신과 간부, 공무원, 일반시민의 자질 향상을 전략적 돌파구 중 하나로 파악하여, 2024년 말부터 도당 상무위원회는 전문기관에 각 산업 및 분야에 적합한 KPI 지수 프레임워크를 개발하고 2025년 초에 여러 기관 및 단위에 시범 적용하도록 지시했습니다.2025년 2월, 도당, 국가, 조국전선 및 사회정치조직의 기관 및 공공서비스 단위 직책 시행 지도위원회는 도당 상무위원회에 제출할 간부, 공무원, 일반시민의 자질 및 KPI 평가, 분류 기준 설정에 대한 규정을 승인했습니다.KPI 작업반을 설립하고, 전자사무 문서 관리 및 운영 소프트웨어에 통합된 KPI 소프트웨어를 구축하고, 기관, 단위 및 지방의 업무 항목 목록을 개발 및 완성했습니다. 51개 기관 및 단위를 대상으로 교육을 실시하고, "손잡기" 형식으로 별도의 교육을 제공합니다. 인식을 통합하고 실행 의지를 다지기 위해, 도당 상무위원회는 3월 27일 도내 약 7,000명의 간부, 공무원, 일반 공무원을 대상으로 직무 및 핵심 성과 지표(KPI) 실행 현황을 전파하는 회의를 개최했습니다.
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| 도 행정복지센터의 활동 |
3월, 19개 기관, 단위 및 지방 자치 단체가 간부, 공무원 및 공공 직원의 업무 결과 및 효과를 평가하기 위해 KPI 적용을 시범적으로 실시했습니다. 직무 및 KPI 구현을 보급하기 위한 회의에서 성 베트남 조국 전선 위원회의 상임 부위원장인 응우옌 반 티엔 씨는 130개가 넘는 업무 항목을 검토 후 기관이 50개 항목으로 간소화했다고 말했습니다. 시범 구현을 통해 소프트웨어는 여전히 많은 수동 작업을 수행해야 합니다. 수직 부문별 KPI 표준 세트가 없으며 대중 동원, 감독, 노조 참여와 같은 직무에 대한 표준 정량적 기준이 부족합니다. 일부 간부는 일지 기록, 업무 할당 처리 및 일지 신고 누락 작업에 익숙하지 않습니다. 그러나 발생한 문제를 극복함으로써 KPI를 적용하는 것은 공공 행정 현대화 추세에 부합하는 긍정적인 조치입니다.
나트랑시 당위원회 상임부서기인 쩐 쑤언 람(Tran Xuan Lam) 씨는 채점 계수가 업무 성과를 측정하고 지도자들이 간부, 공무원, 공공근로자의 동원, 순환, 임명에 대한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필수적인 도구임을 인정했습니다. 그는 하루 표준 근무 시간을 초과할 경우 소프트웨어에 경고 기능을 추가하는 동시에 소프트웨어의 정기적인 사용을 지원할 것을 제안했습니다. 재무부장인 차우 응오 안 난(Chau Ngo Anh Nhan) 씨는 재무부가 E-Office의 KPI를 4단계로 운영한다고 밝혔습니다. 배포 조직, 시스템 적용 설명, 실행 조직, 사용 안내, 선언, "지원" 관점에서의 평가, 검토, 평가, 질의응답, 안내, 수정, KPI 실무 그룹의 지침 문서와 연계하여 특정 전문 업무 목록을 담은 기관용 KPI 핸드북 작성입니다. Nhan 씨에 따르면, 직무 설명과 평가는 공무원의 실제 근무 시간, 업무 생산성, 자격을 반영하여 적절한 KPI 지표를 도출하는 데 중요한 두 가지 요소입니다.
성당위원회 조직위원회 상무위원회 부위원장인 레 투 하이(Le Thu Hai) 여사에 따르면, 시범 운영을 통해 일부 기관과 단위의 인식 부족, 리더십 및 방향성 부재, 업무 배정, 업무 감독, 결과 평가 과정에서의 단결 부족 등 문제점이 여전히 남아 있지만, 전반적으로 기관장의 인식, 리더십 및 방향성, 그리고 간부, 공무원, 그리고 일반 직원들의 인식이 점차 개선되고 있음을 알 수 있습니다. 간부, 공무원, 그리고 일반 직원들은 직무 배치의 의미와 중요성을 명확히 이해하고 있으며, 일일 업무 통계를 적극적이고 적극적으로 수집하고 핵심 성과 지표(KPI)를 이행하고 있습니다.
| 3월 27일 직무 및 KPI 시행 회의에서 당 중앙위원회 위원이자 칸호아성 당위원회 서기인 응힘 쑤언 탄(NGHIEM XUAN THANH) 씨는 다음과 같이 강조했습니다. KPI는 전 세계 여러 국가에서 적용되고 있으며, 칸호아성은 전국에서 KPI를 가장 먼저 적용한 지역 중 하나입니다. 이는 간부, 공무원, 그리고 일반 시민의 역량을 평가하는 데 있어 획기적인 진전이며, 지방의 발전 목표를 달성하기 위한 획기적인 해결책 중 하나입니다. 각 기관과 단위는 이를 시급한 정치적 과제로 인식하고 진지하고 체계적으로 조직하고 실행해야 합니다. |
지방 전역에 배치 준비 완료
정보기술 및 온라인 공공행정 서비스 센터( 과학 기술부) 소장인 부이 부 빈(Bui Vu Vinh) 씨는 KPI 소프트웨어를 점진적으로 개선하고 완성하기 위한 의견을 수렴했다고 밝혔습니다. 현재까지 소프트웨어는 안정적으로 운영되고 있으며, 필요한 지원 시설과 통합되어 있으며, 4월 초부터 성 전역에 배포될 준비가 되었습니다.
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| 도 행정행정서비스센터 직원은 사람들이 온라인으로 행정절차를 수행하도록 안내합니다. |
Vo Chi Vuong 내무부 국장은 2025년 2월 28일, 도당위원회 상임위원회가 도내 간부, 공무원 및 공무원의 자질 평가 및 분류 기준에 관한 규정 제1636호를 발표했으며, 이 규정에 따라 간부, 공무원 및 공무원의 자질은 할당된 직무 및 업무, 그리고 특정 업무 및 결과물을 통해 입증되고 KPI 소프트웨어로 측정된 직무 수행 결과에 따라 결정되어야 한다고 밝혔습니다. 따라서, 리더십 또는 관리 직책을 맡지 않는 공무원 및 공무원의 할당된 직무 및 업무 수행 결과는 KPI 소프트웨어에서 추출한 실제 점수를 기반으로 변환되며 전체 평가 점수의 70%를 차지합니다. 리더십 또는 관리 직책을 맡는 간부, 공무원 및 공무원의 경우 이 비율은 전체 평가 점수의 50%를 차지합니다. 이는 관련 기관이 단체 및 개인에 대한 연간 보상을 검토, 평가, 분류 및 제안하는 근거입니다. 제1636호 규정은 더욱 명확하고 투명한 기반을 마련하여, 신속하고 지속 가능한 지방 발전의 요구에 부응하여 직원, 공무원 및 공공근로자의 질을 대폭 향상시키겠다는 지방의 의지를 입증했습니다. 현재, 지방 전체의 공동 과제 목록이 확정되어 시범 기관에서 효과적으로 시행되고 있습니다. 기술 및 소프트웨어 인프라도 신속하게 수정 및 업그레이드되었습니다. 모든 준비가 지방 전체에 시행될 준비가 되었음을 확인할 수 있습니다.
응우옌 부
출처: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202503/tu-ngay-1-4-danh-gia-hieu-qua-cong-viec-bang-kpi-2117b5e/
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