Grab의 Moca 전자 지갑이 7월 1일부터 공식적으로 운영을 중단합니다.

7월 1일부터 Moca 전자 지갑(Grab 승차 공유 앱에서 자주 사용됨)이 "구조조정 전략 시행"을 이유로 베트남에서 공식적으로 운영을 중단합니다.

Grab에 따르면, 이 승차 서비스 앱의 Moca 전자 지갑 서비스가 7월 1일부터 중단됩니다. 따라서 Moca 전자 지갑의 모든 기능(결제, 입금, 지갑 입출금 등)이 완전히 중단됩니다.

Moca 전자지갑은 2016년부터 베트남에서 운영 허가를 받았습니다.

Moca는 또한 다음과 같이 발표했습니다. " 회사는 신중한 평가를 거쳐 지속 가능한 성장을 위한 구조 조정 전략을 실행하기로 결정했습니다. 이에 따라 2024년 7월 1일부터 Moca 전자지갑 서비스 제공을 중단하게 되어 유감스럽게 생각합니다. "

Moca는 7월 1일부터 운영 중단을 발표함과 동시에, 계좌 잔액이 남아 있는 사용자에게 환불을 진행할 예정입니다. 이에 따라, 본 중개 결제 서비스 제공업체는 전자지갑 서비스 제공을 중단하고, 사용자의 권익을 최대한 보장하는 방식으로 환불을 진행할 것을 약속드립니다.

Moca 전자 지갑에 잔액이 남아 있는 사용자는 Grab 앱의 결제 페이지에서 Moca 지갑 환불 상태를 직접 추적할 수 있습니다.

Moca는 지갑에서 잔액을 인출하여 연결된 계좌/은행 카드로 이체하는 방식으로 환불을 진행합니다. 사용자는 늦어도 2024년 7월 31일까지 환불을 받을 수 있을 것으로 예상됩니다.

환불 절차가 성공적으로 완료되지 않은 경우, Moca 전자 지갑 잔액이 Grab 앱에 표시됩니다. 자동 환불 절차가 진행되는 동안, 연결된 계정에 환불 금액이 반영되기 전까지 일정 기간 동안 전자 지갑 잔액이 0으로 표시될 수 있습니다.

지갑 잔액 인출 정보는 Grab 앱 결제 페이지의 "최근 거래 내역" 섹션에 표시됩니다. 사용자는 전자 지갑에 연결된 계좌의 은행 거래 내역에서 환불된 잔액을 확인할 수 있습니다.

모카는 7월 1일 이전에 발생한 문의 및 불만 사항에 대해서는 거래일로부터 100일 이내에 이용자의 문의 및 불만 사항을 계속 지원할 것이라고 밝혔습니다.

앞서 모카(Moca)는 5월 31일부터 그랩(Grab) 앱에서 요금 납부 서비스를 중단한다고 발표했습니다. 동시에 모카 앱에서 두 가지 요금 납부 및 휴대폰 요금 충전 서비스도 중단했습니다. 모카는 또한 2024년 4월 초에 본사 주소를 변경했습니다.

모카의 정식 명칭은 모카 테크놀로지 앤 서비스 주식회사로, 2013년 마이크로소프트, 구글의 전직 고위 임직원과 베트남 금융 및 은행업계의 주요 전문가들로 구성된 그룹에 의해 설립되었습니다.

Moca는 사용자가 ATM 카드, Visa/Mastercard/JCB 카드를 사용하여 안전하고 편리하게 온라인 또는 직접 결제할 수 있도록 지원하는 모바일 애플리케이션을 개발합니다. Moca는 2016년부터 중개 결제 서비스 제공 라이선스를 취득했습니다. 2018년 말에는 Moca가 Grab 차량 호출 애플리케이션의 결제 서비스에 통합되었습니다.

출처: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html