베트남은 고액 소비 관광객을 맞이할 준비가 되어 있을까요?

하롱베이 – 베트남을 찾는 고급 관광객들의 명소 – 사진: 남 트란

가장 최근에는 2024년 8월 말, 한 인도 제약 재벌이 4,500명의 직원들과 함께 하노이 , 하롱(꽝닌), 닌빈을 휴가지로 선택했습니다. 이는 베트남이 안목 있는 관광객들을 맞이할 만큼 매력적인 여행지임을 보여줍니다.

자신의 자존심을 만족시키기 위해 베트남에 오는 것.

하노이 실크 패스 호텔의 총지배인인 투이 응우옌 씨에 따르면, 고급 고객들은 자존심을 만족시키기 위해 베트남을 찾습니다. 그들은 서비스에 기꺼이 추가 비용을 지불하지만, 우리는 그들의 감정에 공감해야 합니다. 그들의 자존심은 본질적으로 개인적인 취향입니다.

이러한 유형의 고객을 유치하려면 무엇보다 먼저 그들을 이해해야 합니다. 기존의 관광 상품으로는 그들을 만족시킬 수 없으며, 모든 것을 맞춤형으로 설계해야 합니다. 고객 한 명 한 명은 고유한 요구와 필요를 가지고 있습니다. 때로는 우리에게 고급스럽고 화려해 보이는 것들이 그들에게는 그렇지 않을 수도 있습니다. 음식 과 서비스부터 주변 편의시설까지 모든 것이 그들의 욕구와 선호도를 충족시켜야 합니다.

"베트남은 이러한 유형의 관광객을 유치하기 위해 적극적으로 노력하고 있으며, 그에 맞춰 변화하고 있습니다. 베트남 사람들은 지적이고 창의적이며, 고급 관광객을 맞이할 능력이 있습니다."라고 투이 씨는 말했다.

음식은 고소득 관광객들이 여행지를 선택할 때 중요한 결정 요인 중 하나입니다. - 사진: 남 트란

옥스퍼드 이코노믹스의 보고서에 따르면, 동남아시아를 방문하는 관광객들은 고급미식 경험을 위해 평균적으로 하루에 1인당 250달러를 추가로 지출할 의향이 있는 것으로 나타났습니다.

옥스퍼드 이코노믹스의 수석 경제학자이자 아시아 경제 컨설턴트인 리암 코딩글리에 따르면, 고소득 여행객의 75%는 미식 경험에 특히 관심이 많으며, 이는 여행지를 선택할 때 고려하는 중요한 기준 중 하나입니다.

"프리미엄 다이닝 경험에는 고품질 식재료, 유명 셰프들이 준비한 다양하고 독창적인 메뉴, 그리고 합리적인 가격대부터 고급까지 폭넓은 음료 선택지가 포함됩니다. 이러한 서비스는 개인 맞춤형으로 제공되어야 하며 전문적이어야 합니다."라고 리암은 말했다.

베트남은 환상적인 풍경을 자랑하며, 이는 국제 관광객을 끌어들이는 강점 중 하나입니다. - 사진: 남 트란

우리는 매력적인 관광 상품이 필요합니다.

하노이 관광국 부국장인 쩐 쭝 히에우 씨는 투오이 트레 온라인 과의 인터뷰에서 하노이가 국가의 주요 문화 중심지로서의 강점을 활용하고 관광 상품을 다양화함으로써 고급 관광객을 주요 고객으로 삼고 있다고 밝혔습니다.

하노이에는 유네스코에 등재된 인류를 대표하는 무형문화유산 세 곳이 있으며, 전통 공예 마을을 포함하여 약 1만 점에 달하는 유형 및 무형문화유산을 보유하고 있습니다.

따라서 문화 관광 상품은 하노이를 찾는 관광객을 끌어들이는 강점이자 차별화된 특징입니다. 하노이는 문화적 명소와 체험 외에도 MICE 관광, 생태 관광, 리조트 관광 등 다양한 관광 상품을 통해 이러한 관광객의 니즈를 충족시키고 있습니다.

향후 하노이는 고급 4~5성급 호텔 유치 및 개발, 고품질 관광지 개선, 우수한 서비스 역량을 갖춘 숙련된 인력 양성, 그리고 관광 분야의 디지털 전환 촉진에 주력하여 고급 해외 관광객 유치를 강화할 계획입니다.

하롱베이에 정박 중인 6성급 크루즈선 그랜드 파이오니어스호의 대통령 스위트룸은 하룻밤에 1억 6400만 VND입니다. (사진: 그랜드 파이오니어스)

고급 관광이 국가에 상당한 수익을 창출하는 매우 유망한 시장임을 인식한 베트남 관광청은 최근 베트남이 고급스럽고 수준 높은 여행지라는 메시지를 전달하는 다양한 홍보 활동을 펼치고 있습니다.

응우옌 쭝 칸 베트남 국가관광청장은 "우리는 천연자원부터 문화자원에 이르기까지 매우 귀중한 자원을 보유하고 있다"며, "이것이 바로 관광객들에게 매우 매력적이고 독특한 관광 상품을 제공할 수 있는 기반"이라고 말했습니다.

럭셔리한 경험은 때때로 소소한 것들에서 시작됩니다 – 사진: 파피우 리조트

또한 베트남 관광 산업은 안전하고 매력적인 여행지로서 국제기구로부터 수많은 찬사를 받았습니다. 많은 억만장자와 영향력 있는 인사들이 주요 행사의 개최지로 베트남을 선택하면서 베트남이 고급 관광객들에게 매우 매력적인 곳임을 입증했습니다.

"숙박 시설, 오락 시설, 여행 상품, 관광 명소 등 산업의 기술적 인프라와 더불어 고급 관광객을 위한 부대 서비스, 특히 고급 관광객에게 서비스를 제공하는 전문성을 포함하여 이러한 유형의 관광객을 맞이하는 데 필요한 모든 조건을 갖추고 있습니다."

칸 씨는 "베트남은 고급 관광객을 맞이할 준비가 완벽하게 되어 있습니다. 하지만 현재 관광객 수는 여전히 상당히 적으며, 베트남 관광의 잠재력과 강점에 비해 턱없이 부족합니다."라고 말했습니다.

고급 관광객들의 취향을 더 잘 이해하기 위해, 투오이 트레 신문사는 10월 11일 하노이에서 "베트남을 방문하는 고급 관광객에게 적합한 상품은 무엇인가?"라는 제목의 세미나를 개최합니다.

이번 행사는 관광 부문 대기업 및 법인의 전문가와 관리자들이 베트남 관광의 질을 다른 국가와 비교 분석 및 평가하고, 베트남의 고급 관광 시장을 살펴보고, 관광객 유치를 위해 진행해 온 활동과 현재 진행 중인 활동을 공유할 수 있는 기회입니다.

투오이트레.vn

출처: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-ready-to-welcome-high-spending-guests-20241010182608542.htm#content-1