베트남 우정공사는 전국 각 지역의 행정 절차 처리 지원을 위해 8,000명의 직원을 동원했습니다.

이에 따라 베트남 우정청은 전국적인 시행을 위한 종합 계획을 수립하고 각 면(commune)별 시행 상황을 점검, 평가 및 업데이트할 것입니다. 또한 온라인 공공 서비스 이용에 대한 지원과 안내를 지속적으로 제공하고, 시민과 기업의 편의를 위해 기존 면/동(ward) 중심부에 위치한 우체국 서비스 지점에서 행정 신청 접수 및 결과 통보를 실시하여 신규 면/동의 행정 서비스 센터와는 거리를 둘 것입니다. 더불어 행정 절차 결과를 신청 주소로 배송하고, 면/동의 행정 서비스 센터와 관련 행정 처리 기관 간의 문서 송달을 위해 충분한 인력, 장비 및 차량을 확보할 것입니다.

Anh VNPost 2.jpg — 투옌꽝성 우체국 직원들이 농띠엔 동 공공행정서비스센터에서 시민들을 돕고 있다.

베트남 우정국이 전국적으로 시행하는 종합 계획에 따라 총 8,000명의 공무원과 직원이 면 단위 인민위원회의 업무 수행을 지원하기 위해 배치되었으며, 그 업무에는 다음이 포함됩니다.

- 3,340명의 직원이 3,321개 면/동/특별구 인민위원회에서 직접 지원을 제공합니다.

- 3,321명의 우편 배달원이 시민들이 요청한 주소로 행정 절차 결과를 직접 배송하는 책임을 맡고 있습니다.

- 약 1,400명의 정규 직원이 필요에 따라 지원을 제공하기 위해 대기 중입니다.

시행 첫날, 베트남 우정국은 서비스 품질을 보장하기 위해 전국 면의 약 25%에 해당하는 700개 이상의 면을 대상으로 현장 점검을 실시했습니다.

Anh VNPost 3.jpg — 타이응우옌성 우체국은 동히면 공공행정서비스센터에 지원 인력 두 명을 배치했습니다.

면 단위 공공행정서비스센터에서 베트남 우정국 직원들은 다음과 같은 다양한 업무를 수행합니다. 시민과 기업의 서류 준비 안내, 온라인 신청 및 서류 디지털화 지원, 행정 절차 결과 접수 및 회신, 행정센터와 관련 기관 간 서류 이송, 행정 절차 처리와 관련된 의견 및 제안 접수.

베트남 우정공사의 추꽝하오 사장은 지원 업무에 참여하는 모든 직원이 본사로부터 지방 및 시 우체국에 이르기까지 철저한 전문 교육을 받았다고 밝혔습니다. 동시에 베트남 우정공사는 장비, 차량, 인프라, 유니폼 등을 완비하여 지방 당국과 협력하여 행정 절차 결과를 신속하고 효율적으로 접수, 처리 및 회송할 준비를 마쳤습니다.