베트남 항공 과 VNPT가 기내 인터넷 연결 서비스를 제공하면 잠재 고객을 유치하는 데 도움이 되고, 모든 국내선 및 국제선 항공편에서 승객이 인터넷에 접속할 때 경험이 향상될 것입니다.
3월 22일 하노이에서 베트남항공공사와 베트남 우정통신그룹( VNPT ) 간 전략적 협력 프로그램을 마무리하고 출범하는 행사가 열렸습니다.
행사에서 양측은 VNA Discovery 앱을 공식 출시했습니다. 이 앱은 베트남 항공의 모든 행정, 인적 자원 및 프로세스 활동의 정보 교환, 운영, 커뮤니케이션 및 관리를 지원하는 기능적 하위 시스템을 통합한 애플리케이션입니다.
베트남항공 이사회 의장 당 응옥 호아(Dang Ngoc Hoa) 씨는 행사에서 다음과 같이 강조했습니다. "기업부 산하 국가자본관리위원회(SCMTC) 산하 두 선도 기업 및 그룹 간의 효과적인 협력은 베트남항공이 역내 선도적인 디지털 기술 항공사라는 목표를 곧 달성하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 베트남항공과 VNPT가 2024년부터 2027년까지 다음 단계의 협력 내용을 지속적으로 논의하고 제안할 수 있는 든든한 기반이 될 것입니다."
5년간 전략적 협력을 위해 적극적으로 협력해 온 양측은 코로나19 팬데믹 기간 동안 어려움을 극복해 왔습니다. 베트남항공과 VNPT는 통신, 생산 및 사업 활동에 정보 기술을 적용하는 다양한 활동을 함께 진행하여 양측의 지속 가능한 발전을 촉진하는 데 기여하는 긍정적인 성과를 거두었습니다. 인사 관리 프로젝트(SkyHR), 전자 사무 솔루션(SkyOffice), VNPT Money를 통한 전자 결제 등이 그 예입니다. VNPT는 또한 eKYC, HRM, iOffice, SSO, 클라우드 등 다양한 솔루션을 활용하여 베트남항공의 디지털 전환에 적극적으로 자문했습니다. 특히, 2023년 말부터 현재까지 VNPT는 베트남항공 직원을 위한 모바일 앱 VNA Discovery를 시범 운영하기 위해 VNA와 협력해 왔습니다.
VNA Discovery는 베트남 항공의 비즈니스 하위 시스템을 통합하고, 정보 교환, 운영, 커뮤니케이션, 행정 및 인사 활동을 지원하여 운영 효율성, 경영 및 경쟁력을 개선하고, 모바일에서 업무를 처리할 수 있는 추가적인 방법을 직원에게 지원하고, 운영 효율성, 정보 교환 및 처리를 최적화하고, 사용자 경험을 향상시키는 모바일 애플리케이션입니다.
VNA Discovery는 VNA 생태계 내 애플리케이션의 동기식 계획을 단일 애플리케이션으로 통합하여 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다. SkyOffice 관리 기능을 통해 사용자는 당일 회의 일정, 업무 처리 현황, 문서 열람 및 처리 등의 정보를 모바일 기기에서 바로 확인할 수 있습니다. 특히, 이 애플리케이션은 Smart CA 디지털 서명 소프트웨어와 통합되어 있어 직원들이 언제 어디서나 문서에 서명할 수 있도록 지원합니다.
Sky HR 하위 시스템은 인적자원 관리와 관련된 다양한 기능을 통합하여 직원들이 개인 정보를 조회하고, 개인 소득을 효과적으로 보고, 관리하고, 추적하고, 휴가 기간을 등록하고 관리하여 Vietnam Airlines 직원의 근무 일정에 유연성을 부여합니다. VNA Discovery는 지속적으로 업그레이드 및 확장되어 운영 활동에 대한 스마트 보고서를 제공하고, 인공 지능(AI)을 통합하여 리더의 관리 효율성을 개선하고 모든 Vietnam Airlines 직원에게 많은 실용적인 유틸리티를 제공할 것입니다.
또한 이날 행사에서 VNPT와 베트남 항공은 항공기 내 인터넷 연결 서비스 제공을 위한 협력 계약을 체결했습니다. 현재 베트남 항공은 세계 항공 산업의 디지털 기술 동향을 파악하여 항공기 내 인터넷 연결 서비스를 제공하는 베트남 최초의 항공사입니다. 베트남 항공과 VNPT의 항공기 내 인터넷 연결 서비스 제공은 잠재 고객을 유치하고 모든 국내선 및 국제선 항공편에서 승객들이 인터넷에 접속할 때 더욱 향상된 경험을 제공할 것입니다.
장거리 비행에서 친구에게 문자를 보내고, 영화를 보고, 팟캐스트를 듣고, 책을 읽을 수 있다면 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 기내 인터넷 접속은 많은 승객의 비행 공포증(비행 공포증) 증상을 완화하는 데 도움이 되며, 기내에서 업무를 해야 하는 승객에게도 유용합니다.
VNPT 이사회 의장인 토 융 타이(To Dung Thai)는 앞으로도 베트남 항공과 VNPT가 양사의 역량과 강점을 지속적으로 활용하여 공동 상품 및 서비스, 인센티브 프로그램 활용, 고객 경험 향상 등 다양한 협력을 통해 상호 직원과 고객에게 많은 혜택을 제공하고 협력 관계를 한 단계 더 발전시켜 나가기를 기대한다고 밝혔습니다. 양측은 베트남 항공 항공편 승객의 경험을 향상시키기 위해 통신 및 정보 기술(IT) 서비스를 구축하기 위해 협력할 것입니다. 양측은 공유 데이터 웨어하우스(Data Lake House) 구축 계획, 클라우드 플랫폼 및 클라우드 애플리케이션으로의 전환 전략, 정보 보안 및 보안 측면에서 디지털 인프라 역량 강화 방안 등을 공동 연구하고 합의할 것입니다.
트란 빈
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