응급환자 접수 및 처리 절차 검토 요청

5월 13일, 보건부는 여러 진료소에서 근무 중 환자 가족에게 폭행을 당하는 의료진이 발생하는 상황에 대응하여, 각 성·시 보건국장 과 병원 간부들에게 진료소 내 환자와 의료진의 안전 및 보안을 강화하라는 공식 공문을 보냈습니다.

보건부는 2023년 의료진료법 제114조에 규정된 안전과 질서를 보장하기 위한 조치를 긴급히 검토하고 완전히 이행하도록 시설에 지시했습니다. 동시에 의료진에게 방해나 피해를 줄 수 있는 상황을 예방하고 대응하기 위한 계획을 사전에 개발해야 합니다.

각 부대는 검진실, 응급실, 복도, 근무 구역, 입구 게이트 등 주요 구역에 보안 카메라 시스템을 신속하게 설치하고 유지 관리해야 합니다. 또한 주요 위치에 24시간 근무할 수 있는 충분한 보안 인력을 배치하여 발생하는 모든 상황을 사전에 예방적으로 처리해야 합니다. 또한 경찰과 지방 당국과 긴밀히 협력하여 의료 환경에서 발생하는 법률 위반 사항을 신속하게 감지하고 처리해야 합니다.

특히 보건부는 진료 및 치료 시설에 응급환자 접수, 처리, 진료 및 치료 절차, 의료진과 환자 및 가족 간의 정보 교환 메커니즘을 검토하고, 전자 의무 기록 도입, 온라인 진료 등록, 특정 시간대에 따른 진료 등 관리에 정보 기술을 적용하도록 요구하고 있다. 이는 대기 시간을 줄이고, 과부하를 제한하며, 불필요한 갈등 위험을 최소화하는 효과적인 솔루션이다.

보건부는 기술적, 법적 해결책과 함께, 시설에서 전문적 윤리 교육, 병원 내 행동 문화 구축, 의료진을 위한 의사소통 기술 및 상황 처리에 대한 주기적 교육 실시, 전문적 규정 및 윤리 위반에 대한 엄격한 처리에 집중할 것을 요구합니다.

2025년 초부터 베트남에서는 근무 중 의료진 폭행 사건이 3건 발생했습니다. 구체적으로는 3월 31일 추세(Chu Se) 지역 의료센터(잘라이(Gia Lai)), 4월 28일 탄바(Thanh Ba) 지역 의료센터(Phu Tho) 그리고 5월 3일 남딘성 종합병원에서 발생했습니다.

보건부에 따르면, 이러한 사건들은 병원의 질서와 안전에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 근무 중인 의료진에게 직접적인 위협을 가하고, 검사와 치료 과정에 심각한 영향을 미치며, 의료진의 근무 의욕과 헌신을 감소시킵니다.

국가 기관

출처: https://www.sggp.org.vn/yeu-cau-ra-soat-quy-trinh-tiep-nhan-xu-tri-cap-cuu-nguoi-benh-post795001.html