BIDV ແລະການເດີນທາງຂອງການຫັນປ່ຽນທີ່ສົມບູນແບບໃນການດໍາເນີນງານທະນາຄານຂາຍຍ່ອຍ.

ໃນເດືອນສຸດທ້າຍຂອງປີ 2025, ລະບົບຂອງ BIDV ໄດ້ເປັນພະຍານເຖິງຄື້ນຟອງທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງການຫັນປ່ຽນຮູບແບບການຂາຍຍ່ອຍ ແລະ ການບໍລິການ (RBT) ຢູ່ສາຂາທົ່ວປະເທດ.

Việt Nam•10/12/2025

ໂດຍຜ່ານໂຄງການ Retail and Service Transformation (RBT), ຊຸດຂອງ BIDV ບໍ່ພຽງແຕ່ມີການປ່ຽນແປງລັກສະນະການດໍາເນີນງານຂອງຕົນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສ້າງບັນທຶກທຸລະກິດທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈ, ຢືນຢັນຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຍຸດທະສາດ "ລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ".

ຈິດໃຈນະວັດຕະກຳເລີ່ມແຜ່ລາມອອກຈາກພິທີເປີດສາກຢ່າງກະຕືລືລົ້ນຢູ່ BIDV Bac Quang Binh ໃນຕົ້ນເດືອນພະຈິກ 2025. ຄຳໝັ້ນສັນຍາອັນເດັດດ່ຽວໜຽວແໜ້ນຈາກການນຳຕໍ່ພະນັກງານທຸກຄົນ ໄດ້ວາງພື້ນຖານໃຫ້ແກ່ການເດີນຂະບວນຫັນເປັນທັນສະໄໝຮອບດ້ານ. ນອກເຫນືອຈາກພຽງແຕ່ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ, ປະສິດທິຜົນຂອງໂຄງການໄດ້ຖືກສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງໄວວາໂດຍຜ່ານການປະຕິບັດຢ່າງໄວວາຂອງມັນ.

ພິທີເປີດສະຫຼອງການເຄື່ອນໄຫວຜັນຂະຫຍາຍ RBT ຢູ່ພາກເໜືອກວາງບິ່ງ.

ຢູ່ ແຂວງດັກນົງ , ສາຂາໄດ້ສ້າງຄວາມປະທັບໃຈຢ່າງໜັກແໜ້ນ ໂດຍກາຍເປັນສາຂາທຳອິດໃນຈຳນວນ 42 ສາຂາທີ່ສຳເລັດໂຄງການໃນວັນທີ 1 ທັນວາ, ສຳເລັດກ່ອນກຳນົດເວລາ 2 ອາທິດ. ຄຽງຂ້າງບັນດາເວລາເຮັດວຽກທີ່ເຄັ່ງຕຶງ, ບັນດາພະນັກງານສາຂາຍັງໄດ້ປະກອບສ່ວນຢ່າງສຸດຈິດສຸດໃຈເຂົ້າຮ່ວມບັນດາການເຄື່ອນໄຫວກິລາ ແລະ ປະກອບສ່ວນຊ່ວຍເຫຼືອໄພນ້ຳຖ້ວມຄື BIDV ດັກນົງ ໄດ້ສ້າງຄວາມຮັກແພງເປັນມູນຄ່າເກືອບ 46 ລ້ານດົ່ງ.

ຜູ້ນໍາທີມສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງແຂງແຮງກ່ຽວກັບບົດບາດຜູ້ນໍາຂອງພວກເຂົາ.

ຂະນະດຽວກັນ, BIDV ກວາງນາມ ໄດ້ສິ້ນສຸດໄລຍະປະຕິບັດຢ່າງເປັນທາງການພາຍຫຼັງພຽງ 4 ອາທິດໄດ້ດຳເນີນຄວາມພະຍາຍາມ, ກ້າວໄປສູ່ໄລຍະດຳເນີນງານໃໝ່ພ້ອມກັບບັນດາບາດກ້າວບຸກທະລຸ. ໂຄງການ RBT ໄດ້ນໍາເອົາການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນໃນຮູບແບບການດໍາເນີນງານຂອງສາຂາ, ແນວຄິດການຂາຍ, ວິທີການພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ແລະປະສິດທິພາບທາງທຸລະກິດ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນໂຄງການເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ແມ່ນການຫັນປ່ຽນທີ່ສຳຄັນໄປສູ່ BIDV ທີ່ທັນສະໄໝ, ຢືດຢຸ່ນ, ແລະມີລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ.

BIDV Quang Nam ໄດ້ສິ້ນສຸດລົງຢ່າງເປັນທາງການ ແລະ ຜັນຂະຫຍາຍໂຄງການຫັນເປັນທະນາຄານຂາຍຍ່ອຍຢ່າງຮອບດ້ານ.

ປະສິດທິຜົນຂອງຕົວແບບ RBT ບໍ່ພຽງແຕ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຢູ່ໃນບົດລາຍງານການວາງແຜນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ໄດ້ຖືກຮັບຮູ້ໂດຍຜ່ານຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນໃນການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດ. ທີ່ BIDV Binh Duong, ໃນ 6 ອາທິດແຫ່ງການປະຕິບັດດ້ວຍຈິດໃຈ “ກ້າຄິດ - ກ້າກະທຳ”, ສາຂາໄດ້ບັນທຶກຍອດຈຳນວນທຶນລະດົມໄດ້ 950 ຕື້ດົ່ງ ແລະ ຍອດວົງເງິນກູ້ຢືມຂາຍຍ່ອຍເພີ່ມຂຶ້ນ 318 ຕື້ດົ່ງ. ນີ້ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການປ່ຽນແປງຂອງແນວຄວາມຄິດການຂາຍ, ການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ແລະການເຜີຍແຜ່ຈິດໃຈການຫັນປ່ຽນທະນາຄານຂາຍຍ່ອຍໃຫ້ກັບພະນັກງານທຸກຄົນ.

ສະຫຼຸບການເຄື່ອນໄຫວ 6 ອາທິດ ໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຮູບແບບການຂາຍຍ່ອຍ RBT ໃໝ່ ຢູ່ສາຂາ ບິ່ງເຢືອງ.

ປະທັບໃຈທີ່ສຸດແມ່ນບາດກ້າວບຸກທະລຸທີ່ BIDV Ba Ria. ຂະນະທີ່ຫົວໜ່ວຍປະຕິບັດໄລຍະທີ 2, ສາຂານີ້ບັນລຸໄດ້ໝາກຜົນທີ່ພົ້ນເດັ່ນໃນເດືອນ 10/2025 ດ້ວຍຍອດຈຳນວນຜະລິດຕະພັນການລົງທຶນບັນລຸກວ່າ 1.855 ຕື້ດົ່ງ, ຍອດຂາຍປະກັນໄພບັນລຸ 1.430 ຕື້ດົ່ງ. ຜົນສຳເລັດດັ່ງກ່າວ ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ BIDV Ba Ria ມີຄວາມພາກພູມໃຈ ຍາດໄດ້ລາງວັນທີ 3 ໃນການແຂ່ງຂັນເຕະບານ RBT, ຢັ້ງຢືນໄດ້ບົດບາດນຳໜ້າເມື່ອທຽບໃສ່ບັນດາສະຖາບັນສິນເຊື່ອອື່ນໆໃນບໍລິເວນ. ຮູບແບບ RBT ໄດ້ນໍາເອົາສັນຍາເຊົ່າໃຫມ່ຂອງຊີວິດ; ຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງການບໍລິການໂດຍພາກສ່ວນຄຽງຄູ່ກັບການສ້າງຕັ້ງພະແນກລູກຄ້າບູລິມະສິດທໍາອິດໃນ Ba Ria ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ສາຂາສ້າງປະສົບການທີ່ດີກວ່າແລະພັດທະນາຄວາມສໍາພັນທີ່ຍືນຍົງກັບລູກຄ້າ.

ບົດລາຍງານສະຫຼຸບການເຄື່ອນໄຫວຫັນເປັນຕົວແບບ RBT ທີ່ສາຂາບາຣີ.

ກຸນແຈສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດຂອງ RBT ຢູ່ໃນສາຂາຂອງມັນແມ່ນຢູ່ໃນການປ່ຽນແປງທາງດ້ານແນວຄິດໃນການຄຸ້ມຄອງແລະການດໍາເນີນງານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໄດ້ກາຍເປັນຜົນກະທົບທີ່ສໍາຄັນ. ຢູ່ ດັກນົງ ແລະ ກວາງນາມ, ນິໄສການເຮັດວຽກທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນຈາກເຄື່ອງມື CRM, ກະດານ dashboard, ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າ 360 ອົງສາ ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານເຂົ້າໃຈ ແລະ ຮັບໃຊ້ລູກຄ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ກອງປະຊຸມຕອນເຊົ້າດ່ວນ ແລະ ແຍກແຜນດຳເນີນທຸລະກິດ ຕິດຕາມການກວດກາປະຈຳວັນ ກາຍເປັນປົກກະຕິ, ຮັດແໜ້ນລະບຽບວິໄນ ແລະ ຄວາມໂປ່ງໃສໃນທົ່ວລະບົບ.

ຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ໂຄງການທຸລະກິດ, RBT ຍັງເປັນການເດີນທາງເພື່ອສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດທີ່ສອດຄ່ອງແລະມະນຸດ. ການສຳເລັດໂຄງການຢູ່ບັນດາໜ່ວຍງານຕ່າງໆບໍ່ແມ່ນຈຸດຈົບ, ແຕ່ແມ່ນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງບົດໃໝ່, ເຊິ່ງລະບຽບວິໄນ, ຄວາມມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງ ແລະ ນະວັດຕະກຳຈະສືບຕໍ່ເປັນຫຼັກການຊີ້ນຳໃຫ້ລະບົບທະນາຄານຂາຍຍ່ອຍຂອງ BIDV ເອົາຊະນະເປົ້າໝາຍໃໝ່ໃນປີ 2026.

ທີ່ມາ: https://bidvinfo.com.vn/bidv-va-hanh-trinh-chuyen-doi-toan-dien-hoat-dong-ngan-hang-ban-le-10012814.html