“ເລກໝາຍດັກລັກ” - ການເຊື່ອມຕໍ່ລັດຖະບານແລະປະຊາຊົນໂດຍການສໍາພັດຫນຶ່ງ

“ເລກດາກລັກ” – ເປັນເວທີມືຖືຮັບໃຊ້ປະຊາຊົນໃນການຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນ, ຕິດຕາມບັນທຶກຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າຂອງການຕັ້ງຖິ່ນຖານ ແລະ ສົ່ງຄໍາຕິຊົມຢູ່ສະຖານທີ່.

Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đắk Lắk•22/08/2025

ເວັບພົນລະເມືອງແບບໂຕ້ຕອບ

ແອັບພລິເຄຊັ່ນ “ເລກດາກລັກ” ໃນເມື່ອກ່ອນເອີ້ນວ່າ ດັກລັກ ອອນລາຍ ໄດ້ເປີດຕົວຢ່າງເປັນທາງການໃນເດືອນສິງຫາ 2021, ສ້າງໂດຍ VNPT ດັກລັກ, ໂດຍມີເປົ້າໝາຍເບື້ອງຕົ້ນຄື:

ການນໍາໃຊ້ການບໍລິການຕິດຕາມກວດກາແລະປະຕິບັດການພາກສະຫນາມຂອງການສະທ້ອນພາກສະຫນາມ, ລວມທັງ:

App ສໍາລັບພົນລະເມືອງແລະພະນັກງານ;

ເວັບໄຊທ໌ສໍາລັບພົນລະເມືອງເພື່ອສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນແລະແນະນໍາ;

ເວັບໄຊທ໌ສໍາລັບພະນັກງານເພື່ອຈັດການຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນແລະຄໍາແນະນໍາ;

ລະບົບຍ່ອຍ Chatbot.

ລະບົບດັ່ງກ່າວຖືກລວມເຂົ້າໃນຊອບແວຫຼັກຂອງສູນຕິດຕາມ ແລະ ປະຕິບັດການໃນຕົວເມືອງອັດສະລິຍະ ເພື່ອສະໜອງສະຖິຕິໃຫ້ບັນດາຜູ້ນຳຂອງຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນກ່ຽວກັບສະພາບການ ແລະ ເວລາໃນການຈັດການຄຳຮ້ອງທຸກຕາມເຂດ. ສາມາດລະບຸໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນວ່າໜ່ວຍງານໃດເຮັດໄດ້ດີ ຫຼື ບໍ່ດີ. ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບລະດັບການແຈກຢາຍຄໍາຮ້ອງທຸກຈາກປະຊາຊົນໃຫ້ລັດຖະບານ. ລະບົບການຈັດປະເພດອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ນໍາສາມາດເຫັນໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນວ່າເຂດໃດແລະພື້ນທີ່ທີ່ປະຊາຊົນມີຄວາມສົນໃຈແລະສົ່ງຄໍາຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບ. ແຜນທີ່ການແຈກຢາຍຍັງສະແດງສະຖານະການຈັດການຂອງຫນ່ວຍງານທີ່ເປັນຕົວແທນໂດຍສີ.

ລະບົບດັ່ງກ່າວແມ່ນອີງໃສ່ຕົວຊີ້ວັດເຊັ່ນເວລາການຈັດການເຫດການແລະສະຖານະການຕໍານິຕິຊົມຂອງພົນລະເມືອງເພື່ອໃຫ້ລະດັບຄວາມພໍໃຈຂອງພົນລະເມືອງກັບລັດຖະບານ. ຖ້າມີບັນຫາລາຍງານຫນ້ອຍແລະເວລາດໍາເນີນການຂອງລັດຖະບານແມ່ນໄວ, ລະດັບຄວາມພໍໃຈຂອງພົນລະເມືອງກັບລັດຖະບານຈະເພີ່ມຂຶ້ນແລະໃນທາງກັບກັນ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ລະບົບຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ນໍາໃນທຸກລະດັບເຂົ້າໃຈວ່າພື້ນທີ່ໃດມີຄວາມສົນໃຈຂອງປະຊາຊົນ, ໄລຍະເວລາທີ່ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ສົ່ງຄໍາຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາ. ການສໍາຫຼວດລະດັບຄວາມພໍໃຈຂອງປະຊາຊົນເມື່ອນໍາໃຊ້ຊ່ອງທາງການສື່ສານແລະການຈັດການຂອງລັດຖະບານ. ຜ່ານນັ້ນຊ່ວຍໃຫ້ບັນດາຜູ້ນຳຈັດວາງ ແລະ ຈັດສັນຊັບພະຍາກອນທີ່ເໝາະສົມຕາມຂອບເຂດເວລາ, ຕາມບັນດາຂົງເຂດເພື່ອຕອບສະໜອງຄຳເຫັນທີ່ດີຂຶ້ນ ແລະ ທັນການ.

ປະຊາຊົນສາມາດສະທ້ອນ ແລະ ໃຫ້ຂໍ້ສະເໜີແນະກ່ຽວກັບບັນຫາສັງຄົມຕໍ່ລັດຖະບານໂດຍກົງຜ່ານສະມາດໂຟນ ຫຼື ເວັບໄຊ, ພ້ອມທັງຮູບພາບ ແລະ ວິດີໂອ . ການສະທ້ອນເຫຼົ່ານີ້ຖືກບັນທຶກແລະສົ່ງໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອດໍາເນີນການ. ຂະບວນການຮັບ, ປຸງແຕ່ງ ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນໄດ້ລົງໂຄສະນາ, ເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນສາມາດຕິດຕາມກວດກາຂະບວນການຈົນກ່ວາຜົນໄດ້ຮັບສຸດທ້າຍ.

ມາຮອດປະຈຸບັນ, ແອັບພລິເຄຊັ່ນ “ ດັກລັກ ” ໄດ້ຄ່ອຍໆສ້າງຄຸນສົມບັດທີ່ພັດທະນາໃນເມື່ອກ່ອນ ແລະ ເພີ່ມຄຸນສົມບັດຫຼາຍຢ່າງເພື່ອຮັບໃຊ້ປະຊາຊົນ ແລະ ທຸລະກິດໃຫ້ດີຂື້ນ ແລະ ດີຂຶ້ນເຊັ່ນ: ການເຊື່ອມໂຍງໃນ Zalo ຜ່ານແອັບ Zalo mini, ການເກັບເລກອອນໄລນ໌ເພື່ອເຮັດລະບຽບການບໍລິຫານສາທາລະນະ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຫນ້າທີ່ຊອກຫາແຜນທີ່ວາງແຜນຍັງໄດ້ຮັບການປະຕິບັດ, ຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ດິນໄດ້ງ່າຍ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.

ຜ່ານເວທີດັ່ງກ່າວ, ປະຊາຊົນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນວັດຖຸຮັບໃຊ້ເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງກາຍເປັນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງຕັ້ງໜ້າໃນຂະບວນການຕິດຕາມກວດກາ, ກໍ່ສ້າງຕົວເມືອງທີ່ໂປ່ງໃສ ແລະ ວັດທະນາຖາວອນ. ເປັນພາກສ່ວນໜຶ່ງທີ່ສຳຄັນຂອງລະບົບນິເວດຕົວເມືອງທີ່ສະຫຼາດ, ແອັບພລິເຄຊັນ “ດັກລັກ” ໄດ້ຮັບການພັດທະນາເປັນຂົວຕໍ່ທາງອອນລາຍລະຫວ່າງປະຊາຊົນ, ທຸລະກິດ ແລະ ອົງການລັດຖະບານ. ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນເວທີຫັນເປັນລະບົບການບໍລິຫານເປັນດິຈິຕອນເທົ່ານັ້ນ, “ດັກລັກ” ຍັງປະກອບສ່ວນປ່ຽນໃໝ່ວິທີການພົວພັນກັບລັດ - ແບບສາທາລະນະ, ສະດວກ, ຕັ້ງໜ້າ.

ປະຊາຊົນສາມາດເຂົ້າເຖິງການບໍລິການພົວພັນພົນລະເມືອງຂອງແອັບພລິເຄຊັ່ນ “ດັກລັກຊໍ” ໄດ້ທີ່ເວັບໄຊ https://tuongtaccongdan.daklak.gov.vn/ ຫຼື ດາວໂຫຼດແອັບ “ດັກລັກຊໍ” ຢູ່ CH Play, App Store ຫຼື ຊອກຫາ ແລະ ນຳໃຊ້ແອັບ Zalo mini “ດັກລັກຊໍ”.

ທ່ານ Tran Duy Tan, ຮອງຜູ້ອໍານວຍການ IOC DAKLAK

ທີ່ມາ: https://skhcn.daklak.gov.vn/dak-lak-so-ket-noi-chinh-quyen-va-nguoi-dan-qua-mot-cham-19769.html