ວິສາຫະກິດຫວຽດນາມໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດແນວໃດຈາກຄື້ນ AI?

ອີງຕາມບົດລາຍງານຂອງ McKinsey (2023), ການເງິນ - ການທະນາຄານ, ການປະກັນໄພແລະການຂົນສົ່ງແມ່ນໃນບັນດາອຸດສາຫະກໍາທີ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍທີ່ສຸດຈາກການນໍາໃຊ້ AI ການຜະລິດເຂົ້າໃນການດໍາເນີນງານຂອງພວກເຂົາ. ເທກໂນໂລຍີນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດວຽກງານທີ່ຕ້ອງການການຕັດສິນໃຈ, ເຫດຜົນແລະການສະຫນັບສະຫນູນການຕັດສິນໃຈສູງເຖິງ 70%, ປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະເວລາ, ໃນຂະນະທີ່ປັບປຸງປະສິດທິພາບທຸລະກິດ 10%.

Generative AI - ນິຍາມໃໝ່ການແກ້ໄຂດິຈິຕອນແບບດັ້ງເດີມ

ກ່ອນຫນ້ານີ້, ບາງທຸລະກິດມີຄວາມລັງເລທີ່ຈະປະສົມປະສານການແກ້ໄຂແບບໂຕ້ຕອບແບບອັດຕະໂນມັດເຊັ່ນ chatbots, callbots, ແລະຜູ້ຊ່ວຍ virtual ເຂົ້າໃນລະບົບການດູແລລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ດ້ວຍຕົວແບບ AI ແບບດັ້ງເດີມ, ການໂຕ້ຕອບໂດຍອີງໃສ່ສະຖານະການທີ່ຕິດຕັ້ງໄວ້ກ່ອນແມ່ນບໍ່ເປັນທໍາມະຊາດຫຼືມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ບາງຄັ້ງກໍ່ໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກທາງດ້ານກົນຈັກແລະບໍ່ສາມາດຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຢ່າງເຕັມທີ່ສໍາລັບການໃຫ້ຄໍາປຶກສາຫຼືການດຶງຂໍ້ມູນ.

ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ໃນອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານ, chatbot ແບບດັ້ງເດີມສາມາດຕອບຄໍາຖາມ: "ນະໂຍບາຍການເປີດບັດເຄຣດິດ", ແຕ່ຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າຮ້ອງຂໍຄໍາແນະນໍາ: "ຂ້ອຍມີລາຍໄດ້ 30 ລ້ານຕໍ່ເດືອນແລະບາງຄັ້ງກໍ່ມີຄວາມຕ້ອງການຊື້ໃນງວດ, ຂ້ອຍຄວນເປີດບັດໃດ?".

ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, chatbots ທີ່ປະສົມປະສານຮູບແບບພາສາຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະ AI ທົ່ວໄປສາມາດຈັດການກັບສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ດີ, ພ້ອມກັບຄວາມສາມາດໃນການສະກັດແລະວິເຄາະຂໍ້ມູນເພື່ອໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໃນຄວາມເລິກແກ່ລູກຄ້າ.

ຫຼືໃນຂົງເຂດປະກັນໄພ, AI ທົ່ວໄປສາມາດຖືກລວມເຂົ້າໃນລະບົບການດູແລລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບຊຸດປະກັນໄພຫຼືແກ້ໄຂຄໍາຖາມ / ຄໍາຮ້ອງທຸກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ໃນກໍລະນີທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການຈ່າຍເງິນລ່ວງຫນ້າຈາກຊຸດປະກັນໄພທີ່ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າຮ່ວມ, AI ທົ່ວໄປສາມາດຄິດໄລ່ຈໍານວນເງິນທີ່ລູກຄ້າສາມາດໄດ້ຮັບໂດຍອັດຕະໂນມັດໂດຍອີງໃສ່ປະຫວັດຂອງລູກຄ້າແລະນະໂຍບາຍບຸລິມະສິດ.

ເຖິງແມ່ນວ່າສໍາລັບທຸລະກິດການຂົນສົ່ງ, ກະດານສະຫຼັບທີ່ໃຊ້ AI ແມ່ນ "ຜູ້ຊ່ວຍໃຫມ່" ທີ່ອັດຕະໂນມັດໄດ້ຮັບການໂທຫາເພື່ອຈອງລົດ, ໂອນພວກເຂົາໄປສູ່ລະບົບສູນກາງ, ແລະຈັດວາງຄໍາສັ່ງທີ່ຈະສົ່ງລົດໄປຫາທີ່ຢູ່ທີ່ຕ້ອງການໃນເວລາສັ້ນໆ.

ນີ້ກໍ່ແມ່ນວິທີການຂັ້ນສູງທີ່ທີມງານ VinBigdata ໄດ້ນຳໃຊ້ເຂົ້າໃນການພັດທະນາ ViGPT - “Vietnamese version of ChatGPT” ເຊິ່ງຫາກໍ່ເປີດຕົວໃນທ້າຍເດືອນທັນວາ 2023. ຜະລິດຕະພັນດັ່ງກ່າວໄດ້ແນະນຳດ້ວຍສອງລຸ້ນສຳລັບຊຸມຊົນ ແລະທຸລະກິດ. ເວີຊັ່ນທຸລະກິດ ViGPT ຖືກລວມເຂົ້າກັນໃນເວທີ VinBase 2.0, ດ້ວຍໂຊລູຊັ່ນ ViChat (ຕົວຊ່ວຍ virtual channel), ViVoice (call center channel virtual assistant) ແລະ ViVi virtual assistant ລຸ້ນໃໝ່. ເວທີດັ່ງກ່າວແມ່ນສ້າງຂຶ້ນໃນຄັງເກັບຂໍ້ມູນຂອງຫວຽດນາມອັນບໍລິສຸດ ແລະລະບົບຄວາມຮູ້ດ້ານອຸດສາຫະກຳຫຼາຍດ້ານ, ເຊິ່ງສາມາດຮອງຮັບການດຳເນີນທຸລະກິດຫຼາຍຢ່າງທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.

ຮູບແບບທີ່ຖືກຕັດແຕ່ງໃຫ້ແກ່ຕະຫລາດຫວຽດນາມ

ເມື່ອທຽບໃສ່ບັນດາວິທີແກ້ໄຂ AI ທີ່ພັດທະນາຈາກຕ່າງປະເທດ, ທ່າໄດ້ປຽບທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂອງວິສາຫະກິດ ViGPT ແມ່ນຄວາມສາມາດນຳໃຊ້ທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງວິສາຫະກິດຫວຽດນາມ. ຈາກຖານຂໍ້ມູນ, ຂະຫນາດຕົວແບບ, ສະຫນັບສະຫນູນການດໍາເນີນງານເຖິງຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ, ທັງຫມົດແມ່ນ "ປັບ" ໂດຍທີມງານ VinBigdata ເພື່ອໃຫ້ເຫມາະສົມກັບແຕ່ລະວິສາຫະກິດຫວຽດນາມ, ໃນຫຼາຍຂະຫນາດແລະອຸດສາຫະກໍາ.

ທ່ານດຣ ຫງວຽນກິມແອງ, ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍຜະລິດຕະພັນຂອງ VinBigdata ( Vingroup Corporation), ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ບັນດາຕົວແບບພາສາຫຼັກຂອງໂລກມີຂໍ້ຈຳກັດບາງຢ່າງເມື່ອນຳໃຊ້ກັບພາສາຫວຽດນາມ, ໃນນັ້ນມີ: ຂໍ້ມູນຫວຽດນາມ ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການປັບປຸງຢ່າງຄົບຖ້ວນ, ຂໍ້ມູນທີ່ສະໜອງໃຫ້ອາດຈະບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຍາກທີ່ຈະເຊື່ອມໂຍງການດຳເນີນທຸລະກິດ, ມັນບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ຢູ່ກັບສະຖານທີ່ (ຮອງຮັບການເກັບຂໍ້ມູນຢູ່ບ່ອນໃຫຍ່), ຄວາມປອດໄພ ແລະພື້ນຖານໂຄງລ່າງຕົ້ນຕໍແມ່ນ Cloud. ຄວາມຕ້ອງການ.”

ອີງຕາມການ VinBigdata, ViGPT ໄດ້ຖືກພັດທະນາໂດຍອີງໃສ່ຮູບແບບພາສາຂະຫນາດໃຫຍ່ (LLM) ດ້ວຍ 1.6 ຕື້ພາລາມິເຕີແຕ່ຍັງຄົງນໍາເອົາປະສິດທິພາບທີ່ເຫນືອກວ່າເມື່ອທຽບໃສ່ກັບຕົວແບບຫຼາຍພາລາມິເຕີອື່ນໆໃນຕະຫຼາດ. ດ້ວຍການອອກແບບທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຮູບແບບດັ່ງກ່າວນໍາເອົາການລິເລີ່ມດ້ານຊັບພະຍາກອນໃຫ້ກັບທຸລະກິດທີ່ໃຊ້.

ທ່ານດຣ ຫງວຽນກິມແອງ ກ່າວຕື່ມວ່າ: “ກ່ອນໜ້ານີ້, ViGPT ຍັງໄດ້ທົດສອບບັນດາຕົວແບບທີ່ມີ 7 ຕື້ພາລາມິເຕີ ແລະ ໃຫຍ່ກວ່າ.

ປະຈຸບັນ, VinBigdata ພວມນຳໃຊ້ ViGPT ສະບັບວິສາຫະກິດໃນບັນດາຜະລິດຕະພັນທີ່ເປີດຕົວເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ເຊັ່ນ: Virtual Assistant ສະໜັບສະໜູນການບໍລິການສາທາລະນະ, ໄດ້ທົດສອບກັບສູນຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ( ກະຊວງຖະແຫຼງຂ່າວ ແລະ ສື່ສານ ) ເພື່ອສະໜອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຖິງບັນດາເອກະສານນິຕິກຳ, ນະໂຍບາຍ, ລະບຽບການບໍລິຫານໃນຂົງເຂດຖະແຫຼງຂ່າວ ແລະ ສື່ສານ. ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້, ViVi Virtual Assistant ໃນຍານພາຫະນະໄຟຟ້າ VinFast ຍັງຈະໄດ້ຮັບການຍົກລະດັບດ້ວຍ AI ທົ່ວໄປ, ນໍາເອົາປະສົບການເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເປັນເອກະລັກໃຫ້ກັບຜູ້ຂັບຂີ່.

ຕາມແຜນການແລ້ວ, ໃນໄລຍະຈະມາເຖິງ, VinBigdata ຈະສະໜອງສະບັບ ViGPT ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຫ້ບັນດາອົງການບໍ່ຫວັງຜົນກຳໄລຄື: ໂຮງຮຽນ, ກອງທຶນສັງຄົມ, ອົງການບໍ່ຂຶ້ນ ກັບລັດຖະບານ ... ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ຊອກຮູ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບປະຫວັດສາດ ແລະ ວັດທະນະທຳຂອງຊາວ ຫວຽດນາມ.

ວັນທີ 27 ທັນວາ 2023, VinBigdata ໄດ້ເປີດຕົວ ViGPT ຢ່າງເປັນທາງການ ດ້ວຍສອງລຸ້ນສຳລັບຊຸມຊົນ ແລະທຸລະກິດ.

ດ້ວຍສະບັບຊຸມຊົນ, ViGPT - "ສະບັບພາສາຫວຽດນາມຂອງ ChatGPT" ທໍາອິດແມ່ນເປີດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ 10.000 ຄົນທໍາອິດໄດ້ປະສົບການ, ສຸມໃສ່ລັກສະນະການຊອກຫາຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະການສ້າງເນື້ອຫາກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ສະເພາະຂອງຫວຽດນາມ.

ດ້ວຍສະບັບວິສາຫະກິດ, ViGPT ມີລະບົບຄວາມຮູ້ດ້ານອຸດສາຫະກຳທີ່ເລິກເຊິ່ງລວມຢູ່ໃນເວທີປັນຍາປະດິດ VinBase 2.0, ສະໜອງໃຫ້ທຸລະກິດດ້ວຍວິທີແກ້ໄຂ AI ປະສົມປະສານທີ່ສ້າງ, ປ່ຽນແປງນິໄສການດຳເນີນທຸລະກິດ ແລະ ປັບປຸງປະສິດທິພາບທຸລະກິດ.

ViGPT: https://vinbigdata.com/news/vinbigdata-ra-mat-chatgpt-phien-ban-viet-dau-tien-danh-cho-nguoi-dung-cuoi

ແທງຮ່າ

ທີ່ມາ