ນັກລົງທຶນພົບຄວາມຜິດພາດໃນການເຂົ້າສູ່ລະບົບ VNDIRECT ຫຼັງຈາກການໂຈມຕີທາງອິນເຕີເນັດ.

ການໂຈມຕີທາງອິນເຕີເນັດຕໍ່ລະບົບເຕັກໂນໂລຊີຂອງບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນຫຼັກຊັບ VNDIRECT ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ. VNDIRECT ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໄດ້ຟື້ນຟູລະບົບດັ່ງກ່າວ ແລະ ພວມກວດກາຄືນ ແລະ ຕີລາຄາລະບົບເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມປອດໄພຢ່າງແທ້ຈິງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ເຮັດທຸລະກຳຢູ່ຫົວໜ່ວຍ.

ຖະແຫຼງການຫຼ້າສຸດຂອງ VNDIRECT ໃນຕອນບ່າຍວັນທີ 27 ມີນານີ້ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ນັກລົງທຶນຫຼັກຊັບທີ່ເຂົ້າຮ່ວມທຸລະກໍາຜ່ານບໍລິສັດນີ້ໃນປັດຈຸບັນສາມາດເຂົ້າລະບົບຊອກຫາບັນຊີຂອງຂ້ອຍຢູ່ Myaccount.vndirect.com.vn ເພື່ອກວດສອບສະຖານະບັນຊີ ແລະ ຍອດເງິນ, ແລະປ່ຽນລະຫັດຜ່ານບັນຊີ.

ຕາມແຜນການ, ຄາດວ່າຈະສ້າງລະບົບທຸລະກຳເງິນ, ທຸລະກຳຫຼັກຊັບພື້ນຖານ ແລະ ອະນຸພັນບົນພື້ນຖານການສື່ສານກັບຕະຫຼາດແລກປ່ຽນ; ຜະລິດຕະພັນທາງດ້ານການເງິນອື່ນໆ; ແລະ ບັນດາລັກສະນະອື່ນໆຂອງລະບົບ VNDIRECT ຈະສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບການເປີດຄືນໃໝ່ ແລະ ນຳໃຊ້ຄືນໃໝ່ໂດຍວິສາຫະກິດແຫ່ງນີ້ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ໆນີ້.

ລະບົບການຄົ້ນຫາຂອງ VNDIRECT ໄດ້ຮັບການຟື້ນຟູແລ້ວ, ແຕ່ນັກລົງທຶນຫຼາຍຄົນຍັງປະສົບກັບຄວາມຜິດພາດ ແລະ ບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບໄດ້. (ພາບ: T.Hien)

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, ຕອນບ່າຍວັນທີ 27 ມີນາ, ພາຍຫຼັງ VNDIRECT ປະກາດເປີດລະບົບຊອກຫາບັນຊີ My Account, ນັກລົງທຶນບາງຄົນໄດ້ລາຍງານຕໍ່ VietNamNet ວ່າພວກເຂົາຍັງບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບໄດ້. ຕົວຢ່າງ: ໃນຕອນບ່າຍຮອດຕອນແລງຂອງວັນທີ 27 ມີນາ, ທ່ານ HQ ( ນາມດິງ ) ໄດ້ພະຍາຍາມເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງລາວຢູ່ໃນລະບົບຂອງບໍລິສັດຫຼັກຊັບແຫ່ງນີ້ 3 ຄັ້ງ ແຕ່ມີລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດທັງໝົດ, ໂດຍມີຂໍ້ຄວາມສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ VNDIRECT ພວມຢູ່ໃນການບຳລຸງຮັກສາ.

ຕາມທ່ານນາງ TH ( ຮ່າໂນ້ຍ ), ພາຍຫຼັງ 3 ວັນຖືກຢຸດສະງັກ, ນັກລົງທຶນຂະໜາດນ້ອຍຜູ້ນີ້ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະ ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານໄດ້ຕາມຄຳແນະນຳຂອງ VNDIRECT. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນາງ TH ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຂົ້າລະບົບໃຫມ່ດ້ວຍລະຫັດຜ່ານໃຫມ່. "ປະມານ 30 ນາທີຕໍ່ມາ, ຂ້ອຍສາມາດໃຊ້ລະຫັດຜ່ານໃຫມ່ເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບຄືນໃຫມ່. ມັນເບິ່ງຄືວ່າລະບົບດັ່ງກ່າວຍັງເຮັດວຽກບໍ່ເປັນປົກກະຕິເມື່ອທຽບກັບກ່ອນການໂຈມຕີ," ນັກລົງທຶນຜູ້ນີ້ໃຫ້ຄໍາເຫັນ.

VNDIRECT ຍັງໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າກ່ຽວກັບສະຖານະການປະຕິບັດການທີ່ບໍ່ຫມັ້ນຄົງແລະຄວາມຜິດພາດທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນໃນແຈ້ງການໃຫມ່: "ເນື່ອງຈາກວ່າລະບົບໄດ້ຖືກຟື້ນຟູແລະອາດຈະມີຈໍານວນລູກຄ້າເຂົ້າເຖິງມັນ, ຖ້າມີຂໍ້ຜິດພາດເກີດຂື້ນ, ພວກເຮົາຢາກຂໍຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຄວາມອົດທົນຂອງທ່ານ, ກະລຸນາລໍຖ້າແລະໂຫຼດຫນ້າໃຫມ່ໃນເວລາອື່ນ."

ກ່າວຄຳເຫັນວ່າ, ການເປີດລະບົບຂອງ VNDIRECT ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດປ່ຽນລະຫັດຜ່ານບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ໜ້າຊົມເຊີຍ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ Vu Ngoc Son, ຜູ້ອໍານວຍການດ້ານວິຊາການຂອງບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນ ເຕັກໂນໂລຢີ ຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີແຫ່ງຊາດຫວຽດນາມ - NCS ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບລູກຄ້າແມ່ນການປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຢ່າງໄວວາ.

ທ່ານ ຫວູຫງອກເຊີນ ຍັງໃຫ້ຄວາມເຫັນອີກວ່າ: ການສ້າງລະບົບຄືນໃໝ່ພາຍຫຼັງຖືກໂຈມຕີບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຍາກສຳລັບທີມປະຕິບັດການ, ແຕ່ສິ່ງສຳຄັນແມ່ນຕ້ອງຊອກຫາຊ່ອງທາງທີ່ແຮກເກີເຈາະລະບົບເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຖືກໂຈມຕີອີກ.

“ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງຄົບຖ້ວນ, ໜ່ວຍປະຕິບັດງານອາດຈະຕ້ອງປ່ຽນສະຖາປັດຕະຍະກຳລະບົບທັງໝົດ, ສະນັ້ນ ຍັງຕ້ອງໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າເກົ່າເພື່ອໃຫ້ລະບົບດຳເນີນງານຢ່າງໝັ້ນຄົງ ແລະ ຄ່ອງຕົວ, ປະຈຸບັນ, ບັນດານັກລົງທຶນຕ້ອງມີຄວາມອົດທົນ, ເຫັນອົກເຫັນໃຈ ແລະ ຮ່ວມມື ເພື່ອໃຫ້ VNDIRECT ສາມາດສຸມໃສ່ແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະ ນຳບັນດາຜະລິດຕະພັນ, ການບໍລິການ ແລະ ເຄື່ອງອຸປະໂພກຕ່າງໆກັບຄືນສູ່ສະພາບປົກກະຕິ” .

VNDIRECT ແນະນໍາໃຫ້ນັກລົງທຶນປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງເຂົາເຈົ້າທັນທີຫຼັງຈາກເຂົ້າສູ່ລະບົບ . ຫຼັງຈາກຫຼາຍກວ່າ 3 ວັນນັບແຕ່ເກີດການໂຈມຕີທາງອິນເຕີເນັດ, ລະບົບ VNDIRECT ໄດ້ຮັບການຟື້ນຟູຄືນໃໝ່. VNDIRECT ແນະນໍາໃຫ້ລູກຄ້າປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງເຂົາເຈົ້າທັນທີຫຼັງຈາກເຂົ້າສູ່ລະບົບ.

ທີ່ມາ