ຄໍາຕິຊົມແລະຄໍາແນະນໍາຂອງພົນລະເມືອງ: 7 ວັນຕອບສະຫນອງ, ການແກ້ໄຂ 30-45 ມື້

( ດ່ານັ້ງ ) - ບັນດາຜູ້ແທນສະພາແຫ່ງຊາດ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຕ້ອງກຳນົດເວລາຕອບໂຕ້ ແລະ ດຳເນີນໃບສະໝັກ ເພື່ອຢຸດຕິສະພາບການທີ່ບັນດາອົງການທີ່ຮັບໃບສະໝັກພຽງແຕ່ສົ່ງຕໍ່ໂດຍບໍ່ໄດ້ລາຍງານຄືນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ກໍລະນີແກ່ຍາວເປັນເວລາຫຼາຍປີ.

Báo Dân trí•11/11/2025

ກຳນົດຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງອົງການທີ່ຮັບໃບສະໝັກຢ່າງຈະແຈ້ງ

ຕອນບ່າຍວັນທີ 11/11, ກ່າວຄຳເຫັນທີ່ກອງປະຊຸມກ່ຽວກັບຮ່າງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປັບປຸງ ແລະ ເພີ່ມເຕີມບາງມາດຕາຂອງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງ, ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການຮ້ອງທຸກ, ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການກ່າວຟ້ອງ, ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິຢ້ຽນ (ຄະນະຜູ້ແທນ HCMC ) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ.

ຕາມຜູ້ແທນແລ້ວ, ກົດໝາຍປະຈຸບັນກ່ຽວກັບການຮັບເອົາພົນລະເມືອງ ແລະ ການຮ້ອງຮຽນ ແລະ ການແກ້ໄຂຄຳກ່າວຟ້ອງໄດ້ອອກມາໃນປີ 2012, 2014 ແລະ 2019. ໃນພາກປະຕິບັດໄດ້ມີຫຼາຍສະພາບການ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການປັບປຸງ ແລະ ເພີ່ມເຕີມ.

ກ່າວຄຳເຫັນກ່ຽວກັບຮ່າງມະຕິສະບັບປັບປຸງ, ທ່ານຜູ້ແທນ ຫງວຽນທ້ຽນເຍີນ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຮ່າງກົດໝາຍດັ່ງກ່າວໄດ້ເພີ່ມການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງທາງອິນເຕີແນັດຕື່ມອີກ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ອີງຕາມການຂອງນາງ, ເພື່ອສ້າງຄວາມສະດວກສູງສຸດສໍາລັບປະຊາຊົນ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ກໍານົດຢ່າງຊັດເຈນການລວມຕົວຂອງບຸກຄົນແລະແບບຟອມອອນໄລນ໌.

ທ່ານນາງຊີ້ອອກວ່າ, ໃນຫຼາຍກໍລະນີ, ຈຳນວນພົນລະເມືອງທີ່ຢາກເຂົ້າຮ່ວມໃນການສະທ້ອນແລະຈົ່ມແມ່ນຫຼາຍ, ໃນຂະນະທີ່ເງື່ອນໄຂໃນການເດີນທາງໄປຫ້ອງການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງຍັງຫຍຸ້ງຍາກ.

"ດ້ວຍຮູບແບບລວມ, ປະຊາຊົນສາມາດສົ່ງຕົວແທນໄປຈຸດຮັບພົນລະເມືອງຂອງແຂວງ, ໃນຂະນະທີ່ພົນລະເມືອງອື່ນໆເຂົ້າຮ່ວມໂດຍຜ່ານຈຸດອອນໄລນ໌ໃນທ້ອງຖິ່ນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ວິທີການນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເດີນທາງຂອງປະຊາຊົນ, ແຕ່ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຂອງລັດຈັດການກໍລະນີຕ່າງໆໄດ້ສະດວກກວ່າ."

Phản ánh, kiến nghị của công dân: 7 ngày phản hồi, 30-45 ngày giải quyết - 1 — ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິເຍີນ, ຄະນະຜູ້ແທນນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ (ພາບ: ຫງວຽນຮົ່ງ).

ກ່ຽວກັບຈຸດຮັບພົນລະເມືອງຢູ່ຂັ້ນຕາແສງ, ຕາມຮ່າງກົດໝາຍວ່າ: “ສະຖານທີ່ຮັບພົນລະເມືອງແມ່ນສຳນັກງານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນ ຫຼື ແມ່ນສະຖານທີ່ຕັດສິນໃຈຂອງປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງ, ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບັນດາຜູ້ແທນກ່າວວ່າ ຕ້ອງກຳນົດລະບຽບການໃຫ້ຊັດເຈນກວ່າ.

ນາງກ່າວວ່າ "ຈຸດປະສົງຂອງການລວມຕົວແມ່ນເພື່ອໃກ້ຊິດກັບປະຊາຊົນ, ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງປະຊາຊົນໂດຍໄວແລະມີປະສິດທິຜົນ. ແຕ່ຖ້າລະດັບລັດຖະບານບໍ່ມີສໍານັກງານໃຫຍ່ເພື່ອຮັບພົນລະເມືອງ, ມັນບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນ".

ຕາມຜູ້ແທນແລ້ວ, ການຮັບພົນລະເມືອງແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເຄົາລົບນັບຖືຕໍ່ປະຊາຊົນ, ສະນັ້ນ, ຫ້ອງຮັບແຂກຕ້ອງມີຄວາມເໝາະສົມ ແລະ ມີທີ່ຕັ້ງຢ່າງຈະແຈ້ງ.

ກ່ຽວກັບການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ທ່ານນາງ ຢ້ຽນໃຫ້ຂໍ້ສັງເກດວ່າ ຮ່າງກົດໝາຍມີບັນດາຂໍ້ກຳນົດກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງການກໍ່ສ້າງ, ເຊື່ອມຕໍ່ຄຳຮ້ອງທຸກ, ຕຳນິຕິຕຽນ ແລະ ຄຳເຫັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ແນວໃດກໍດີ, ການປະຕິບັດຕົວຈິງໃນໄລຍະຜ່ານມາຍັງບໍ່ສອດຄ່ອງ.

ຜູ້ແທນສະເໜີວ່າ ຄວນເຊື່ອມຕໍ່ຊອຟແວຈາກຂັ້ນບ້ານເຖິງຂັ້ນແຂວງ ແລະ ຂັ້ນສູນກາງ, ພ້ອມດຽວກັນນັ້ນກໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄະນະຜູ້ແທນສະພາແຫ່ງຊາດ, ສະພາປະຊາຊົນ, ແນວລາວສ້າງຊາດ ແລະ ບັນດາອົງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເພື່ອຫຼີກລ້ຽງບໍ່ໃຫ້ມີການຊໍ້າຊ້ອນຂອງຄໍາຮ້ອງຟ້ອງ ແລະ ສະດວກໃນການຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າ. ນາງເວົ້າວ່າ ໃນແຕ່ລະປີມີສະຖານທີ່ລາຍງານຄໍາຮ້ອງທຸກຫຼາຍກວ່າ 1,000 ສະບັບ, ແຕ່ເມື່ອກວດກາຄືນແລ້ວ, ມີການຊໍ້າຊ້ອນກັນລະຫວ່າງອົງການຮັບ.

ກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກ, ປະຕິເສດ, ບັນດາຜູ້ແທນໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ກໍານົດຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ພາລະບົດບາດຂອງອົງການທີ່ຮັບຄໍາຮ້ອງໃຫ້ຊັດເຈນ, ຫຼີກລ້ຽງສະຖານະການ "ຄໍາຮ້ອງຟ້ອງຖືກຍົກຍ້າຍຂຶ້ນແລ້ວເລື່ອນລົງ", ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຕ້ອງກັບໄປຫຼາຍປີທີ່ບໍ່ມີການແກ້ໄຂສຸດທ້າຍ.

Phản ánh, kiến nghị của công dân: 7 ngày phản hồi, 30-45 ngày giải quyết - 2 — ຕາມບັນດາຜູ້ແທນແລ້ວ, ຄຳຮ້ອງທຸກຖືກສົ່ງອອກເປັນວົງກວ້າງ ເພາະວ່າໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບຂອງບັນດາອົງການຮັບຄຳຮ້ອງທຸກຍັງບໍ່ທັນກຳນົດຢ່າງຈະແຈ້ງ (ຮູບແຕ້ມ: ເຊີນງວຽນ).

ທ່ານນາງຢ້ຽນຍັງໄດ້ສະເໜີໃຫ້ເພີ່ມລະບຽບການກະກຽມເນື້ອໃນກ່ອນຮັບເອົາພົນລະເມືອງ. ຕາມທ່ານນາງແລ້ວ, ໃນຫຼາຍກໍລະນີ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ຍັງໄດ້ຮັບພົນລະເມືອງໂດຍບໍ່ເຂົ້າໃຈເນື້ອໃນຂອງຄະດີ, ເຊິ່ງສາມາດກໍ່ຄວາມວຸ້ນວາຍໃຫ້ພົນລະເມືອງ.

"ຖ້າພວກເຮົາບໍ່ເຂົ້າໃຈເນື້ອໃນຄໍາຮ້ອງທຸກຫຼືຄໍາຮ້ອງຟ້ອງຂອງພົນລະເມືອງ, ພວກເຮົາຈະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາຫຼືສົ່ງຄໍາຮ້ອງຟ້ອງຈາກບ່ອນໃດ? ຖ້າການໄດ້ຮັບພົນລະເມືອງເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາບໍ່ພໍໃຈ, ພວກເຮົາຄວນຮັບມັນຫຼືບໍ?", ນາງ Yen ເວົ້າ.

ຕື່ມການກໍານົດເວລາແລະຂະບວນການສໍາລັບການຈັດການຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນແລະຄໍາແນະນໍາຂອງພົນລະເມືອງ

ເຂົ້າຮ່ວມການໂອ້ລົມສົນທະນາໃນເນື້ອໃນດຽວກັນ, ທ່ານຜູ້ແທນແຂວງ ຮ່າຟູ໋ແທ່ງ (ຄະນະຜູ້ແທນ HCMC) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ທ່ານເຫັນດີເພີ່ມທະວີການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງທາງອິນເຕີແນັດ, ພິເສດແມ່ນໃນສະພາບຕົວຈິງໃນໄລຍະ Covid-19, ຮູບແບບນີ້ໄດ້ຮັບການທົດລອງ ແລະ ໄດ້ຮັບຜົນສັກສິດ.

ບັນດາຜູ້ແທນສະເໜີໃຫ້ ລັດຖະບານ ຕີລາຄາວຽກງານທົດລອງລວມໃນໄລຍະທີ່ຜ່ານມາ ແລະ ກວດກາຄືນບັນດາພື້ນຖານໂຄງລ່າງດ້ານວິຊາການ ແລະ ຄວາມສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ຂໍ້ມູນລະຫວ່າງຂັ້ນ: ຈາກສູນກາງເຖິງຂັ້ນຮາກຖານ ເພື່ອຮັບປະກັນເງື່ອນໄຂໃຫ້ແກ່ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຕົວຈິງ.

Phản ánh, kiến nghị của công dân: 7 ngày phản hồi, 30-45 ngày giải quyết - 3 — ທ່ານ ຮ່າຟຸກແທ່ງ, ຄະນະຜູ້ແທນນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ (ພາບ: ຫງວຽນຮົ່ງ).

ສອງ, ຜູ້ແທນສະເໜີເພີ່ມເນື້ອໃນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງອົງການທີ່ຮັບໃບສະໝັກໃນຂໍ້ 2, ມາດຕາ 27 ຂອງກົດໝາຍປະຈຸບັນ.

ອີງຕາມພຣະອົງ, ກົດລະບຽບໃຫມ່ພຽງແຕ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຕອບສະຫນອງຕໍ່ການຮ້ອງທຸກແລະການປະຕິເສດ, ແຕ່ບໍ່ມີກົດລະບຽບສໍາລັບການສະທ້ອນແລະຄໍາແນະນໍາຂອງພົນລະເມືອງ. ສະນັ້ນ, ຈຶ່ງຕ້ອງເພີ່ມຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການແຈ້ງຜົນການຈັດການ.

"ພາຍໃນ 7 ວັນເຮັດວຽກ, ຜົນໄດ້ຮັບການດໍາເນີນການເບື້ອງຕົ້ນຫຼືຜົນໄດ້ຮັບການຊໍາລະກ່ອນຫນ້າຕ້ອງໄດ້ຮັບການແຈ້ງໃຫ້ຊາບ. ຫຼັງຈາກການແກ້ໄຂສໍາເລັດ, ພາຍໃນ 7 ມື້ເຮັດວຽກ, ອົງການຮັບຈະຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ອົງການທີ່ໂອນຄໍາຮ້ອງຂໍຜົນໄດ້ຮັບ," ລາວສະເຫນີ.

ທີສາມ, ຜູ້ແທນໄດ້ເນັ້ນໜັກເຖິງລະບຽບການກຳນົດເວລາ ແລະ ວິທີການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີແນະໃນກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງ. ປະຈຸບັນ, ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປະນາມໄດ້ກຳນົດເວລາໃນການຮັບມືແຕ່ລະຂັ້ນ, ແຕ່ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການຮັບເອົາພົນລະເມືອງຍັງບໍ່ທັນໄດ້ກຳນົດກຳນົດເວລາ ແລະ ຂັ້ນຕອນການຮ້ອງທຸກ ແລະ ຄຳແນະນຳ.

ດັ່ງນັ້ນ, ເພິ່ນຈຶ່ງສະເໜີວ່າ: 30 ວັນສຳລັບກໍລະນີປົກກະຕິ; 45 ມື້ສໍາລັບກໍລະນີທີ່ສັບສົນຫຼືກໍລະນີໃນເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ.

ຜູ້ແທນກ່າວວ່າການສະທ້ອນແລະຄໍາແນະນໍາມັກຈະບໍ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສົນທະນາທີ່ບັງຄັບເຊັ່ນການຮ້ອງທຸກແລະການປະຕິເສດ, ດັ່ງນັ້ນເວລາສາມາດສັ້ນກວ່າ.

ທີ່ມາ: https://dantri.com.vn/thoi-su/phan-anh-kien-nghi-cua-cong-dan-7-ngay-phan-hoi-30-45-ngay-giai-quyet-20251111170341177.htm