ກວາງນາມ ແກ້ໄຂໂຮງແຮມທີ່ອ້າງວ່າເປັນ '4, 5 ດາວ'

ສະຖານທີ່ພັກຫຼາຍແຫ່ງຢູ່ນະຄອນ Hoi An ໄດ້ຮັບການກວດກາເພື່ອແນະນຳຕົວເອງວ່າເປັນໂຮງແຮມ 4 ຫຼື 5 ດາວ ເມື່ອບໍ່ມີອຳນາດການປົກຄອງຮັບຮູ້.

ທ່ານ ຫງວຽນແທ່ງຮົ່ງ, ຫົວໜ້າພະແນກວັດທະນະທຳ, ກິລາ ແລະ ທ່ອງທ່ຽວ ແຂວງ ກວາງນາມ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຕອນເຊົ້າວັນທີ 11 ກັນຍາ, ພະແນກໄດ້ລົງກວດກາບັນດາສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວຢູ່ນະຄອນ ໂຮ່ຍອານ ແລະ ກວດພົບວ່າມີໂຮງແຮມບາງແຫ່ງບໍ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບວ່າເປັນສະຖານທີ່ພັກເຊົາ ແຕ່ຖືກດາວ, ໃຊ້ຄຳໂຄສະນາທີ່ຫຼອກລວງ.

ໂຮງແຮມທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບວ່າເປັນສະຖານທີ່ພັກນັກທ່ອງທ່ຽວແຕ່ມີ "ຕິດດາວ" ຫຼືໂຄສະນາເປັນ "4 ດາວ" ຫຼື "5 ດາວ" ປະກອບມີ Le Pavillon Luxury Hoi An Resort & Spa, Allegro Hoi An Little Luxury Hotel & Spa, Koi Resort & Spa Hoi An, Bellerive Hoi An Hotel & Spa. Le Pavillon Luxury Hoi An Resort & Spa ບໍ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບວ່າເປັນສະຖານທີ່ພັກເຊົາ ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ ແຕ່ໄດ້ຕິດ 4 ດາວໃສ່ປ້າຍຫີນ (ປະຈຸບັນໄດ້ຖືກຮື້ຖອນ) ຢູ່ຫນ້າປະຕູຮົ້ວແລະໂຄສະນາ (4 ດາວ) ໃນເວັບໄຊທ໌ໂຮງແຮມແລະສະຖານທີ່ການຄ້າ e-commerce.

ແຜ່ນຫີນ 4 ດາວ ຂອງໂຮງແຮມ ເລ ປາວິນລອນ ໂຮຍອານ ໄດ້ຕິດຕັ້ງຢູ່ຕໍ່ໜ້າທາງເຂົ້າ ແລະ ໄດ້ຖືກໂຍກຍ້າຍອອກ ກ່ອນທີ່ຄະນະກວດກາ ມາຮອດ. ພາບ: ສອນທະວີ — ແຜ່ນຫີນສີ່ດາວຂອງໂຮງແຮມ Le Pavillon Hoi An ໄດ້ຕິດຕັ້ງຢູ່ທາງຫນ້າທາງເຂົ້າ (ປັດຈຸບັນໄດ້ໂຍກຍ້າຍອອກ). ພາບ: ສອນທະວີ

ນອກຈາກນັ້ນ, ທີມງານກວດກາໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າໂຮງແຮມຫຼາຍແຫ່ງ, ເຖິງແມ່ນວ່າຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການຍອມຮັບວ່າເປັນສະຖານທີ່ພັກເຊົາ, ແຕ່ໄດ້ຖືກ "ຕິດດາວ" ສໍາລັບທຸລະກໍາໃນເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊທີ່ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການທ່ອງທ່ຽວແລະການທ່ອງທ່ຽວເຊັ່ນ Booking, Agoda, ແລະ Traveloka.

ຄະນະກວດກາໄດ້ສະເໜີໃຫ້ພະແນກວັດທະນະທຳ, ກິລາ ແລະ ທ່ອງທ່ຽວ ແຂວງກວາງນາມ ອອກເອກະສານຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບັນດາສະຖານທີ່ພັກເຊົາທ່ອງທ່ຽວປະຕິບັດຕາມລະບຽບກົດໝາຍຢ່າງເຂັ້ມງວດໃນການເຄື່ອນໄຫວດຳເນີນທຸລະກິດການບໍລິການທີ່ພັກນັກທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ໂຄສະນາ. ໂຮງແຮມຕ້ອງບໍ່ໃຊ້ຄໍາທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສັບສົນກ່ຽວກັບການຈັດອັນດັບດາວໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ, ແລະບໍ່ຄວນໃຊ້ຄໍາວ່າ "ທໍາອິດ", "ເທົ່ານັ້ນ", "ດີທີ່ສຸດ" ຫຼືຄວາມຫມາຍທີ່ຄ້າຍຄືກັນໂດຍບໍ່ມີເອກະສານທາງກົດຫມາຍເພື່ອພິສູດ.

ເວົ້າກັບ VnExpress , ແຫຼ່ງຈາກ Booking ກ່າວວ່າການຈັດອັນດັບຄຸນນະພາບຂອງໂຮງແຮມໃນ Booking.com ແມ່ນການສັງເຄາະຂອງປັດໃຈຫຼາຍຢ່າງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງສະຖານທີ່ພັກອາໄສໂດຍຜ່ານເວທີ. ປັດໄຈການຈັດອັນດັບສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ຕະຫຼອດເວລາແລະຖືກທົບທວນເປັນໄລຍະ. ການຊື້ຂາຍສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຈອງບໍ່ໄດ້ໃຫ້ຄະແນນຕົວເອງແຕ່ຖືກຈັດອັນດັບໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາສະຫນອງກ່ຽວກັບສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກທີ່ພັກຂອງພວກເຂົາແລະການທົບທວນຄືນຂອງແຂກຜູ້ທີ່ໄດ້ພັກຢູ່ທີ່ນັ້ນ.

Little Hoi An Group Marketing Manager Pham Hong Phuoc ກ່າວວ່າບໍລິສັດ "ບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມ" ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າໄດ້ເພາະວ່າ "ເມື່ອລູກຄ້າມາປະສົບການການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ເຂົາເຈົ້າໃຫ້ພວກເຮົາ 5/5 ໃນຂອບເຂດການຈັດອັນດັບດາວຂອງເວທີຕ່າງປະເທດ, ແມ່ນຄວາມຈິງຢ່າງສົມບູນ." ແນວໃດກໍດີ, ທ່ານ ຟຸກ ກ່າວວ່າ, ບໍລິສັດໄດ້ປະຕິບັດຕາມຄຳແນະນຳຂອງອຳນາດການປົກຄອງທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ດັດແກ້ຄຳໂຄສະນາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເຂົ້າໃຈຜິດ.

ນີ້ບໍ່ແມ່ນຄັ້ງທຳອິດທີ່ບັນດາໂຮງແຮມຢູ່ ຫວຽດນາມ ເຮັດຜິດພາດໃນການໂຄສະນາດ້ວຍຄຳເວົ້າທີ່ຫຼອກລວງ. ໃນເດືອນມີນາຜ່ານມາ, ໂຮງແຮມ 2 ແຫ່ງຢູ່ແຂວງແຄ໋ງຮ່ວາ ໄດ້ຖືກປັບໃໝ 10 ລ້ານດົ່ງຈາກລັດຖະບານ ໃນຂໍ້ຫາ “ກຳນົດຕົນເອງເປັນ 4 ດາວ” ເພື່ອໂຄສະນາ.

ເຈົ້າໜ້າທີ່ກົມທ່ອງທ່ຽວແຫ່ງຊາດ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ອີງຕາມຂໍ້ກໍານົດຂອງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການທ່ອງທ່ຽວ ປີ 2017, ກົມຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວທ້ອງຖິ່ນ (ກົມວັດທະນະທໍາ, ກິລາ ແລະ ທ່ອງທ່ຽວ) ຈະຈັດປະເພດສະຖານທີ່ພັກໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຈາກ 1 ຫາ 3 ດາວ ແລະ ກວດກາເງື່ອນໄຂ. ກົມການທ່ອງທ່ຽວແຫ່ງຊາດຈະຈັດປະເພດເປັນ 4 ຫາ 5 ດາວ. ສະຖານທີ່ທີ່ພັກອາໄສທີ່ມີເງື່ອນໄຂຈະສະຫມັກຂໍເອົາການຈັດປະເພດແລະບໍ່ສາມາດຈັດປະເພດໂດຍຕົນເອງຫຼືຍົກລະດັບການຈັດອັນດັບດາວຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ກົມທ່ອງທ່ຽວແຫ່ງຊາດຈະດໍາເນີນການກວດກາຈັດລໍາດັບສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ, ຖອນຄໍາຕັດສິນການຈັດລໍາດັບຂອງຈໍານວນສະຖາບັນທີ່ບໍ່ຮັກສາຄຸນນະພາບ, ແຈ້ງແລະຖອນອອກຈາກບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ກໍານົດການຈັດອັນດັບຂອງສະຖານທີ່.

ເຟືອງ ແອ໋ງ - ດາກແທ່ງ

ແຫຼ່ງທີ່ມາ