VIMC ຈັດກອງປະຊຸມເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບລະບົບ CRM

ຕອນ​ເຊົ້າ​ວັນ​ທີ 3/1/2025, ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ສຳ​ມະ​ນາ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ການ​ພົວ​ພັນ​ລູກ​ຄ້າ (CRM) ໄດ້​ຈັດ​ຂຶ້ນ​ຢູ່​ສາຍ​ການ​ຂົນ​ສົ່ງ​ແຫ່ງ​ຊາດ​ຫວຽດ​ນາມ ( VIMC ). ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ສຳ​ມະ​ນາ​ໂດຍ​ທ່ານ​ຮອງ​ຜູ້​ອຳ​ນວຍ​ການ​ໃຫຍ່ Le Quang Trung ເປັນ​ປະ​ທານ, ມີ​ບັນ​ດາ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ສະ​ມາ​ຊິກ ແລະ ຜູ້​ຕາງ​ໜ້າ​ບັນ​ດາ​ພະ​ແນກ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ.

ຫຼັງຈາກເກືອບ 1 ປີຂອງການປະຕິບັດລະບົບ CRM ໄລຍະທໍາອິດ, ກອງປະຊຸມນີ້ໄດ້ຖືກຈັດຂຶ້ນໂດຍຈຸດປະສົງເພື່ອປະເມີນປະສິດທິຜົນ, ກໍານົດບັນຫາທີ່ຍັງຄ້າງຄາ, ແລະສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແລະຂຸດຄົ້ນ. ທັງນີ້, ຍັງເປັນໂອກາດເພື່ອໃຫ້ບັນດາວິສາຫະກິດສະມາຊິກ ແລະ ບັນດາພະແນກການຂອງບໍລິສັດທົ່ວໄປໄດ້ປຶກສາຫາລື ແລະ ແລກປ່ຽນປະສົບການຕົວຈິງໃນຂະບວນການນຳໃຊ້ລະບົບໃໝ່. ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍໄດ້ຖືກມອບໃຫ້ໂດຍຜູ້ແທນ, ສຸມໃສ່ເນື້ອໃນທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ: ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບກັບຊອບແວທີ່ມີຢູ່, ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ, ແລະປັບປຸງການໂຕ້ຕອບສໍາລັບການນໍາໃຊ້ງ່າຍຂຶ້ນ. ທຸລະກິດຈໍານວນຫນຶ່ງໄດ້ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການ synchronization ຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ປະສົມປະສານກັບລະບົບການຄຸ້ມຄອງເຊັ່ນ: TOS ແລະຊອບແວບັນຊີເພື່ອປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງລາຍຮັບ, ຜົນຜະລິດແລະປະສິດທິພາບທຸລະກິດ. ທ່ານ​ຮອງ​ຜູ້​ອຳ​ນວຍ​ການ​ໃຫຍ່ Le Quang Trung ຢືນຢັນ​ວ່າ: ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ໄລຍະ​ຍາວ​ຂອງ​ລະບົບ CRM ບໍ່​ພຽງ​ແຕ່​ແມ່ນ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ຂໍ້​ມູນ​ລູກ​ຄ້າ​ເທົ່າ​ນັ້ນ ຫາກ​ຍັງ​ຂຸດ​ຄົ້ນ​ຂໍ້​ມູນ​ເປັນ​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ມີ​ປະ​ໂຫຍ​ດ ​ເພື່ອ​ໜູນ​ຊ່ວຍ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ທຸລະ​ກິດ, ການ​ດູ​ແລ​ລູກ​ຄ້າ ​ແລະ ສ້າງ​ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ຕະຫຼາດ​ຢ່າງ​ມີ​ປະສິດທິ​ຜົນ. ລາວຍັງໄດ້ສັງເກດເຫັນວ່າຫນ່ວຍງານສະມາຊິກຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຂຸດຄົ້ນຄຸນສົມບັດຂອງລະບົບຢ່າງເຕັມທີ່ເພື່ອໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດສູງສຸດທີ່ CRM ເອົາມາໃຫ້. ກອງ​ປະຊຸມ​ໄດ້​ເຫັນ​ດີ​ໃນ​ບາດກ້າວ​ຕໍ່​ໄປ, ​ໃນ​ນັ້ນ​ມີ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ບັນຫາ​ເຕັກນິກ​ກ່ອນ​ວັນ​ທີ 15 ກຸມພາ 2025, ສືບ​ຕໍ່​ຈັດ​ຕັ້ງ​ຊຸດ​ອົບຮົມ​ຢ່າງ​ເລິກ​ເຊິ່ງ, ​ແລະ ກະກຽມ​ໃຫ້​ແກ່​ໂຄງການ​ໄລຍະ​ທີ 2. ດ້ວຍຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມຢ່າງສູງຈາກຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ, ຄາດວ່າຈະເປັນຈຸດຫັນປ່ຽນໃນການປັບປຸງປະສິດທິພາບການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ຂຸດຄົ້ນລູກຄ້າ, ປະກອບສ່ວນຊຸກຍູ້ຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນຂອງ VIMC ໃນໄລຍະຈະມາເຖິງ.

ທີ່ມາ: https://vimc.co/vimc-to-chuc-hoi-thao-nang-cao-hieu-qua-he-thong-crm/