'Pelajar darjah 7 dalam insiden cabut rambut guru tidak sensitif'

Artikel berikut dikongsi oleh Dr. Dang Hoang Ngan, seorang ahli psikologi bebas, untuk menjelaskan reaksi pelajar darjah 7 dalam insiden seorang guru diragut rambut di Hanoi , membantu ibu bapa, sekolah dan masyarakat memahami keadaan psikologi pelajar dengan betul dan bukannya tergesa-gesa membuat kesimpulan bahawa mereka "tidak sensitif":

Imej dari video itu menunjukkan bahawa dua pelajar yang duduk betul-betul di belakang pelajar yang mencengkam rambut guru dan menekan kepalanya mempunyai reaksi terkejut yang jelas: Seorang pelajar terkejut dan berundur ke belakang dan menutup mulutnya untuk masa yang lama, seorang lagi berdiri diam dan memalingkan mukanya ke dinding untuk seketika. Lumpuh adalah manifestasi reaksi kejutan yang sangat jelas. Dalam kelumpuhan itu, amat sukar untuk membuat keputusan untuk bertindak mengikut jangkaan biasa seseorang yang tenang memerhati kejadian itu melalui kamera.

Seorang budak lelaki yang duduk di hadapan meja menutup matanya dengan tangannya pada kebanyakan masa dan cenderung menoleh kepada orang di sebelahnya untuk menumpukan perhatiannya. Seorang budak lelaki lain berdiri, mengangkat tangannya ke matanya dan memandang dirinya sendiri, yang juga boleh menjadi reaksi untuk melepaskan diri daripada situasi yang tertekan.

Malah tindakan integriti yang paling bertentangan boleh menjadi ungkapan ketakutan dan kelumpuhan luaran. Ramai kanak-kanak memerhati keadaan itu kemudian berpaling dan ketawa. Ada yang berlalu pergi tanpa cuba membantu. Dari luar, tindakan ini kelihatan tidak sensitif. Tetapi pada masa remaja, kehidupan dalaman kanak-kanak itu boleh menjadi lebih jelas: "Saya kuat, tidak perlu panik"; "Orang itu kawan saya, saya suka dia";...

Pelajar darjah 7 berambut kerinting.jpg — Seorang pelajar darjah 7 di Hanoi mencengkam rambut seorang guru dan menolak kepalanya di dalam kelas. Foto: Dipotong daripada klip

Kemudian tirai kelas diselak. Apabila tirai ditutup, rasa malu timbul. Tetapi kanak-kanak tidak tahu atau hanya mengulangi apa yang orang dewasa lihat apabila berhadapan dengan rasa malu: Tutupinya, daripada melihatnya secara mendalam untuk mencari cara untuk membantu dan menambah baik.

Menggunakan perkataan "apathetic" adalah penyederhanaan kerumitan pengalaman mereka. Ia bukan sahaja terputus hubungan atau tidak berdaya dalam menghadapi situasi yang tidak dijangka, tetapi juga kekurangan model peranan orang dewasa yang menyelesaikan masalah (dalam banyak tetapan sosial lain) dan kekurangan kepercayaan pada perkara yang betul dan baik.

Saya percaya bahawa anda bukan tanpa emosi tetapi sedang menderita, terperangkap dengan emosi anda sendiri dan belum dapat menggambarkan emosi anda.

Saya mempunyai kepercayaan itu kerana saya telah menyaksikan peristiwa yang mengejutkan pada jarak yang sangat dekat. Ketika itu, ketika saya berumur 16 tahun, menaiki bas, pemandu itu memberhentikan bas dan melompat keluar untuk menampar dua orang pelajar sekolah menengah kerana dia menyangka kumpulan pelajar itu terlalu bising.

Ramai orang di dalam bas, baik pelajar mahupun pekerja, diam dalam suasana yang menyesakkan. Saya juga lumpuh, hanya sebak apabila melihat salah seorang daripada dua pelajar perempuan itu adalah kawan baik saya yang lemah lembut. Walaupun kami kemudiannya memfailkan aduan bersama, trauma emosi masih menghantui saya selama bertahun-tahun, dengan perasaan menyalahkan diri sendiri dan keraguan diri.

Kemudian barulah saya sedar bahawa perkara yang kita fikir boleh lakukan apabila kita menonton pada skrin atau mendengarnya adalah sangat berbeza daripada apa yang sebenarnya kita lakukan apabila situasi itu timbul.

Berbalik kepada kejadian pelajar tingkatan 7 baru-baru ini, semoga penjagaan psikologi bukan hanya untuk dua watak utama sahaja.

Saya berharap agar guru tidak tertekan dengan tekanan moral menjadi guru dan pujian manusia, mendesak kemaafan. Dia mungkin memilih untuk mengutamakan standard yang diharapkan daripada guru berbanding keperluan semula jadi seseorang yang baru sahaja mengalami ketidakadilan. Ia adalah pilihan rasional yang sukar. Tetapi saya berharap agar cikgu tidak memaksa dirinya untuk menjadi pemaaf dan mulia dalam emosinya sendiri. Dia perlu dihormati kerana proses kelemahan emosi dan secara beransur-ansur memahami perasaan samar-samar yang dia alami: keraguan diri tentang kedudukannya sebagai seorang guru, rasa bersalah kerana melakukan sesuatu yang salah dan tidak mendapat perlindungan, perasaan kesunyian di kalangan kanak-kanak yang mungkin juga samar-samar tentang pengalaman emosi.

Dr Dang Hoang Ngan.JPG — Cik Dang Hoang Ngan, PhD dalam Psikologi.

Diharapkan pelajar yang melakukan salah laku itu akan diiringi dalam proses menyelesaikan konflik dalaman secara beransur-ansur dan benar-benar merenung peristiwa yang telah berlaku. Walau bagaimanapun, pendidikan memerlukan pesalah bertanggungjawab atas tindakannya ke tahap pemahaman yang paling tinggi.

Semoga pelajar yang menyaksikan ini tidak dilupakan. Mereka yang menunjukkan kejutan adalah mereka yang dapat menyatakan apa yang telah mereka alami. Mereka yang tingkah laku luarannya kelihatan kebas memerlukan bimbingan dalam menyambung semula dengan diri dalaman mereka. Tetapi mereka yang mempunyai beberapa emosi yang tidak disebutkan namanya tetapi cukup selamat untuk mati rasa, tanpa penjagaan psikologi, mungkin dibiarkan dengan kekeliruan dan keraguan tentang diri mereka dan kehidupan mereka.

Mudah-mudahan, apabila kita orang dewasa bertanya kepada anak-anak kita soalan seperti: "Mengapa anda tidak campur tangan apabila anda melihatnya?", "Perlukah kita memanggil orang dewasa?", "Mengapa anda melabuhkan tirai?", kami benar-benar meminta untuk memahami dan mendengar dengan cukup supaya mereka boleh secara beransur-ansur membuka: "Kerana kawan itu besar dan memegang pisau, saya takut", "Kerana saya perlu melindungi kawan itu", "Kerana saya perlu melindungi kawan itu", "Kerana saya sukakan kawan itu", "Kerana saya sukakan kawan itu," "Sebab saya takut kehilangan mata dalam pertandingan kelas", "Sebab saya nak kawan saya nampak saya seorang yang cool, tak terpengaruh dengan perkara besar", "Entahlah, saya tak terfikir apa-apa masa tu"...

Kata-kata pengakuan ini adalah kondensasi proses kompleks yang telah dilalui oleh kanak-kanak. Jika tidak didengari dan ditafsirkan, kondensasi akan terbatas kepada perasaan samar-samar dan kepercayaan rasional pengakuan itu sendiri. Kerumitan emosi adalah lebih jelas, malah sukar untuk ditanggung walaupun untuk orang dewasa dalam kedudukan saksi langsung. Oleh itu, kerumitan itu perlu disampaikan dengan kata-kata.

Saya juga berharap pihak sekolah dan keluarga tidak beranggapan perkara itu boleh diselesaikan hanya melalui usaha pentadbiran bersama beberapa pihak. Perhatian dan persahabatan dengan setiap pengalaman baharu adalah asas bagi pendidikan untuk memenuhi misinya.