Pada 25 September, Sidang Kemuncak dan Pameran Industri Perbankan tahunan – Perbankan Pintar 2025 – telah berlangsung secara rasmi dengan tema “Terobosan dalam transformasi digital industri perbankan: Data adalah asas, pelanggan adalah pusat”. Acara ini telah dianjurkan oleh Persatuan Perbankan Vietnam dengan kerjasama Kumpulan IEC, disertai oleh Persatuan Data Kebangsaan dan Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan.
Bercakap pada majlis itu, Timbalan Gabenor Bank Negara Vietnam Pham Tien Dung berkata bahawa data adalah asas dan sumber yang berharga. Walau bagaimanapun, pelanggan adalah pusat.
Perkembangan pesat strategi perniagaan dipacu data dalam industri perbankan telah mencipta manfaat yang ketara. Secara khususnya, bank boleh meningkatkan akses pelanggan, mencipta produk dan perkhidmatan yang sangat diperibadikan, mengoptimumkan proses pengesanan risiko dan pencegahan penipuan, menambah baik pemprosesan pinjaman dan pemprosesan pinjaman, dan meningkatkan keupayaan ramalan dan analisis pasaran.
Banyak bank besar telah memotong lebih 100 pejabat transaksi terima kasih kepada 98% pelanggan yang beralih kepada saluran digital. Peratusan orang dewasa Vietnam yang mempunyai akaun bank telah mencapai hampir 88% - asas untuk pembangunan kewangan yang inklusif. Sistem pembayaran antara bank kini merekodkan lebih 30 juta transaksi/hari dengan nilai kira-kira 900 trilion VND, bersamaan lebih daripada 40 bilion USD, jelas menunjukkan kapasiti infrastruktur digital industri perbankan.
Encik Nguyen Quoc Hung, Pengerusi Persatuan Perbankan Vietnam, menekankan bahawa sejak kebelakangan ini, Vietnam telah menyaksikan ledakan ekosistem perkhidmatan kewangan digital. Pembayaran bukan tunai telah berkembang dengan kukuh; perbankan digital telah menjadi saluran transaksi utama; pengenalan dan pengesahan elektronik telah mencapai kemajuan yang besar; Aplikasi AI dan pembelajaran mesin telah dipromosikan dalam penilaian kredit, pengurusan risiko, pencegahan penipuan, pengoptimuman operasi dan penjagaan pelanggan berbilang saluran.
Dengan lebih daripada 90% transaksi kini dijalankan secara digital dan lebih 87% orang dewasa memiliki akaun bank, data yang dijana setiap hari telah menjadi sumber yang tidak ternilai bagi bank untuk mereka bentuk produk dan perkhidmatan yang lebih bijak, mudah dan selamat. Penyesuaian 119 juta akaun peribadi dan 1.1 juta akaun korporat daripada pangkalan data penduduk negara, bersama-sama dengan data kredit daripada lebih 54 juta pelanggan, telah membuka kemungkinan untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih tepat, telus dan diperibadikan berbanding sebelum ini.
Walau bagaimanapun, industri perbankan menghadapi banyak cabaran dalam mengeksploitasi sumber data secara berkesan: cara mengubah jumlah data yang besar kepada pengalaman yang lancar dan mengutamakan pelanggan pada setiap titik sentuh, cara menggabungkan AI, analisis data besar dan teknologi baharu untuk menyediakan perkhidmatan yang diperibadikan dalam masa nyata, sambil tetap memastikan keselamatan dan keselamatan. Ia bukan sahaja masalah teknologi, tetapi juga strategi jangka panjang untuk menjadikan data sebagai aset strategik, memupuk kepercayaan dan penglibatan pelanggan.
Dalam konteks AI membuka banyak peluang terobosan, perlombongan data pintar dianggap sebagai kunci untuk mencipta kelebihan daya saing untuk industri perbankan, di samping menimbulkan cabaran keselamatan yang tidak pernah berlaku sebelum ini. Dalam konteks bank mempercepatkan transformasi digital dan menghadapi lebih banyak cabaran keselamatan. Isu ini disebut pada sesi perbincangan mengenai "Pengurusan Keselamatan Siber dalam Persekitaran Risiko Semasa" yang membawa analisis praktikal, penyelesaian teknologi dan perspektif strategik untuk melindungi data, sistem pembayaran serta mengukuhkan kepercayaan digital dalam industri kewangan - perbankan.
Perbincangan ini memberi tumpuan kepada kandungan utama termasuk: keselamatan data pada peranti mudah alih untuk perniagaan, mengenal pasti risiko dalaman menggunakan AI, mencegah kebocoran data dalam sektor perkhidmatan kewangan, potensi ancaman dalam trafik kewangan, berkongsi pengalaman dalam bertindak balas terhadap serangan perisian tebusan...
Encik Tran Quoc Long, Ketua Jabatan Teknikal Vietsunshine, berkongsi tentang potensi risiko daripada trafik yang disulitkan dan trafik dalaman yang bergerak ke sisi, yang merupakan "titik buta" terbesar untuk data pelanggan dan sistem pembayaran.
Encik Nguyen Duc Thang, Pengarah Jabatan Perundingan Asia- Pasifik Kumpulan-IB, memberikan gambaran menyeluruh tentang landskap keselamatan siber dalam era perbankan digital. Pembentangan itu menganalisis trend penipuan yang muncul apabila penjenayah siber mengubah taktik mereka untuk mengeksploitasi platform digital baharu, dan membincangkan cabaran mengimbangi keselamatan dan pengalaman pengguna, terutamanya dalam konteks Undang-undang Perlindungan Data Peribadi yang dikeluarkan baru-baru ini di Vietnam pada 2025.
Dari perspektif teknologi mudah alih, Encik Dinh Trong Du, Pakar Penyelesaian Perusahaan, Bahagian Peranti Mudah Alih Samsung Vina, menyebut trend penumpuan fungsi antara peranti mudah alih dan komputer tradisional. Apabila perniagaan menggunakan peranti mudah alih secara menyeluruh ke dalam operasi, cabaran keselamatan data, kawalan maklumat dan pengurusan peranti menjadi tugas yang mendesak.
Program ini diakhiri dengan sesi perbincangan mendalam yang dikendalikan oleh Encik Vu Ngoc Son, Ketua Penyelidikan, Perundingan, Pembangunan Teknologi dan Kerjasama Antarabangsa, Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan. Sesi perbincangan itu menghimpunkan pakar terkemuka dari bank, perusahaan teknologi dan organisasi antarabangsa.
Sumber: https://vietnamnet.vn/cac-ngan-hang-dang-doi-mat-voi-thach-thuc-ve-an-ninh-mang-2446120.html
Komen (0)