Polisi pembatalan hotel

Sama ada bilik hotel boleh dibatalkan atau tidak, dan sama ada akan ada bayaran, bergantung pada polisi setiap hotel.

Menjawab soalan pembaca tentang pembatalan bilik, seorang wakil media dari sebuah hotel 5 bintang di Hanoi menyatakan bahawa bergantung pada masa, sebab dan peraturan hotel, anda mungkin boleh membatalkan, menangguhkan atau mengubah tempahan anda. Setiap hotel mempunyai dasar tersendiri mengenai perkara ini, jadi anda perlu menyemak tempahan anda.

Selain itu, menurut Trip.com, semasa menempah bilik, pelancong harus bertanya/membaca terma dan syarat dengan teliti mengenai bayaran balik dan pembatalan, serta sebarang yuran yang berkaitan. Sesetengah hotel menawarkan pembatalan percuma, manakala yang lain mengenakan bayaran sebanyak 30-50%, atau sehingga 100%, untuk pembatalan, bermakna pembatalan tidak dibenarkan. Tempahan yang tidak membenarkan pembatalan biasanya lebih murah.

Selain itu, apabila anda menempah bilik, pihak hotel akan menyatakan dengan jelas, sebagai contoh, bahawa jika anda membatalkan antara 1 dan 5 hari sebelum daftar masuk, anda akan dikenakan bayaran 100% daripada yuran tempahan. Jika anda membatalkan antara 5 dan 10 hari, anda akan dikenakan bayaran antara 30% dan 70% daripada yuran tempahan. Walau bagaimanapun, jika anda membatalkan 10 hingga 15 hari lebih awal, anda mungkin dikecualikan daripada bayaran tersebut.

Membatalkan tempahan selepas tidak menginap biasanya akan dikenakan bayaran. Pada masa ini, sama ada anda menempah hotel secara langsung atau melalui laman web tempahan bajet, pembatalan/pemulangan mungkin tertakluk kepada bayaran. Amaun bayaran ini bergantung pada bila anda membatalkan.

Untuk menukar tempahan anda, anda harus menghubungi pihak hotel secara langsung atau melalui saluran perantara seperti laman web tempahan atau agensi pelancongan untuk mendapatkan maklumat yang paling terperinci.

Menurut vnexpress.net

Sumber: https://baohanam.com.vn/du-lich/cac-quy-dinh-ve-huy-phong-khach-san-103400.html