Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh: Meneruskan peningkatan kualiti perkhidmatan penumpang

Menurut Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Khanh Hoa, pada masa ini, kemudahan di Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh masih mempunyai beberapa had, dan prosedur imigresen dan keluar masih sesak semasa waktu sibuk. Oleh itu, Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah mengeluarkan dokumen meminta unit berkaitan melaksanakan penyelesaian bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan penumpang di sini.

Masih terdapat kesesakan lalu lintas pada waktu sibuk.

Dalam 7 bulan pertama tahun 2025, Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh mempunyai sejumlah 24,632 penerbangan (dua hala) dengan jumlah penumpang melebihi 4.2 juta (meningkat 2.8% berbanding tempoh yang sama pada 2024), termasuk 14,827 penerbangan antarabangsa (dua hala) dengan jumlah penumpang melebihi 2.7 juta. Pada masa ini terdapat 4 syarikat penerbangan domestik yang beroperasi di destinasi utama seperti Hanoi , Ho Chi Minh City, Hai Phong, Da Nang dengan purata kekerapan 46 penerbangan/hari dan 22 syarikat penerbangan antarabangsa beroperasi di pasaran utama seperti Korea, China, Rusia, Thailand, Malaysia, negara Asia Tengah dengan purata kekerapan 70 penerbangan/hari...

Pelancong turun di Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh.

Untuk memenuhi keperluan perkhidmatan penumpang, Pihak Berkuasa Lapangan Terbang di Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh telah melaksanakan peranannya dengan baik sebagai tuan rumah dan penyelaras aktiviti antara agensi pengurusan negeri, unit dan perusahaan yang menyediakan perkhidmatan penerbangan dan bukan penerbangan untuk memastikan penyediaan perkhidmatan penerbangan yang lancar dan berkualiti. Vietnam Airports Corporation (ACV) telah menggunakan penyelesaian teknologi pengenalan, pengesahan elektronik dan pengecaman biometrik secara serentak dalam proses daftar masuk. Mulai Julai 2025, penumpang yang melakukan prosedur penerbangan domestik akan menggunakan data biometrik (Face ID) untuk mengesahkan identiti mereka pada peringkat daftar masuk, tanpa memerlukan kertas kerja semasa membuat perjalanan dengan penerbangan Vietnam Airlines dan Vietjet Air. Proses ini membantu mengurangkan masa menunggu, memudahkan prosedur dan memudahkan penumpang. Selain itu, ACV turut melabur dalam memasang 7 pengimbas bagasi tangan berbilang kepala yang membolehkan bagasi dilihat dari dua sudut berbeza, membantu kakitangan keselamatan mempercepatkan pemprosesan bagasi penumpang.

Bagaimanapun, menurut laporan Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, pada masa ini, prosedur keluar masuk di Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh masih sesak pada waktu sibuk terutama bagi kumpulan pelancong yang disewa dari Korea dan China. Masa untuk prosedur daftar masuk bagasi masih berpanjangan kerana kekurangan sumber manusia pada waktu sibuk. Agensi pelancongan melaporkan kelewatan apabila kumpulan besar mendaftar masuk, menjejaskan rancangan pelancongan. Pemulangan bagasi untuk penerbangan antarabangsa yang tiba semasa waktu sibuk masih lebih perlahan daripada yang dirancang kerana tali pinggang penghantar bertindih. Di samping itu, infrastruktur terminal penumpang domestik masih mempunyai beberapa batasan seperti: suhu tinggi jambatan teleskopik; tali pinggang penghantar bagasi domestik mempunyai beberapa kesilapan teknikal; ruang di pintu berlepas yang sempit, menyukarkan penumpang untuk beratur untuk menaiki kapal terbang...

Tingkatkan kualiti perkhidmatan tidak lama lagi

Selepas menerima laporan daripada Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, Jawatankuasa Rakyat Wilayah menghantar dokumen kepada jabatan, cawangan, Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh dan unit berkaitan meminta pelaksanaan beberapa tugas untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan penumpang di Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh. Jawatankuasa Rakyat Wilayah meminta Jabatan Pembinaan untuk menyelaraskan dengan Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh untuk menasihati Jawatankuasa Rakyat Wilayah mengenai dokumen yang mengesyorkan Kementerian Pembinaan dan Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Vietnam untuk meluluskan segera pelarasan Perancangan Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh untuk tempoh 2025 - 2030, dengan wawasan ke 2050. Jabatan dan Jabatan Pelancongan yang berkaitan dengan agensi berkaitan dan agensi berkaitan tidak lama lagi. penubuhan kumpulan kerja untuk menyelaras antara unit di Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh untuk memahami dan bertukar-tukar maklumat profesional untuk mengendalikan dan mengatasi had dan masalah dengan segera, serta meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan untuk pelanggan. Pada masa yang sama, mengukuhkan aktiviti promosi penerbangan, mencari peluang kerjasama secara aktif, dan membangunkan laluan penerbangan baharu dari pasaran antarabangsa ke Khanh Hoa, terutamanya beberapa pasaran berpotensi dan utama.

Penumpang beratur untuk mendaftar keluar di Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh.

Jawatankuasa Rakyat Wilayah juga menugaskan Jawatankuasa Rakyat Ward Bac Cam Ranh dan Jawatankuasa Rakyat Komune Cam Lam untuk secara proaktif bekerja dan menyelaras dengan unit yang berkaitan untuk menyelidik, meninjau dan menambah sistem pokok dan bunga, mewujudkan landskap yang bersih dan indah di sepanjang kawasan Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh; mempunyai penyelesaian untuk mengumpul sisa tertumpu di kawasan di hadapan terminal dan menggerakkan pemindahan khemah sementara di sepanjang Nguyen Tat Thanh Avenue (dari Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh ke selatan Gunung Cu Hin) untuk mencipta landskap alam sekitar yang mengagumkan untuk pelancong.

Komrad Nguyen Long Bien - Ahli Jawatankuasa Tetap Parti Wilayah, Naib Pengerusi Tetap Jawatankuasa Rakyat Wilayah berkata: Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah meminta Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh untuk bekerja secara proaktif dan menyelaraskan dengan Pihak Berkuasa Lapangan Terbang di Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh, Syarikat Saham Bersama Terminal Antarabangsa Cam Ranh, Polis Sempadan Lapangan Terbang Antarabangsa Cam Ranh, Cawangan Kastam VIII, Pusat Penyelesaian Prosedur Kuarantin Kesihatan Antarabangsa yang singkat untuk mengkaji semula prosedur masa yang singkat. pelepasan bagasi, mengatur sumber manusia tambahan pada waktu puncak dan mengatur kaunter pemeriksaan dan papan arahan berbilang bahasa untuk memudahkan penumpang.

VAN KY

Sumber: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202510/cang-hang-khong-quoc-te-cam-ranh-tiep-tuc-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-hanh-khach-32a0efe/