'Running KPI' membuatkan ramai anak muda keletihan dan mengalami sindrom tekanan pekerjaan

Cik M. (25 tahun, di Ho Chi Minh City) mengalami insomnia yang berpanjangan, degupan jantung yang cepat, kurang selera makan, keletihan, dan pengsan semasa membuat pembentangan dalam mesyuarat dan telah dibawa ke hospital untuk rawatan kecemasan.

Mengambil sejarah perubatan, Cik M. berkata bahawa dia bekerja secara purata 12 jam sehari, sering membawa pulang kerja, walaupun pada hujung minggu. Setiap pagi, apabila dia membuka mata, dia melihat e-mel, tarikh akhir, laporan, fikirannya berputar dengan KPI dan pertumbuhan, membuatnya letih dan letih.

Begitu juga, Cik T. (24 tahun, Kota Ho Chi Minh) memasuki klinik psikiatri dengan mata merah, merenyukkan sehelai kertas di tangannya dan memberitahu doktor pemastautin Pham Van Duong, Hospital Besar Tam Anh, bahawa dia sudah berkali-kali ingin mengakhiri hidupnya. Cikgu T. pernah menjadi pelajar cemerlang semasa di bangku sekolah dengan rekod pencapaian yang membanggakan, tangkas, aktif dalam gerakan sekolah. Selepas dua tahun bekerja dalam industri pengauditan, Cik T. nampaknya telah menjadi seorang yang berbeza, menarik diri, takut bersentuhan dengan orang ramai, sering letih, dan tidak dapat tidur.

Di Hospital Besar Tam Anh, Cik T. menjalani pemeriksaan pencernaan, endoskopi perut dan kolon. Keputusan endoskopi, ujian darah, imbasan CT dan sistem organ lain menunjukkan kesihatan Cik T adalah normal, tetapi berdasarkan beberapa simptom lain, doktor menasihatinya untuk berjumpa pakar psikologi.

Sarjana - Doktor Pham Van Duong berkata bahawa kedua-dua Cik T. dan M. tidak mempunyai sebarang penyakit serius. Walau bagaimanapun, kedua-duanya didiagnosis dengan sindrom burnout - juga dikenali sebagai keletihan pekerjaan.

Cik T. sedang mengambil cuti tanpa gaji selama 6 bulan untuk merawat penyakit mentalnya dengan ubat-ubatan dan psikoterapi, dan keadaannya telah bertambah baik. Dr. Duong menasihatinya untuk mencari pekerjaan yang disukainya. Cik M. menggabungkan pengambilan ubat dengan senaman yang kerap, mematikan telefonnya, dan tidur sebelum pukul 10 malam, dan keadaan mentalnya telah bertambah baik dengan ketara. Cik M. menyusun semula kerjanya, fokus melakukannya pada siang hari dan tidak membawa kerja pulang.

Hasilnya di luar jangkaan. Cik M. kurang sedar diri, sempat berehat, dan tidak lagi terbeban dengan kerja seperti dahulu.

Sarjana - doktor pemastautin Pham Van Duong memeriksa dan berunding dengan pekerja pejabat

FOTO: BVCC

Burnout adalah lebih daripada keletihan biasa.

Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) telah mengiktiraf keletihan sebagai sindrom berkaitan kerja sejak 2019, termasuk dalam klasifikasi penyakit antarabangsa ICD-11. Burnout bukan sahaja keletihan tetapi keadaan keletihan fizikal, emosi dan mental, berpanjangan dan terkumpul akibat tekanan pekerjaan yang tidak dikendalikan dengan berkesan.

Dr. Duong berkongsi bahawa tanda-tanda tipikal sindrom burnout termasuk keletihan fizikal dan mental, keletihan yang berpanjangan, sukar tidur, sakit kepala, degupan jantung yang cepat, gangguan pencernaan dan mudah terdedah kepada penyakit. Di tempat kerja, mereka mudah terganggu, mudah keliru, dan tidak mempunyai motivasi. Di samping itu, terdapat emosi negatif, perpisahan, kemurungan, sikap tidak peduli, kehilangan minat dalam kerja, dan kerengsaan; disertai dengan perasaan tidak berguna atau gagal kerana sentiasa merasa rendah diri, tidak cekap, dan tersepit.

Menurut Dr. Duong, di Vietnam, ramai anak muda tidak mengenali burnout dengan betul, hanya berfikir "lemah" atau "tidak berusaha keras". Gejala asas adalah insomnia, cepat marah, hilang tumpuan tanpa mengetahui mereka mengalami burnout.

Hospital Besar Tam Anh merekodkan bahawa dalam tempoh 3 bulan yang lalu, bilangan orang yang datang ke klinik psikiatri meningkat sebanyak 30% berbanding tempoh yang sama tahun lepas, di mana 2/3 daripadanya mengalami sindrom burnout dan 52% tergolong dalam Gen Z. Terdapat kes di mana sekumpulan rakan sekerja muda menjemput satu sama lain ke klinik dan 100% daripada mereka mengalami sindrom burnout.

Dr Duong berkata, punca utama burnout pada golongan muda adalah disebabkan tekanan pencapaian, ramai golongan muda mempunyai harapan yang tinggi terhadap diri sendiri, mudah jatuh ke dalam keadaan kecewa apabila tidak mencapai matlamat. Bekerja lebih masa secara berterusan, budaya "bekerja keras", bekerja lebih masa pada hujung minggu, membawa komputer riba ke tempat tidur. Persekitaran yang sangat kompetitif, kekurangan sokongan mental; ketidakseimbangan antara kerja dan kehidupan peribadi; kekurangan kemahiran pengurusan tekanan atau kekurangan pendidikan tentang penjagaan kesihatan mental... juga merupakan sebab yang menyebabkan sindrom burnout.

"Ramai orang beranggapan bahawa burnout adalah kerana mereka 'tidak cukup kuat' atau 'terpaksa berusaha lebih keras'. Tetapi sebenarnya, ia adalah cara badan dan minda menghantar isyarat bahawa mereka 'overload'. Mengenal pasti dan menangani burnout awal adalah penting. Tiada siapa yang boleh berlari maraton secara berterusan tanpa berehat, mereka perlu tahu bila perlu berhenti untuk mengecas semula," kongsi Dr Duong.

Sumber: https://thanhnien.vn/chay-kpi-khien-nhieu-ban-tre-kiet-suc-mac-hoi-chung-cang-thang-nghe-nghiep-185250809181940295.htm