Melawan pengiklanan palsu: Pengiklan tidak lagi tidak bersalah

Selebriti yang mengambil bahagian dalam pengiklanan tidak lagi tidak bersalah seperti di bawah undang-undang lama - Foto: TT

Perkara-perkara baharu ini dalam draf Undang-undang Pengiklanan yang disemak semula, yang Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan sedang meminta pendapat umum mengenai portal maklumat kementerian, dijangka menjadikan aktiviti pengiklanan lebih sihat dan menghapuskan pengiklanan palsu.

Selebriti yang mengambil bahagian dalam pengiklanan tidak lagi tidak bersalah seperti di bawah undang-undang lama. Tetapi terdapat keperluan untuk membincangkan peraturan yang lebih ketat dalam undang-undang yang disemak.

Meminda undang-undang untuk melindungi pengguna dengan lebih baik

Menurut Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan , ramai orang mengambil kesempatan daripada populariti dan penggunaan biasa rangkaian sosial dan menggunakan pemimpin pendapat utama (KOL) untuk menyiarkan kandungan pengiklanan palsu, yang menjejaskan pengguna.

Baru-baru ini, banyak KOL telah memperkenalkan, mempromosikan dan mengiklankan produk, barangan dan perkhidmatan yang tidak menjamin kualiti, menyebabkan kekecewaan di kalangan pengguna.

Undang-undang Pengiklanan semasa memberi tumpuan terutamanya kepada tanggungjawab organisasi dan individu yang berdagang barangan dan perkhidmatan.

Oleh itu, tiada sekatan atau kewajipan untuk orang yang menghantar produk pengiklanan sekiranya kandungan pengiklanan itu palsu.

Undang-undang juga tidak memerlukan orang yang menghantar produk pengiklanan untuk mengetahui, menggunakan produk dan bertanggungjawab ke atas kandungan yang disediakan.

Draf Undang-undang Pengiklanan yang disemak telah berusaha untuk mengisi jurang ini. Sehubungan itu, KOL yang mengambil bahagian dalam pengiklanan mesti memastikan tiga keperluan.

Encik Nguyen Hong Son - Pengerusi Persatuan Pengiklanan Vietnam

Perlu diingat bahawa apabila menyiarkan pendapat dan perasaan tentang menggunakan barangan dan perkhidmatan di rangkaian sosial, mesti ada bukti khusus penggunaan langsung produk tersebut.

Draf itu juga menambah Perkara 15a, yang menetapkan hak dan kewajipan orang yang menghantar produk pengiklanan untuk bertanggungjawab secara langsung ke atas kandungan pengiklanan, berkaitan dengan ciri, kualiti, kegunaan dan kesan produk, barangan dan perkhidmatan; serta keperluan untuk menilai produk pengiklanan.

Berkongsi dengan Tuoi Tre mengenai draf pindaan ini, Encik Nguyen Hong Son - Pengerusi Persatuan Pengiklanan Vietnam, ahli jawatankuasa penggubal draf - berkata kriteria untuk membina undang-undang adalah untuk memastikan pencegahan pengiklanan palsu dan perlindungan pengguna.

Undang-undang Pengiklanan semasa masih mempunyai kelemahan yang membawa kepada fakta bahawa baru-baru ini beberapa KOL telah mengiklankan secara palsu, tetapi pihak berkuasa tidak dapat menghukum mereka kerana tiada peraturan.

Encik Son juga menyatakan bahawa sebagai tambahan kepada undang-undang, pendapat umum masih diperlukan untuk memerangi pengiklanan haram.

Mengenai peraturan draf yang kelihatan "ketat" bagi mereka yang menyampaikan produk pengiklanan dan KOL yang mengambil bahagian dalam pengiklanan, Encik Son berkata bahawa peraturan baharu itu pada mulanya mungkin menimbulkan kontroversi, tetapi pindaan itu tidak melampaui tujuan membimbing aktiviti pengiklanan untuk berkembang dengan betul, bukan pengiklanan secara palsu, dan melindungi pengguna.

Perlukan piawaian yang ketat dan profesional

Dari perspektif pakar dasar awam, Cik Nguyen Lan Phuong, Institut Penyelidikan Dasar dan Pembangunan Media - IPS, mempunyai beberapa nota.

Cik Phuong berkata agensi pengurusan mahu menyelesaikan situasi kandungan pengiklanan yang tidak sepadan dengan kualiti produk sebenar dengan meminta orang yang menyampaikan iklan bertanggungjawab.

Walau bagaimanapun, adalah perlu untuk membezakan antara dua jenis: kandungan pengiklanan produk yang disediakan oleh unit pengeluaran dan perniagaan untuk KOL sampaikan dan kandungan yang dihasilkan sendiri oleh KOL berdasarkan pengalaman peribadi.

Untuk jenis pertama, KOL tidak mempunyai keupayaan untuk mengawal kandungan produk dan pengiklanan berbanding kualiti sebenar.

KOL hanya boleh meminta unit pembuatan dan perdagangan untuk memberikan bukti (jika ada) kualiti produk. Dalam kes ini, KOL tidak bertanggungjawab terhadap tindakan yang mereka tidak dapat menjamin.

Cik Nguyen Lan Phuong, Institut Penyelidikan Dasar dan Pembangunan Media - IPS

Selain itu, menurut Undang-undang Perlindungan Pengguna 2023, pengiklanan KOL pada platform rangkaian sosial dianggap sebagai "pihak ketiga dalam menyediakan maklumat tentang barangan dan perkhidmatan kepada pengguna".

Sehubungan itu, pihak ketiga tidak akan bertanggungjawab bersama untuk memberikan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap jika ia membuktikan bahawa ia telah mengambil semua langkah yang ditetapkan oleh undang-undang untuk menyemak ketepatan dan kesempurnaan maklumat tentang barangan dan perkhidmatan.

Untuk kandungan jenis kedua, KOL tidak mempunyai keupayaan untuk mengawal kualiti produk tetapi mempunyai keupayaan untuk mengawal kandungan pengiklanan berbanding kualiti sebenar berdasarkan pengalaman peribadi.

Dalam kes ini, KOL mungkin bertanggungjawab ke atas kandungan pengiklanan yang mereka siarkan dan paparkan.

Jika KOL menyiarkan kandungan pengiklanan palsu yang menyebabkan kerosakan kepada pengguna, dia mungkin tertakluk kepada liabiliti sivil, pentadbiran atau jenayah mengikut undang-undang.

Cik Phuong berkata peraturan baharu dalam draf itu perlu menjelaskan kewajipan dan tanggungjawab mereka yang menyampaikan produk pengiklanan secara umum dan mereka yang menyampaikan produk pengiklanan yang berpengaruh khususnya, mengelak daripada menyamakan dua kes tersebut.

Cik Lan Phuong turut berkongsi pengalaman beberapa negara untuk memastikan pengiklanan KOL di rangkaian sosial mengekalkan ketelusan, kejujuran dan memerangi penipuan pengiklanan pelanggan. Selain Undang-undang Pengiklanan, terdapat juga piawaian industri.

Seperti Panduan Piawaian Pengiklanan untuk KOL Persatuan Pengiklanan Australia, Pengumuman 101 Piawaian Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan AS (FTC) untuk KOL di Media Sosial dan Garis Panduan KOL untuk Amalan Pengiklanan Jelas yang dikeluarkan oleh tiga agensi UK, Penguasa Piawaian Pengiklanan (ASA), Penguasa Persaingan dan Pasaran mengenai Pengiklanan (CMA), dan Suruhanjaya Persaingan dan Pasaran (CMA).

Selain itu, di peringkat antarabangsa, Dewan Perniagaan Antarabangsa (ICC) telah mengeluarkan Kod Komunikasi Pemasaran dan Pengiklanan...

Undang-undang Pengiklanan Mesti Terperinci

Biasanya, syarikat menandatangani kontrak dengan artis untuk mengiklankan produk mereka dalam pelbagai cara. Selain pengiklanan di media, artis juga menulis siaran dalam talian, menyiarkan pautan produk, merakam klip...

Pelakon Quang Su

Saya hanya enggan bekerjasama dengan beberapa kedai untuk mengiklankan kerana mereka tidak dapat menyediakan dokumen sah untuk produk ini.

Semua orang sukakan duit, tetapi pandangan saya ialah apabila diajak untuk mengiklankan sesuatu produk, saya mesti terlebih dahulu mengetahui apakah produk itu, syarikat mana ia milik, sama ada ia mempunyai lesen, asal, dan berlesen untuk beredar di pasaran sebelum saya berani menerima.

Pada pendapat saya, Undang-undang Pengiklanan perlu mengklasifikasikan dengan jelas bidang produk agar lebih objektif. Jika mengiklankan set pakaian atau sebotol minyak wangi, tidak sukar untuk kita segera merasainya.

Bagi makanan, minuman, dan produk kesihatan, ia mengambil masa yang lama untuk mengetahui sama ada ia baik atau buruk. Dan bergantung pada perlembagaan setiap orang, hasilnya akan berbeza. Oleh itu, undang-undang perlu lebih terperinci dan membezakan produk kesihatan, makanan dan minuman dengan jelas daripada produk lain.

Sebaliknya, jika anda perlu mengalami produk, ia akan mengambil masa yang lama untuk mendapatkan hasil. Ia mengambil masa yang lama tetapi jenama perlu mengiklankan dengan segera. Jadi adakah peraturan itu perlu apabila unit berkaitan telah menyemak dan menyediakan semua dokumen yang diperlukan?

Pelakon Quang Su

Artis mesti bertanggungjawab

Apabila artis mempromosikan jenama secara meluas kepada orang ramai, ia adalah terima kasih kepada reputasi artis.

Sebagai public figure, apabila menerima pengiklanan, produk tersebut mestilah bagus dan bermanfaat kepada pengguna dan peminat.

Saya sentiasa memerlukan pengilang dan pengiklan untuk memberikan lesen pihak berkuasa berwibawa dan status undang-undang produk.

Saya hanya menerima selepas menyemak dengan teliti dan mempunyai maklumat yang mencukupi. Saya sangat berhati-hati dalam perkara ini.

Saya telah menggunakan semua produk yang diiklankan dan mendapati ia berkesan.

Saya takut menyinggung perasaan sesiapa. Jika saya tidak mempunyai penyakit, saya tidak akan mengiklankan suplemen atau ubat jenis itu untuk membantu merawat penyakit tersebut.

Saya menyokong peraturan bahawa pengiklan, terutamanya artis, mesti bertanggungjawab secara langsung untuk kandungan pengiklanan yang berkaitan dengan ciri, kualiti dan penggunaan barangan, untuk memastikan hak pengguna yang sah, terutamanya peminat.

Walau bagaimanapun, peraturan ini mestilah munasabah dalam dokumen undang-undang. Sekatan mesti cukup kuat untuk menghalang selebriti daripada mengiklankan produk berkualiti rendah.

Artis Kim Xuan

Sumber: https://tuoitre.vn/chong-quang-cao-sai-su-that-nguoi-dong-quang-cao-se-khong-con-vo-can-20240308092819483.htm