Transformasi digital hanyalah satu kejayaan apabila disepadukan ke dalam pembaharuan institusi.

Transformasi digital dikenal pasti sebagai daya penggerak yang penting untuk pembangunan sosio -ekonomi. Walau bagaimanapun, untuk benar-benar mencipta kejayaan, adalah perlu untuk mengatasi banyak kesesakan dalam institusi, infrastruktur dan kaedah pengukuran yang berkesan. Ini adalah isu teras yang dibedah oleh pakar pada forum "Transformasi digital sektor awam - Premis untuk pembangunan sosio-ekonomi" pada 17 Julai di Hanoi.

Halangan daripada infrastruktur kepada pemikiran

Bercakap di forum itu, Encik Pham Manh Hung - Timbalan Ketua Pengarah Voice of Vietnam (VOV) menegaskan bahawa transformasi digital sedang berlaku dengan kuat dan meluas dalam semua bidang. Aplikasi teknologi bukan sahaja mengoptimumkan operasi agensi negeri tetapi juga mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk orang ramai dan perniagaan, terutamanya perusahaan milik kerajaan, untuk mengakses perkhidmatan awam dengan lebih cepat dan berkesan.

Walau bagaimanapun, proses ini menghadapi banyak cabaran. Mengenai infrastruktur, Encik Nguyen Huu Thai Hoa - Timbalan Pengarah IVM - VUSTA menegaskan kekurangan penyegerakan, terutamanya di peringkat akar umbi.

Beliau memetik: "Apabila mendaftarkan isi rumah, polis mengeluarkan kod QR, tetapi kod ini hanya sah selama 3 bulan kerana jawatankuasa tidak mempunyai peralatan segerak untuk membaca data. Ini adalah kesesakan yang besar."

Encik Pham Manh Hung - Timbalan Ketua Pengarah Voice of Vietnam (VOV).

Selain itu, kekangan sumber juga menjadi penghalang yang ketara. Kita boleh kemas kini teknologi, tetapi pegawai tempatan tidak tahu cara menggunakannya sehingga membawa kepada situasi peralatan 'rak'. Seiring dengan itu adalah situasi terputus hubungan, kekurangan perkongsian antara kementerian dan cawangan dan ketakutan terhadap inovasi di beberapa tempat.

Menekankan peranan Kerajaan dalam proses transformasi digital, Encik Nguyen Huu Thai Hoa berkongsi bahawa apa yang paling beliau harapkan bukanlah untuk Kerajaan "tergesa-gesa untuk bersaing dengan perniagaan untuk kerja", tetapi bertindak sebagai penimbang tara dan memastikan kualiti.

"Pada masa ini, tiada siapa yang mengukur kualiti transformasi digital atau AI. Kami memerlukan piawaian yang jelas seperti ISO, dan Kerajaan mesti menjadi penyelia, kami tidak boleh 'bermain bola sepak dan meniup wisel pada masa yang sama'," tegas Encik Hoa.

Bersetuju dengan pandangan ini, Profesor Madya, Dr. Ngo Tri Long - pakar ekonomi berkata bahawa transformasi digital tidak akan mencipta kejayaan jika ia hanya dianggap sebagai tugas teknologi semata-mata.

"Hanya apabila disepadukan ke dalam proses pembaharuan ekonomi-institusi, diukur dengan keberkesanan sebenar, transformasi digital boleh memainkan peranannya sebagai 'platform pertumbuhan baharu', selaras dengan semangat Resolusi 57 Biro Polit mengenai kejayaan dalam pembangunan sains dan teknologi, inovasi dan transformasi digital negara," En. Long menganalisis.

Menurut pakar, tiga batasan: tiada mekanisme pengukuran ekonomi, pelaburan yang berpecah-belah dan terputus, dan budaya serta institusi yang tidak menyokong pemikiran data menghalang pembangunan transformasi digital yang komprehensif dan berkesan dalam sektor awam di Vietnam.

Oleh itu, menambah mekanisme kuantitatif ekonomi, menyeragamkan data negara, meningkatkan kapasiti digital penjawat awam dan memperbaharui institusi perundangan akan menjadi satu kejayaan bagi Vietnam untuk merealisasikan matlamat membina kerajaan digital, ekonomi digital dan masyarakat digital menjelang 2025-2030 dengan cara yang mampan, berkesan dan konsisten dengan trend antarabangsa.

Cabaran besar dalam mengukur keberkesanan transformasi digital

"Bagaimana untuk mengukur keberkesanan dengan tepat" adalah persoalan besar yang amat diminati oleh pakar. Encik Chu Duc Hoang - Ketua Pejabat Dana Inovasi Teknologi Nasional, berkata, berdasarkan semangat Resolusi 57, Vietnam beralih daripada pra-kawalan kepada pasca-kawalan.

"Kita boleh melabur banyak wang, tetapi jika kita tidak dapat menilai keberkesanannya, masalah akan timbul. Pemantauan dan penilaian mesti berdasarkan keberkesanan sebenar, data kuantitatif dan dijalankan oleh organisasi bebas," kata Encik Hoang.

Walaupun proses transformasi digital masih mempunyai banyak kesukaran dan cabaran, Encik Chu Duc Hoang masih optimis: "Ada usaha yang hasilnya belum dilihat, tetapi itulah asas untuk pencapaian lain bercambah."

Berkongsi pengajaran dari Rwanda, Encik Nguyen Minh Khoi - Pengarah Dasar & Transformasi di Institut Tony Blair berkata bahawa negara ini telah berjaya mewujudkan jawatan "Ketua Pegawai Digital" di semua agensi, bertanggungjawab ke atas disiplin dan kecekapan aplikasi melalui sistem "scorecard" yang jelas.

"Di Vietnam, kita telah mencapai prestasi yang baik di peringkat makro dengan indeks DTI. Kini, kita perlu fokus pada peringkat mikro, iaitu setiap agensi, mungkin melalui pembinaan 'buku panduan digital' atau 'peta jalan digital' untuk setiap unit," saran Encik Khoi.

Cahaya bulan

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chuyen-doi-so-chi-dot-pha-khi-duoc-tich-hop-vao-cai-cach-the-che/20250717042118940