Bagaimanakah polis trafik Hanoi menangani beban berlebihan dalam pengeluaran dan pembaharuan lesen memandu?

TPO - Walaupun Jabatan Polis Trafik telah membuka 9 kaunter untuk memproses pembaharuan lesen memandu, pada 3 Mac, disebabkan oleh bilangan orang yang ramai memerlukan perkhidmatan tersebut, barisan yang panjang adalah perlu. Selain menasihati orang ramai untuk melengkapkan prosedur dalam talian, pada 3 Mac, Polis Trafik Hanoi telah mengerahkan pegawai untuk menyambut dan membimbing orang ramai melalui proses tersebut dari pintu masuk.

TPO - Walaupun Jabatan Polis Trafik telah membuka 9 kaunter untuk memproses pembaharuan lesen memandu, pada 3 Mac, disebabkan oleh bilangan orang yang ramai memerlukan perkhidmatan tersebut, barisan yang panjang adalah perlu. Selain menasihati orang ramai untuk melengkapkan prosedur dalam talian, pada 3 Mac, Polis Trafik Hanoi telah mengerahkan pegawai untuk menyambut dan membimbing orang ramai melalui proses tersebut dari pintu masuk.

3 Mac menandakan hari kedua Jabatan Polis Trafik Hanoi memproses prosedur pengeluaran dan pembaharuan lesen memandu untuk warganegara selepas mengambil alih tugas ini daripada Jabatan Pengangkutan Hanoi.

Tidak seperti hari pertama (apabila hanya beberapa puluh orang yang datang), pada 3 Mac, bilangan orang yang perlu memohon atau memperbaharui lesen memandu meningkat secara mendadak. Di kedua-dua lokasi transaksi, di 2 Phung Hung Street (Ha Dong) dan 253 Nguyen Duc Thuan Street (Gia Lam), beratus-ratus orang datang, memenuhi bilik menunggu untuk menyelesaikan prosedur.

Di pusat pembaharuan lesen memandu di 2 Ha Dong Street, pada jam 3:30 petang, orang ramai telah menerima nombor giliran sehingga 0276, manakala kes yang sedang diproses hanya nombor 0185. Ini bermakna terdapat 90 orang yang telah menerima nombor dan sedang beratur.

Untuk memproses permohonan 90 orang yang menunggu tepat pada masanya, dengan hanya tinggal kira-kira 1.5 jam pada sebelah petang, pada petang 3 Mac, pusat transaksi polis trafik di 2 Phung Hung Street terpaksa menghantar pegawai ke perimeter luar untuk memeriksa dokumen dan membimbing orang ramai dalam menyediakan dan mengisi maklumat terlebih dahulu.

Di kawasan parkir dan pintu masuk pusat pembaharuan, pegawai polis trafik juga ditempatkan untuk membimbing dan mengarahkan orang ramai ke pintu masuk di mana mereka perlu menjalankan transaksi semasa ketibaan.

Selain itu, polis trafik juga menasihati orang ramai untuk cuba memohon atau memperbaharui lesen memandu secara dalam talian melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara bagi mengurangkan masa perjalanan dan menunggu.

Di pusat pembaharuan lesen memandu di Ha Dong, polis trafik Hanoi telah menyediakan empat kaunter untuk menerima permohonan, tetapi sentiasa terdapat orang ramai yang beratur untuk melengkapkan prosedur.

Bagi kes-kes yang tidak dapat diproses setiap hari, jabatan polis trafik yang mengendalikan permohonan pengeluaran dan pembaharuan lesen memandu dikehendaki oleh Jabatan Polis Trafik Hanoi untuk bekerja pada hari Sabtu bagi memenuhi tarikh akhir yang ditetapkan.

Memaklumkan kepada akhbar Tien Phong tentang bilangan permohonan yang diproses untuk warganegara pada hari itu, lewat petang 3 Mac, seorang wakil Pasukan Pemeriksaan dan Pengeluaran Lesen Memandu Kenderaan Bermotor (Jabatan Polis Trafik Hanoi) menyatakan bahawa pada 3 Mac, kedua-dua lokasi untuk memproses dan memperbaharui lesen memandu telah menerima dan memproses 1,000 permohonan.

Daripada jumlah ini, 400 permohonan telah diproses secara langsung di dua lokasi: 2 Phung Hung Street (Ha Dong) dan 253 Nguyen Duc Thuan Street (Gia Lam); dan lebih 600 permohonan telah diproses dalam talian melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara.

Encik Trong

Sumber: https://tienphong.vn/csgt-ha-noi-chong-qua-tai-cap-doi-gplx-nhu-the-nao-post1722029.tpo