Pendaratan Temu dan Shein memberi satu lagi tamparan kepada runcit domestik

Dengan harga yang rendah, Temu meyakinkan pengguna dengan slogan "kedai seperti jutawan", tetapi sebaliknya, kaedah ini mungkin menelan perniagaan Vietnam.

Temu, anak syarikat PDD Holdings (China) - kumpulan yang memiliki tapak e-dagang Pinduoduo - belum mengumumkan secara rasmi kemasukannya ke Vietnam. Walau bagaimanapun, pengguna boleh mengakses gedung aplikasi pada telefon mereka untuk memuat turun aplikasi dan membuat pembelian serta pembayaran pada platform ini dalam bahasa Vietnam. Sebelum ini, platform e-dagang China yang lain seperti Taobao, 1688, dan Shein juga telah memasuki pasaran Vietnam.

Ini semua adalah platform e-dagang tradisional Cina, di mana penjual mereka mempunyai rak dan troli beli-belah yang tersedia. Ahli perniagaan Vietnam meramalkan bahawa akan berlaku serangan besar-besaran barangan China di pasaran Vietnam.

Menurut Encik Luan, platform e-dagang China sering mengambil langkah strategik untuk menguasai pasaran. Contohnya, mereka menyokong produk domestik dengan polisi penghantaran percuma atau baucar. Sebaliknya, produk Vietnam tidak akan menikmati dasar ini. Apatah lagi, platform ini juga mengenakan bayaran yang lebih tinggi kepada perniagaan Vietnam.

Nguyen Duy Vi, pakar pemasaran dan Ketua Pegawai Eksekutif Buzi Agency, berkata pengeluar domestik akan menghadapi tekanan daripada harga kompetitif rendah produk import. Walau bagaimanapun, banyak syarikat domestik tidak dapat menurunkan harga ke tahap platform asing kerana kos pengeluaran, buruh dan cukai yang lebih tinggi.

"Ini membawa kepada risiko kehilangan pelanggan, terutamanya dalam segmen rendah dan sederhana di mana pengguna sangat sensitif terhadap harga," kata Encik Vi.

Malah, harga rendah adalah cara Pinduoduo berjaya di China, dan versi antarabangsa Temu mewarisi slogan "kedai seperti jutawan". Mereka menjelaskan bahawa produk tersebut berdaya saing kerana mereka menjual terus dari kilang, menghapuskan orang tengah. Selain itu, kekuatan teknologi dan model logistik turut menyumbang kepada pengurangan harga jualan dan mewujudkan kepuasan.

"Ini membolehkan mereka menawarkan harga produk yang sangat murah, selalunya jauh lebih rendah daripada produk domestik," kata Ketua Pegawai Eksekutif Buzi Agency, dengan alasan bahawa pengguna domestik boleh mendapat manfaat daripada ini.

Selain harga rendah, menurut En. Vi, platform seperti Temu dan Shein menawarkan inventori besar produk pelbagai daripada pakaian, perkakas rumah, kepada teknologi dan kecantikan. Dari situ, pengguna mempunyai banyak pilihan, mengikut trend antarabangsa tanpa perlu menunggu melalui saluran tradisional.

Walau bagaimanapun, pakar ini percaya bahawa harga rendah dan kepelbagaian produk hanyalah faedah jangka pendek. Dalam jangka panjang, pengguna mungkin berisiko terhadap kualiti produk.

"Banyak barangan murah mungkin tidak memenuhi piawaian kualiti atau datang dengan jaminan yang mencukupi," kata Encik Vi. Ketua Pegawai Eksekutif Buzi Agency juga berkata bahawa pergantungan pada platform asing boleh menyukarkan untuk menyelesaikan isu selepas pembelian, seperti aduan dan jaminan produk.

Menurut data terkini daripada YouNet ECI, pengguna Vietnam membelanjakan VND87,370 bilion untuk membeli-belah di empat platform e-dagang utama pada suku kedua. Shopee hampir menguasai pasaran dengan 71.4%, diikuti oleh TikTok Shop dengan 22%, Lazada dengan 5.9%. Platform domestik seperti Tiki, Chiaki, Sendo, Websosanh, Adayroi bersama-sama dengan nama besar seperti Amazon Global, Alibaba atau Shein bersaing untuk baki bahagian pasaran kurang daripada 1%.

Dengan situasi pasaran semasa, Ketua Pegawai Eksekutif Meet More Nguyen Ngoc Luan mengakui bahawa perniagaan kecil hampir tiada pilihan selain menyertai permainan. Penyelesaian mereka adalah untuk menyebarkan penyertaan dalam pelbagai saluran dan platform yang berbeza, termasuk saluran tradisional seperti pasar raya dan kedai runcit.

Cik Huyen Trinh (Daerah Tan Binh, Ho Chi Minh City), yang menjual peralatan rumah tangga di platform Shopee, Lazada dan TikTok Shop, berkata bahawa "kita tidak perlu terlalu risau". Mengakui bahawa dia agak berhati-hati dengan berita bahawa Shein dan Temu memperluaskan kehadiran mereka di Vietnam, Cik Trinh tidak melihat ini sebagai ancaman besar.

"Pada mulanya, pengguna mungkin ingin tahu dan mencubanya, tetapi mereka akan segera melihat keburukan dan kesulitan platform rentas sempadan berbanding membeli daripada penjual domestik," katanya.

Pada masa itu, menurutnya, penjual domestik mempunyai masa untuk menyesuaikan strategi mereka. "Saya akan memberi tumpuan kepada perkhidmatan penjagaan pelanggan selepas jualan, dan beralih daripada menjual produk murah untuk bersaing secara langsung dengan mereka, dan memberi tumpuan kepada mencari produk tempatan yang khusus, unik, berkualiti dan lebih banyak lagi," katanya.

Coolmate, jenama fesyen lelaki yang menjual dalam talian di platform e-dagang domestik, berkata ia "memerhatikan keadaan dengan teliti."

Mereka berkata mereka tetap optimis bahawa Temu dan Shein akan membantu pasaran beli-belah dalam talian berkembang lebih jauh, menarik lebih ramai pengguna yang suka membeli-belah dalam talian dan mengembangkan bahagian e-dagang dalam pasaran runcit keseluruhan.

Syarikat itu berkata ia memberi tumpuan kepada membina jenamanya dan menambah baik pengalaman pelanggan untuk produk pakaiannya, dua faktor yang dipercayai boleh dimanfaatkan oleh perniagaan tempatan untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan domestik.

Dalam masa terdekat, Negara perlu mempunyai dasar untuk mengehadkan produk yang tidak menjamin kualiti, menurut Encik Nguyen Ngoc Luan. Dalam jangka masa panjang, dasar untuk melindungi keluaran dalam negeri terutamanya produk pertanian perlu diambil kira. Sebagai contoh, dasar cukai perlu dibangunkan untuk membezakan antara produk domestik dan import, untuk meningkatkan persaingan untuk perusahaan pengeluaran domestik.

Penyelesaian halangan tarif untuk melindungi pengeluar skala kecil domestik juga telah disebut baru-baru ini. Sebelum ini, Jawatankuasa Kewangan dan Belanjawan Dewan Negara mencadangkan kutipan VAT ke atas barangan di bawah 1 juta VND melalui platform e-dagang.

Bagaimanapun, menurut Encik Nguyen Quang Dong, Pengarah Institut Kajian Dasar dan Pembangunan Media (IPS), menaikkan cukai terlalu tinggi atau mengharamkan sepenuhnya platform e-dagang rentas sempadan adalah tidak boleh dilaksanakan. Sebabnya ialah Vietnam telah menyepadukan secara mendalam ke dalam ekonomi global dan mengambil bahagian dalam banyak perjanjian perdagangan bebas.

Sebaliknya, Encik Dong berkata bahawa pihak berkuasa perlu menyemak dan menggunakan kadar cukai yang sesuai untuk barangan yang tidak mematuhi sepenuhnya kewajipan cukai. Mereka juga boleh menggunakan langkah pengurusan terhadap persaingan tidak adil dan mematuhi undang-undang mengenai perlindungan data peribadi di Vietnam.

Menurut Encik Tran Lam, pakar dalam latihan jualan dalam talian dan Ketua Pegawai Eksekutif Julyhouse, untuk bersaing dengan produk murah dari China, perniagaan Vietnam perlu melabur dalam kualiti produk atau nilai tambah yang unik.

Satu kekuatan peruncit China ialah sistem logistik moden dan kos rendah mereka. Untuk bersaing, menurut Encik Lam, perniagaan Vietnam perlu mengoptimumkan rantaian bekalan mereka, mengurangkan kos pengangkutan dan mempercepatkan penghantaran. Ini boleh dicapai melalui kerjasama dengan syarikat logistik tempatan dan antarabangsa.

Encik Nguyen Duy Vi menasihatkan perniagaan untuk memanfaatkan peluang untuk mengembangkan pasaran antarabangsa melalui platform seperti Shopee, Lazada, atau Temu, Shein. "Mengeksport produk khusus seperti produk pertanian, kraftangan dan fesyen tradisional membantu perniagaan mempelbagaikan sumber pendapatan mereka dan memanfaatkan kelebihan daya saing barangan Vietnam di pasaran antarabangsa," katanya.

Pakar juga percaya bahawa perniagaan Vietnam perlu meningkatkan transformasi digital dalam pengurusan inventori, logistik, membina kempen pemasaran digital pintar atau menganalisis tingkah laku pengguna dan memperibadikan pengalaman.

"Jika perniagaan tahu cara memanfaatkan teknologi, menambah baik proses pengeluaran, menumpukan pada faktor penyetempatan dan pembangunan mampan, mereka boleh mencipta kelebihan daya saing yang unik," katanya.

Sumber