Pada masa ini, wilayah itu telah menyelesaikan pengumuman dan pengeposan 1,397 prosedur pentadbiran, termasuk 1,118 prosedur peringkat wilayah dan 279 prosedur peringkat komune. Semuanya dikemas kini sepenuhnya di Portal Perkhidmatan Awam Negara dan tersedia secara umum di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam. Prosedur ini diseragamkan dari segi borang, komponen dossier dan prosedur pemprosesan, membantu orang ramai mengakses dan memantau kemajuan penyelesaian dalam talian dengan mudah.
Terutamanya, 100% yuran dan caj untuk pengendalian prosedur pentadbiran di pusat pentadbiran awam peringkat wilayah dan komune telah dilaksanakan secara tanpa tunai. Kebanyakan prosedur semasa disediakan sebagai perkhidmatan awam dalam talian pada tahap 3 dan 4. Banyak prosedur penting seperti pendaftaran perniagaan, pelesenan pembinaan, pendaftaran tanah, pengisytiharan cukai, dan lain-lain boleh dilakukan sepenuhnya dalam talian, membantu memendekkan masa untuk memproses dokumen sebanyak 30-50%, menjimatkan kos dan usaha untuk orang ramai dan perniagaan. Melalui Portal Perkhidmatan Awam Wilayah atau Portal Perkhidmatan Awam Negara, orang ramai boleh menyerahkan dokumen, memantau kemajuan pemprosesan dan menerima keputusan di rumah melalui perkhidmatan pos awam. Untuk mempromosikan perkhidmatan awam dalam talian, pengendali rangkaian juga telah menyediakan hampir 55,000 tandatangan digital peribadi percuma kepada orang, unit dan organisasi.
Bersama-sama dengan pembaharuan prosedur, Quang Ninh memberi perhatian khusus untuk menaik taraf infrastruktur pentadbiran moden. Sistem teknologi maklumat dan rangkaian kawasan luas telah dilaburkan, menghubungkan secara serentak dari wilayah ke komune, memastikan maklumat lancar dan selamat. Sistem pengurusan dan operasi dokumen elektronik telah digunakan secara seragam dalam 100% agensi pentadbiran negeri, menggantikan sepenuhnya kaedah tradisional pengendalian dokumen kertas.
Wilayah itu juga telah menyelesaikan penyambungan 32 pangkalan data khusus dengan sistem data nasional, dengan berkesan dalam melaksanakan kerja pengurusan dan operasi. Khususnya, Quang Ninh telah bekerjasama denganFPT IS untuk membina sistem maklumat baharu untuk mengendalikan prosedur pentadbiran pada platform pengkomputeran awan yang memenuhi piawaian antarabangsa, memastikan keselamatan data dan berhubung dengan Pusat Integrasi Data wilayah itu. Sistem ini memainkan peranan penting dalam mengesahkan, menukar dan menyegerakkan data, menyumbang kepada memudahkan proses pengendalian prosedur pentadbiran, meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk orang ramai dan perniagaan.
Menurut laporan ringkasan Hasil Penilaian Indeks Perkhidmatan Rakyat dan Perniagaan di Portal Perkhidmatan Awam Negara, menjelang akhir September 2025, wilayah itu mencapai 86.72 mata (naik 10.99 mata berbanding Ogos), kedudukan 7/34 wilayah dan bandar (naik 16 tempat berbanding Ogos 2025). Daripada jumlah itu, 4/6 indeks adalah tinggi berbanding skala, termasuk: Indeks pembayaran dalam talian mencapai 9.89/10 mata; indeks kepuasan mencapai 17.69/18 mata; indeks kemajuan penyelesaian prosedur pentadbiran mencapai 17.98/20 mata; indeks pendigitalan fail prosedur pentadbiran mencapai 17.92 mata/22 mata). Angka di atas sebahagiannya mencerminkan usaha wilayah dalam pembaharuan prosedur pentadbiran, usaha untuk membina sistem komputer yang padat, berkesan dan cekap untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat dan membina persekitaran pelaburan dan perniagaan yang telus dan menarik untuk komuniti perniagaan dan pelabur.
Dalam peringkat pembangunan baharu dengan keperluan yang semakin tinggi, terutamanya keazaman untuk melaksanakan matlamat, sasaran dan tugas utama yang ditetapkan dalam penggal baharu, wilayah dan jabatan serta cawangan yang berkaitan akan terus menyelidik dan menggunakan penyelesaian untuk memudahkan prosedur pentadbiran, terutamanya dalam bidang utama seperti pelaburan, tanah, pembinaan, dsb.; mencadangkan untuk menyemak dan memindahkan beberapa prosedur jabatan dan cawangan, menambahnya kepada fungsi dan tugas Lembaga Pengurusan Zon Ekonomi Wilayah untuk membentuk titik fokus bersama dalam pembaharuan prosedur pentadbiran, menyokong dan menarik perusahaan FDI dan perusahaan pelaburan di Taman Perindustrian. Pada masa yang sama, melaksanakan dengan baik kerja-kerja mengawal prosedur pentadbiran, menyemak dan menyempurnakan proses pengendalian prosedur pentadbiran ke arah "pengoptimuman, kesederhanaan, pendigitalan", memastikan bahawa menjelang akhir tahun 2025, masa pemprosesan prosedur pentadbiran yang berkaitan dengan pelaburan, pengeluaran, perniagaan dan kehidupan rakyat akan dikurangkan sekurang-kurangnya 30%.
Seiring dengan itu, kami akan memperkukuh pemeriksaan dan penilaian tahap kepuasan orang ramai dan perniagaan dengan perkhidmatan kerajaan untuk dijadikan asas untuk menyelaraskan dasar dan menambah baik proses pengendalian prosedur pentadbiran. Pada masa yang sama, kami akan menggalakkan transformasi digital dalam operasi agensi negeri, memastikan data disambungkan dan dikongsi; meningkatkan kapasiti kader, penjawat awam, dan kakitangan awam, khususnya di peringkat akar umbi, untuk memenuhi keperluan reformasi prosedur pentadbiran dalam operasi model kerajaan tempatan dua peringkat.
Sumber: https://baoquangninh.vn/no-luc-thuc-hien-cac-yeu-cau-moi-cua-nhiem-vu-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-3378465.html
Komen (0)